1、“.....把时间还给护士,把护士还给病人。护士条例,随机抽查两宣教,切实履行告知义务。当病人接受与护理有关的特殊诊疗时应充分尊重病人的知情权选择权。为病人提供清洁舒适温馨便捷和私密性良好的服务环境,体现人文关怀。护患纠纷投诉年发生次数次,查处率医院领导班子将以病人为中心以人为本的工作摆到重要日程,院务会至少每季召开次,以病人为中心服务内容医疗服务费用价格扣分。未体现责任制护理扣分。不完善扣。分。不能体现对患者提供连续全程的护理服务扣分。例患者对护理工作不满意扣分。有患者家属或家属自聘护工承担患者生活护理者,例扣分。深化以病人为中心理念,丰富工作内涵以病人为中心的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理细化和量化考核指标,保证护理工作的落实,能够让患者得到实惠。,按层级建立各级护理管理人员和临床护士的质量考核制度,将经常性检查和定期考核相结合......”。

2、“.....持续改进护理质量。优质护理服务示范工程活动实施细则网友投稿。要点人不优质护理服务示范工程活动实施细则网友投稿理人员和名患者了解工作到位情况。病房每床单元设备应符合医疗机构基本标准要求,后勤服务到病区,保证物资供应和设施完好。有病人专用浴室配膳室室内备有冷藏箱热饭用设施等医护人员专用厕所,根据医院具体情况配备相应消毒设施。人不熟悉扣分,落实不到位扣分。各级各类护士岗位职责不明确扣熟悉有关健康教育知识扣分,患者不满意扣分,患者不知道有关有关病情及与病情有关的预防保健知识扣分。分级护理标准和服务内容医疗服务费用价格扣分。查阅人事科护理部护士花名册,临床线护士占护士总数的比例不低于。查护士岗位职责,了解护士从事非护理工作情况。各岗位的技术能力要求和工作待遇,向临床线倾斜,实行同工同酬,调动各方面力量为全面加强临床护理落实基础护理工作提供便利条件和有力保障......”。

3、“.....职责分工明确,组织协调各部门围绕目标,保证措施落实到位。大事记等医院抓服务树形象落实情况有关记录。医疗线服务的制度及落实情况询问个病区名入院宣教,切实履行告知义务。当病人接受与护理有关的特殊诊疗时应充分尊重病人的知情权选择权。为病人提供清洁舒适温馨便捷和私密性良好的服务环境,体现人文关怀。护患纠纷投诉年发生次数次,查处率医院领导班子将以病人为中心以人为本的工作摆到重要日程,院务会至少每季召开次,以病人为项目所占分值扣完为止,不倒扣分。未体现责任制护理扣分。不完善扣。分。不能体现对患者提供连续全程的护理服务扣分。例患者对护理工作不满意扣分。有患者家属或家属自聘护工承担患者生活护理者,例扣分。深化以病人为中心理念,丰富工作内涵以病人为中心的护理理念和人文关怀融入到对患者的心优质服务为主题的专题会议,有具体解决问题的记载。优质护理服务示范工程活动实施细则网友投稿。要点人不符合要求扣分......”。

4、“.....基础护理合格率低于扣分。例特级级护理有陪护扣分,例级护理有陪护扣分。要点处做不到扣分。要点处做不到扣分要点处做不到扣分。护士设备科有定期下临床保养维修设备的工作制度和管理制度,保证常规设备完好率达到。随机抽查常规设备件。药剂科能主动为住院病人单剂量摆药,送药到病房,检验科能主动下病区采集标本,医学影像科消毒供应室营养部等部门能主动为临床服务,把时间还给护士,把护士还给病人。护士条例,随机抽查两士的积极性。,加强有关部门团结协作,加大经费投入,提高护士福利待遇,向临床线倾斜,实行同工同酬,调动各方面力量为全面加强临床护理落实基础护理工作提供便利条件和有力保障。优质护理服务示范工程领导组,职责分工明确,组织协调各部门围绕目标,保证措施落实到位。大事记等医院抓服务树的服务内涵服务项目要包括为患者实施的病情观察治疗和护理措施生活护理康复和健康指导等内容,并纳入院务公开......”。

5、“.....引入患者和社会参与评价的机制。,使责任护士对所负责的患者提供连续全程的护理服务,增强护士的责任感,密切护患关系。供满意的护理服务,扭转由患者家属或准。了解护士分层级管理情况。个病区重症医学科急诊科等护士长排班表,了解人员配备的合理性。分,落实不到位扣分,护士数量配备不足,不能满足分级护理需求,每降扣分,每超人扣分。分。病区病床使用率大于床护之比小于扣分分。完善临床护理质量管理,持续改进质量床护理质量考核标准,进心优质服务为主题的专题会议,有具体解决问题的记载。优质护理服务示范工程活动实施细则网友投稿。要点人不符合要求扣分。发生例护理并发症扣分。基础护理合格率低于扣分。例特级级护理有陪护扣分,例级护理有陪护扣分。要点处做不到扣分。要点处做不到扣分要点处做不到扣分。护士理人员和名患者了解工作到位情况。病房每床单元设备应符合医疗机构基本标准要求,后勤服务到病区......”。

6、“.....有病人专用浴室配膳室室内备有冷藏箱热饭用设施等医护人员专用厕所,根据医院具体情况配备相应消毒设施。人不熟悉扣分,落实不到位扣分。各级各类护士岗位职责不明确扣分。危重症病例记录不及时或有遗漏例扣分高度重视临床护理工作,保障措施到位,把这项工作作为医院抓服务树形象的重要契机,明确和落实医院各有关部门的职责分工,形成全院共同的工作目标,在全院营造良好工作氛围,调动广大护士的积极性。,加强有关部门团结协作,加大经费投入,提高护士福优质护理服务示范工程活动实施细则网友投稿象落实情况有关记录。医疗线服务的制度及落实情况询问个病区名护理人员和名患者了解工作到位情况。病房每床单元设备应符合医疗机构基本标准要求,后勤服务到病区,保证物资供应和设施完好。有病人专用浴室配膳室室内备有冷藏箱热饭用设施等医护人员专用厕所,根据医院具体情况配备相应消毒设理人员和名患者了解工作到位情况......”。

7、“.....后勤服务到病区,保证物资供应和设施完好。有病人专用浴室配膳室室内备有冷藏箱热饭用设施等医护人员专用厕所,根据医院具体情况配备相应消毒设施。人不熟悉扣分,落实不到位扣分。各级各类护士岗位职责不明确扣发生率无明显下降扣分。不真实不得分。,书写时间每班大于半小时扣分。危重症病例记录不及时或有遗漏例扣分高度重视临床护理工作,保障措施到位,把这项工作作为医院抓服务树形象的重要契机,明确和落实医院各有关部门的职责分工,形成全院共同的工作目标,在全院营造良好工作氛围,调动广大科消毒供应室营养部等部门能主动为临床服务,把时间还给护士,把护士还给病人。护士条例,随机抽查两个科室聘用制护士使用和待遇落实等情况。,对临床线护士在奖金晋升等方面有激励措施。设备到位任项达不到扣分。无记录扣分,记录不完善扣分。中条任条做不到扣分。分......”。

8、“.....减轻患者负担。,执行卫生部基础护理服务项目和工作规范要求,正确实施基础护理,如晨晚间护理饮食排泄护理,皮肤护理口腔护理压疮护理气道护理等。,实施安全措施。科质量检查评价不到位记录不完善次扣分,实地考核中改进效果不明显,整改过的问题重复出现心优质服务为主题的专题会议,有具体解决问题的记载。优质护理服务示范工程活动实施细则网友投稿。要点人不符合要求扣分。发生例护理并发症扣分。基础护理合格率低于扣分。例特级级护理有陪护扣分,例级护理有陪护扣分。要点处做不到扣分。要点处做不到扣分要点处做不到扣分。护士无工作标准扣分,不健全扣分执业行为未检查考核扣分,无评价扣分。中任缺项扣分,不完善扣分方案扣分,无考核记录扣分。要求检查方法与检查要点分值扣分依据切实落实基础护理职责,改善护理服务,临床护士必须履行基础护理职责,规范护理行为,改善护理服务。服务项目和工作标准。分级护待遇,向临床线倾斜......”。

9、“.....调动各方面力量为全面加强临床护理落实基础护理工作提供便利条件和有力保障。优质护理服务示范工程领导组,职责分工明确,组织协调各部门围绕目标,保证措施落实到位。大事记等医院抓服务树形象落实情况有关记录。医疗线服务的制度及落实情况询问个病区名两个科室聘用制护士使用和待遇落实等情况。,对临床线护士在奖金晋升等方面有激励措施。设备到位任项达不到扣分。无记录扣分,记录不完善扣分。中条任条做不到扣分。分。药剂科检验科处做不到扣分其他医技部门不能主动为临床服务扣分。做不到同工同酬不得分。做不到扣分备注本细则满分为分,其他医技部门不能主动为临床服务扣分。做不到同工同酬不得分。做不到扣分备注本细则满分为分,各项目所占分值扣完为止,不倒扣分。科质量检查评价不到位记录不完善次扣分,实地考核中改进效果不明显,整改过的问题重复出现或发生率无明显下降扣分。不真实不得分。......”。