1、“.....我行是坚持了去年流服务现象会总结出来的些行之有效的措施,如推行每周升旗仪式班前讲评制每日星值班经理制等制度化活动,并使这些措施得到巩固加强和提高是坚持深入开展服务技能练兵和比赛规范化服务流程演练,以及开展银企座谈会企业财务人员培训业务宣传等行之有效的文明优质服务主题活动。尤其是开展红月文明优质服务月活动,着力在服务的广度和深度上做文章,在这个活动之后,我行的业务成绩也逐步攀升。下半年,时间用于走访客户,重点客户坚持每月拜访次,重视改善和提高银企关系。通过不懈的努力,今年我行新争取了批有价值上档次的客户,如德彦纸业金桐化学丰龙水产厦信国托海沧医院等重点客户,同时还储备了海沧大道鹭景湾出口加工区国际货柜等批有潜力的项目,为我行今后两年的业务迅速发展打下了坚实的基础。坚持品种创新和服务创新,多方位发展零售业务。今年我行抓住代客理财资金归集农电改造代缴费推行服务等重点工作......”。
2、“.....以争取有价值的私人客户为重点,大力营销零售业务。是开展规范化服务流程演练,提高服务水平,为储户提供标准化的服务是加大吸收理财资金力度,抓住理财资金主要靠努力的特点,全行动员,针对运状况的分析,找出解决问题的办法办公室在行政后勤保障上也十分强调节约费用开支,加强了费用控制,制订了系列有效的办法,如加强对车辆费用,水电邮等营运费用的控制,加强对业务招待费和公杂费的管理,把钱用在业务发展的关键上。网点无效益的事不干,无效益的费用不花,全方位增收节支。业务部门还坚持每日做好重点企业资金进出的和调度,优化头寸运用效率,提高了经营的效益。银行年度工作总结网友投稿。主要工作措施和成功经验以业务经营为中心,突出重点,采取切实有效的措施,全方位推进各项业务工作快速发展。细分市场,准确定位,抓住重点,积极营销批发业务。年,我行将对公市场细分为个,即个港口条大道个房地产批项目及个新业务品种......”。
3、“.....争取在服务的深度和广度上优于他行行领导以身作则,带头攻关,保证至少半的时间用于走访客户,重点客户坚持每月拜访次,重视改善和提高银企关系。通过不懈的努力,今年我行新争取了批有价值上档次的客户,如德彦纸业金桐化学丰龙水产厦信国托海沧医院等重点客户,同时还储备了海沧大道鹭景湾出口加工区国际货柜等批有潜力的项目,为我行今后两年的业务迅速发展打下了坚实的基础。紧抓清非收息工作不放松。今年以来,我行对清非收息工作早布臵早行动,取得了明显的效果。是严格把关,不符合条件的不良贷款不盘另方面只要符合盘活规定原则的,要大胆盘活。针对客户经理对盘活旧贷有担忧的思想问题,支行重银行年度工作总结网友投稿营无事故,得到分行有关部门的好评。正确判断形势,充分认识工作中存在的不足从分行的全局看,无论是利润总额利润计划完成率不良贷款下降率及存款增长率等方面,今年各兄弟单位都发展很快......”。
4、“.....还有努力的空间。从经营业绩中看,是人民币存款长期在低水平徘徊,甚至很长时间都在地平线之下是清非收息工作重视不够,办法不多,尤其是清非工作,存在前松后紧现象。未完成全年下降万的任务是我们的网点间发展非常不不衡。从主观努力上看,我们还存在许多不足。是全行员工特别是普通员工的积极性没有很好发挥出来。有些员工甚至有消极的倾向,对工作关注和热心程度不够。是对待工作存在先松后紧现象,导致我们工作案,开设优先通道,建立客户档案,实施差别式服务,为有价值的私人大客户提供揽子理财服务方案是加大宣传力度,借农网改造东风,开展走进千家万户活动,历时个月,各网点积极参与,以农电改造缴费卡通为宣传重点,以电影下乡和业务宣传为媒介,全行总动员,走进城乡的每个角落,加大我行对农村业务市场的渗透力度,宣传了我行的业务,提高了我行的社会知名度。通过系列富有成效的工作,至年末,我行各项储蓄余额约为亿元......”。
5、“.....完成分行下达的任务,增幅为历年来的最高水平。银行年度工作总结网友投稿。主要工作措施和成功经验以业务经营为中心,突出重点,采取切实有效的措施,全方位推进各项业务工作快速发展。人还迅速成长为支行的业务骨干。正是良好的机制,使全行员工形成了强大的内聚力和强烈的归属感,使海沧支行成为个团结开拓进取的团队。今年以来,支行还特别设立了成才奖,做为鼓励员工成长的项长期性措施。是重视改善职工工作环境和工作条件。今年以来,支行加强了网点的改造工作,针对员工上下班路途远交通不便等情况加强了上下班班车接送,改善了职工食堂管理和员工集体宿舍管理,改善职工福利组织丰富的集体活动等。通过做好人的思想工作,全行干部职工工作起来更顺心更有干劲,也更好地促进了业务工作的发展。此外,在加强党风廉政建设和防保工作等方面,我行也做了大量细致认真的工作,建立了有效的责任制管理,通过抓落实保证了全年安全经有关部门的好评......”。
6、“.....充分认识工作中存在的不足从分行的全局看,无论是利润总额利润计划完成率不良贷款下降率及存款增长率等方面,今年各兄弟单位都发展很快,相比之下我行的发展速度还不算最好,还有努力的空间。从经营业绩中看,是人民币存款长期在低水平徘徊,甚至很长时间都在地平线之下是清非收息工作重视不够,办法不多,尤其是清非工作,存在前松后紧现象。未完成全年下降万的任务是我们的网点间发展非常不不衡。从主观努力上看,我们还存在许多不足。是全行员工特别是普通员工的积极性没有很好发挥出来。有些员工甚至有消极的倾向,对工作关注和热心程度不够。是对待工作存在先松后紧现象,导致我们工作上的被动。是各级干良好的区域性社会影响力,提升了我行的竞争力。坚持人才兴行,以人为本,着力推进成才计划和其他有效的举措,提高员工综合素质,营造精神和物质上良好氛围,充分挖掘员工的积极性和创造力。今年以来......”。
7、“.....推动成才计划,全面提高员工队伍的思想和业务素质。我们采取的措施主要包括实战锻炼培训提高鼓励升级机制催化和活动促进等。通过推动成才计划,我行不仅引进了批高素质人才的加盟,更重要的是培养了大批年轻有为的人才,为我行业务发展储备了雄厚资源。前些年海沧行有许多员工因为工作环境差工作积极性不高而门心思想调动离开海沧。现在这些人不仅坚定地留下来,而且许多人还迅速成长为支行在工作中没有种深入研究的精神遇到困难或问题的时候没有深入去思考,工作方式方法不足。是服务水平提高速度缓慢,未有明显质的提高,与我行当前的高速发展不相适应坚持品种创新和服务创新,多方位发展零售业务。今年我行抓住代客理财资金归集农电改造代缴费推行服务等重点工作,抓好本外币储蓄存款攻坚战,以争取有价值的私人客户为重点,大力营销零售业务。是开展规范化服务流程演练,提高服务水平,为储户提供标准化的服务是加大吸收理财资金力度......”。
8、“.....全行动员,针对周边的商户村户和老客户,有效地吸收理财资金。是对海沧炒股大户进行摸底,动态跟踪,吸收股市回流资金。是推出了私人业务服务方开展创流服务,树农行品牌活动,追求服务上档次。年初以来,支行十分重视加强和改进服务工作,多次研究和部署改进服务的有效措施,通过形式多样的活动,加强了全行文明优质服务的观念,使今年我行的整体服务水平又有新的提高。我行是坚持了去年流服务现象会总结出来的些行之有效的措施,如推行每周升旗仪式班前讲评制每日星值班经理制等制度化活动,并使这些措施得到巩固加强和提高是坚持深入开展服务技能练兵和比赛规范化服务流程演练,以及开展银企座谈会企业财务人员培训业务宣传等行之有效的文明优质服务主题活动。尤其是开展红月文明优质服务月活动,着力在服务的广度和深度上做文章,在这个活动之后,我行的业务成绩也逐步攀升。下半年,监督检查力度......”。
9、“.....机关职能部门每月至少对基层网点全面检查次,加强社会监督员的社会督查力度,每月出份内部管理通报,把内部管理水平与效益工资相挂钩。是建立中层干部警示制度,对管理不力业务停滞或存在其他问题的中层干部进行书面警示,直至免去职务。是加强财务核算管理工作,推行责任会计制度,提高收益降低费用成本。对各业务经营网点进行收益核算,实行绩效挂钩和利润费用挂钩的办法,以利润贡献确定收入分配和业务发展费用,提高费用效益比。同时,重视加强财产管理车辆管理和办公用品招标采购,控制管理成本,减少费用支出。是创新管理方法,严管和科学管理相结合,力争管理上台阶。如重视内部综合他问题的中层干部进行书面警示,直至免去职务。是加强财务核算管理工作,推行责任会计制度,提高收益降低费用成本。对各业务经营网点进行收益核算,实行绩效挂钩和利润费用挂钩的办法,以利润贡献确定收入分配和业务发展费用,提高费用效益比。同时......”。
1、手机端页面文档仅支持阅读 15 页,超过 15 页的文档需使用电脑才能全文阅读。
2、下载的内容跟在线预览是一致的,下载后除PDF外均可任意编辑、修改。
3、所有文档均不包含其他附件,文中所提的附件、附录,在线看不到的下载也不会有。