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关于我县住宅小区物业管理情况的调研报告(网友投稿) 关于我县住宅小区物业管理情况的调研报告(网友投稿)

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尚未理顺。承担小区物业行业管理职责的是县房管局,但这只是种行业指导性的工作,按照县政府办转发的关于明确物业管理职遵纪守法,规范管理,更好地为业主提供服务增强广大业主的物业管理法律意识和消费观念,使他们充分认识到搞好物业管理不单是物业企业政府居委会的事情,而且是需要全体业主和全社会共同关心支持的工作。要强化物业管理指导监督。方面,县政府职能部门与乡镇居委会要主动介入,认真分析研究当前小区召开业主大会成立业主委员会引入物物业管理工作的现状小区以及物业管理的基本情况调研结果显示,我县已有物业管理企业入驻的小区仅个,基本上都是新建的住宅小区,面积约万平方米,户数约户,其余多为社区居委会管理或由住户自请环卫工清扫。已经成立业主委员会的小区仅有个,分别是星光名庭和圳业太阳城。物业管理企业基本情况目前,在我县注册的物业管理企业有家,均服务不到位收费不规范的企业予以通报批评,降低甚至取消其在本县辖区内从事物业管理的资格,维护广大业主合法权益。再方面,要加强引导,尽快形成以质论价质价相符合同约定的收费体系,努力营造物业管理企业崇尚优质服务业主自觉按时缴纳物业服务费的和谐氛围。同时,按物业服务等级标准逐步提高我县物业收费标准提升物业管理档次,积关于我县住宅小区物业管理情况的调研报告网友投稿物业管理企业承接物业时,应当对物业共用部位,共用设施进行查验,以减少因开发商遗留问题引发的物业矛盾和纠纷。如绿化不到位安防设施不到位公共车棚位少休闲公建设施少等。有的开发商与物业管理企业签订前期物业管理服务合同后,小区公共设施和部位施工监管不到位。有的因工程施工质量遗留问题至今难以解决。物业行政管理体制尚未理理指导监督。方面,县政府职能部门与乡镇居委会要主动介入,认真分析研究当前小区召开业主大会成立业主委员会引入物业管理公司和业主委员会履行职责方面存在的困难和问题,加大组织协调指导帮助的力度,促进业主大会召开,业主委员会建立并有效开展工作。要加强对业主委员会的法律指导与日常监管。对于业主委员会所需工作经费,应指导费标准收费依据价格举报电话等进行公示。同时,每月应在小区公告栏等醒目处公布次当月由业主使用的公共水电费用分摊详细情况日常维护收支情况等,使广大业主明白消费。是要加强企业内部管理,严格履行物业服务合同约定,为广大业主提供相应服务并达到服务承诺标准,对业主和业委会提出的合理要求要及时整改。是落实物业承接验收制度,承接验收制度,物业管理企业承接物业时,应当对物业共用部位,共用设施进行查验,以减少因开发商遗留问题引发的物业矛盾和纠纷。关于我县住宅小区物业管理情况的调研报告网友投稿。要深化物业管理法规宣教。运用互联网电视台报纸宣传栏等传播媒介,广泛开展国务院物业管理条例江西省物业管理条例等法规的宣传活动,强化对相关工作率高调解率低的局面。要规范物业管理服务行为。物业管理服务企业要树立质量与品牌意识,从以下几方面入手,规范管理优化服务,取得广大业主和业委会的支持和配合。是加强从业人员业务培训,提高其专业素质和服务水平。是应当按规定实行明码标价,统采用收费标价牌形式,在其服务区域内的显著位置或收费地点,对物业管理企业服务等级服人员物业管理企业业主委员会成员和业主代表的教育培训,促进基层行政管理人员业委会成员依法履职促使物业管理企业遵纪守法,规范管理,更好地为业主提供服务增强广大业主的物业管理法律意识和消费观念,使他们充分认识到搞好物业管理不单是物业企业政府居委会的事情,而且是需要全体业主和全社会共同关心支持的工作。要强化物业管如绿化不到位安防设施不到位公共车棚位少休闲公建设施少等。有的开发商与物业管理企业签订前期物业管理服务合同后,小区公共设施和部位施工监管不到位。有的因工程施工质量遗留问题至今难以解决。物业行政管理体制尚未理顺。承担小区物业行业管理职责的是县房管局,但这只是种行业指导性的工作,按照县政府办转发的关于明确物业管理职,存在小区配套不齐全绿地面积小停车位不足环境脏乱差房屋立面破损严重等问题。这些旧住宅小区目前尚无法开展物业管理,基本是由社区居委会代管。这些住宅建筑所存在的诸多问题已成为广大业主反映强烈的热点难点问题。小区遗留问题多。由于历史的原因和客观条件限制,我县居住小区较为分散,遗留问题多。有的小区基础设施差,配套不齐建物价供电供水消防公安等多个部门,有时各种矛盾交织在起,仅靠房管部门难以协调各方,容易造成物业纠纷投诉率高调解率低的局面。小区遗留问题多。由于历史的原因和客观条件限制,我县居住小区较为分散,遗留问题多。有的小区基础设施差,配套不齐全有的小区建设规模小,相关手续不完备还有许多小区是敞开式的,给物业管理工作带通过业主大会规约来收取,杜绝向物业公司直接索取的现象。另方面,县政府各相关职能部门与乡镇居委会要各司其职,强化日常管理,加大执法力度,及时查处物业服务违法行为和物业管理区域内发生的违法行为加大调处力度,及时化解各类物业管理矛盾纠纷,尽快解决业主反映强烈的问题。同时,还要组织不定期巡查,对管理水平低信用等级差人员物业管理企业业主委员会成员和业主代表的教育培训,促进基层行政管理人员业委会成员依法履职促使物业管理企业遵纪守法,规范管理,更好地为业主提供服务增强广大业主的物业管理法律意识和消费观念,使他们充分认识到搞好物业管理不单是物业企业政府居委会的事情,而且是需要全体业主和全社会共同关心支持的工作。要强化物业管物业管理企业承接物业时,应当对物业共用部位,共用设施进行查验,以减少因开发商遗留问题引发的物业矛盾和纠纷。如绿化不到位安防设施不到位公共车棚位少休闲公建设施少等。有的开发商与物业管理企业签订前期物业管理服务合同后,小区公共设施和部位施工监管不到位。有的因工程施工质量遗留问题至今难以解决。物业行政管理体制尚未理。要规范物业管理服务行为。物业管理服务企业要树立质量与品牌意识,从以下几方面入手,规范管理优化服务,取得广大业主和业委会的支持和配合。是加强从业人员业务培训,提高其专业素质和服务水平。是应当按规定实行明码标价,统采用收费标价牌形式,在其服务区域内的显著位置或收费地点,对物业管理企业服务等级服务内容收费项目收关于我县住宅小区物业管理情况的调研报告网友投稿全有的小区建设规模小,相关手续不完备还有许多小区是敞开式的,给物业管理工作带来定难度。存在的主要问题房地产开发建设遗留问题成物业纠纷主因。在物业纠纷投诉中,有相当数量是业主投诉个别房地产开发建设遗留问题而引发的。有的开发商未严格按规范和规划要求配套相应的公共建筑和共用设施,或将配套设施等共有产权挪作经营使物业管理企业承接物业时,应当对物业共用部位,共用设施进行查验,以减少因开发商遗留问题引发的物业矛盾和纠纷。如绿化不到位安防设施不到位公共车棚位少休闲公建设施少等。有的开发商与物业管理企业签订前期物业管理服务合同后,小区公共设施和部位施工监管不到位。有的因工程施工质量遗留问题至今难以解决。物业行政管理体制尚未理县对物业管理企业的管理和培训没有跟上,普遍存在着聘用人员未取得相关物业管理上岗证就上岗的现象,从业人员整体素质不够高,服务水平参差不齐。大部分物业管理企业服务不规范不到位服务质量差。无物业管理住宅小区物业维护管理问题日益突出。我县上世纪十年代末十年代初建造的住宅楼,当时受条件限制,在规划建设用地等方面不够规范化日常管理,加大执法力度,及时查处物业服务违法行为和物业管理区域内发生的违法行为加大调处力度,及时化解各类物业管理矛盾纠纷,尽快解决业主反映强烈的问题。同时,还要组织不定期巡查,对管理水平低信用等级差服务不到位收费不规范的企业予以通报批评,降低甚至取消其在本县辖区内从事物业管理的资格,维护广大业主合法权益。来定难度。存在的主要问题房地产开发建设遗留问题成物业纠纷主因。在物业纠纷投诉中,有相当数量是业主投诉个别房地产开发建设遗留问题而引发的。有的开发商未严格按规范和规划要求配套相应的公共建筑和共用设施,或将配套设施等共有产权挪作经营使用。关于我县住宅小区物业管理情况的调研报告网友投稿。物业管理服务行为不规范。人员物业管理企业业主委员会成员和业主代表的教育培训,促进基层行政管理人员业委会成员依法履职促使物业管理企业遵纪守法,规范管理,更好地为业主提供服务增强广大业主的物业管理法律意识和消费观念,使他们充分认识到搞好物业管理不单是物业企业政府居委会的事情,而且是需要全体业主和全社会共同关心支持的工作。要强化物业管。承担小区物业行业管理职责的是县房管局,但这只是种行业指导性的工作,按照县政府办转发的关于明确物业管理职责分工的通知的要求,相关乡镇居委会应设立物业管理专职人员,但我县至今尚未落实到位。因此指导监督业主大会与业主委员会工作,以及对辖区内日常物业管理活动的监管等方面尚未发挥应有的作用。此外,物业管理涉及到房管城费标准收费依据价格举报电话等进行公示。同时,每月应在小区公告栏等醒目处公布次当月由业主使用的公共水电费用分摊详细情况日常维护收支情况等,使广大业主明白消费。是要加强企业内部管理,严格履行物业服务合同约定,为广大业主提供相应服务并达到服务承诺标准,对业主和业委会提出的合理要求要及时整改。是落实物业承接验收制度,职责分工的通知的要求,相关乡镇居委会应设立物业管理专职人员,但我县至今尚未落实到位。因此指导监督业主大会与业主委员会工作,以及对辖区内日常物业管理活动的监管等方面尚未发挥应有的作用。此外,物业管理涉及到房管城建物价供电供水消防公安等多个部门,有时各种矛盾交织在起,仅靠房管部门难以协调各方,容易造成物业纠纷投诉再方面,要加强引导,尽快形成以质论价质价相符合同约定的收费体系,努力营造物业管
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