1、“.....带着深厚感情真心实意帮助群众解决问题。是突出重点,关注细节。在处理群众信访工作中,我们坚持群众利益无小事的原则,对群众反映的诉求问题按照轻重缓急的程度进行排队排查,特别是对重点和难点问题放在首位处理,防止了重大群体性事件发生。是解疑释惑,关注引导。突出重点抓调解。排查化解突出矛盾纠纷是和谐稳定的基础。当前和今后个时期动,需要方方面面各具特色的先进典型。因此,各地各单位要认真总结前阶段的工作,深刻查找不足,根据不同情况,采取不同措施,创造性开展工作。已经取得初步经验的地方,要总结完善,不断提高,更上台阶工作落后的地方,要抓住根本,选准载体,奋起直追,后来居上。矛盾纠纷较多的地方部门,首先要把化解矛盾纠纷放在第位。矛盾纠纷较少的要先行步,积极关注民生,解决人民群众关心的实际问题。落实科学发展切实解决群众信访问题网友投稿。建立个载体,推进项工作......”。

2、“.....在开展群众工作和领导干部大接访活动中,结合本地实际,创新工作方法,有效推动了矛盾纠纷和信访突出问题的解决性日常化制度化的群众随时来访接待或下访,变过去遇到问题时才由多个职能部门出面协调的松散型调处模式为各部门齐抓共管的固定常设运作模式。坚持把群众工作机构作为了解群众疾苦的寒暑表,改进工作的调节器,作为执政为民的具体体现,从维护人民群众的根本利益和解决人民群众实际困难的角度,认真接待和处理人民群众来信来访,将大量的矛盾问题化解在基层和萌芽状态。是重点抓好矛盾纠纷大排查大调处及领导包案下访活动。按照属地管理分级负责的原则,认真开展矛盾纠纷排查化解工作,确保排查工作横向到边,纵向到底,不留死角。同时建立高效便捷的调处工作机制,对群众反映和排查出来的矛盾纠纷传阵地宣传文化造势等多个方面,对群众工作和领导干部大接访活动进行次周密安排。每个地方都要制定切实可行的宣传方案......”。

3、“.....要把乡镇农村作为宣传的重点,充分利用文化站文化大院乡村墙面等阵地,大力宣传群众工作和领导干部大接访活动。要做到电视广播报纸上天天都有群众工作和领导干部大接访活动的报道,主要街道和交通沿线随处可见群众工作和领导干部大接访活动的宣传标牌标语。真正使群众工作和领导干部大接访活动家喻户晓,人人皆知的浓厚氛围。各有关单位要通过板报墙报简报会议等不同形式的形式,通过开展荣耻等教育活动,提高广大干部职落实科学发展切实解决群众信访问题网友投稿扎实开展区委书记大接访活动。从去年月日起,区委书记等领导亲自深入到各乡镇街道开展大接访活动,为群众解民生难题。各乡镇党委书记迅速行动起来,深入到各乡镇开展大接访活动,区家班子领导成员轮流坐台,有关责任部门主要领导亲自配合。同时,我区在开展区委书记大接访中变为区委书记大接访和乡镇街道区直部门主要领导共同大接访,成立工作队全面铺开调处活动......”。

4、“.....突出抓好事要解决,下大力气集中解决了批重点难点信访问题,化解了社会矛盾,维护了社会的和谐稳定。是大力开展两个排查活动。区认真贯彻落实好全国全区两个排查活动等教育活动,提高广大干部职工构建和谐社会的自觉性,形成共建和谐参与和谐的良好态势。各地各单位要加强与区维稳办联席办的沟通联系,及时将群众工作和领导干部大接访活动的动态做法典型事例等以信息简报形式上报。区维稳办区联席办对各地各单位的好做法好经验要及时总结,及时反馈,及时编发,争取在国家和省级以上简报中宣传我区群众工作和领导干部大接访的情况。通过年多的实践,区群众信访工作和领导干部大接访活动坚持贯彻稳定压倒切的方针,以化解社会矛盾为主线,以巩固平安建设成果构建和谐社会为载体,积极开展矛盾纠纷排查化解工作,使全区社会政治和治安秩序从总体上保持了稳定,积极主动深入到各自包案下访的乡镇,约见信访人......”。

5、“.....同有关单位共同研究破解关系民生的难题。区委张国旺书记次到联系点开展包案下访和公开大接访活动,就干部群众反映的突出问题深入调研,广泛听取他们的意见建议,想方设法解决他们反映的问题。是深入开展信访突出问题大排查大调处攻坚月活动。区在去年月和月在全区开展信访突出问题大排查大调处攻坚月活动,按照属地管理,分级负责和谁主管,谁负责的原则,对排查出来的影响当前全区社会和谐稳定的信访突出问题造册登记,将调处责任落实到包案的家班子领导和相关责任单位协办单位责任人,限期调处。是切实解决群众信访问题网友投稿。加大宣传力度,扩大群众工作机构和领导干部大接访机制的影响力。注重宣传工作注重发动群众广泛参与,这是我党的优良传统和行之有效的方法。胡锦涛总书记在全国宣传思想工作会议上指出宣传舆论在现代社会的影响力越来越大,能不能把宣传舆论工作抓在手上,关系人心向背,关系事业兴衰......”。

6、“.....今天,我们开展群众工作和领导干部大接访活动,首先也要营造氛围,这是做好工作的基础和前提。如果连最基本的宣传工作都没有或做不好,广大群众对群众工作机构和领导干部大接访活动不了解,不认识,影响力不大,工作开展就无从谈起。在开展群众工作和领导大案下访活动。按照属地管理分级负责的原则,认真开展矛盾纠纷排查化解工作,确保排查工作横向到边,纵向到底,不留死角。同时建立高效便捷的调处工作机制,对群众反映和排查出来的矛盾纠纷问题,实行件件交办制度,无论大小都及时转交有关部门或乡镇办理。同时对排查出的问题实行包责任制,逐件分解到各级各部门领导,对重点突出问题通过包案领导协调组织,采取走访约访暗访和召开座谈会等多种形式,有效地开展调处工作,切实把矛盾纠纷解决在基层,化解在萌芽状态。是重点开展领导干部大接访活动,要变区委书记大接访为家班子大接访乡镇和各单位领导大接访......”。

7、“.....要从媒体宣传阵地宣传文化造势等多个方面,对群众工作和领导干部大接访活动进行次周密安排。每个地方都要制定切实可行的宣传方案,尤其要做好乡镇基层人口密集区主要交通沿线的宣传工作。要把乡镇农村作为宣传的重点,充分利用文化站文化大院乡村墙面等阵地,大力宣传群众工作和领导干部大接访活动。要做到电视广播报纸上天天都有群众工作和领导干部大接访活动的报道,主要街道和交通沿线随处可见群众工作和领导干部大接访活动的宣传标牌标语。真正使群众工作和领导干部大接访活动家喻户晓,人人皆知的浓厚氛围。各有关单位要通过板报墙报简报会议等不同形式的形式,通过开展荣耻建立个载体,推进项工作。各乡镇街道,在开展群众工作和领导干部大接访活动中,结合本地实际,创新工作方法,有效推动了矛盾纠纷和信访突出问题的解决。是以人为本,关注民生。各级各部门始终把解决民生问题破解民生难题作为维护社会稳定工作的主要内容......”。

8、“.....是突出重点,关注细节。在处理群众信访工作中,我们坚持群众利益无小事的原则,对群众反映的诉求问题按照轻重缓急的程度进行排队排查,特别是对重点和难点问题放在首位处理,防止了重大群体性事件发生。是解疑释惑,关注引导。突出重点抓调解。排查化解突出矛盾纠纷是和谐稳定的基础。当前和今后个时期信访突出问题,同有关单位共同研究破解关系民生的难题。区委张国旺书记次到联系点开展包案下访和公开大接访活动,就干部群众反映的突出问题深入调研,广泛听取他们的意见建议,想方设法解决他们反映的问题。是深入开展信访突出问题大排查大调处攻坚月活动。区在去年月和月在全区开展信访突出问题大排查大调处攻坚月活动,按照属地管理,分级负责和谁主管,谁负责的原则,对排查出来的影响当前全区社会和谐稳定的信访突出问题造册登记,将调处责任落实到包案的家班子领导和相关责任单位协办单位责任人,限期调处......”。

9、“.....从去年月日起,区委书记等领导亲自深入放在乡镇和反映问题较多的单位在矛盾调处上,群众工作关口前移,加强信息情报工作,提前介入,超前化解,确保影响社会稳定的苗头性倾向性事端发现得早控制得好处置及时解决在萌芽状态群众工作机构每月排查次,并在重点时期开展集中排查,及时了解群众关注的热点难点问题,全面掌握各种矛盾纠纷情况对群众最急最需最盼解决的热点难点问题,能解决的即时解决,不能解决的向群众作好解释,说明原因,承诺解决时间群众工作机构主动深入了解群众生产生活困难,因地制宜,对症下药,切实解决群众的实际困难和问题,从源头上化解群众的怨气和矛盾,把问题解决在基层,把矛盾和隐患化解在始发状态态势。加大宣传力度,扩大群众工作机构和领导干部大接访机制的影响力。注重宣传工作注重发动群众广泛参与,这是我党的优良传统和行之有效的方法......”。