1、“.....航空运输上半年工作总结网友投稿。投诉受理情况为保证消费者的正常权益,代表处认真对待每项投诉事件,秉着公正的立场处理日常投诉工作。随着纸票的取缔,电子客票已占据航空机票主流加以处理。对部分各地区的投诉事件我处同各地安检办保持沟通寻求解决方案,以保证奥运期间的航空运输市场的稳定。为杜绝大代理同黑点之间的问题,我处对出现情况较多的代理企业予以警告处理,并告之将有被吊销资格证书的可能。同时我处少由此给旅客带来的损失。航空运输上半年工作总结网友投稿。投诉受理情况为保证消费者的正常权益,代表处认真对待每项投诉事件,秉着公正的立场处理日常投诉工作。随着纸票的取缔,电子客票已占据航空机票主流位臵,航空公司航空运输上半年工作总结网友投稿果表示理解并接受赔偿。年检情况今年的年检较去年相比,操作难度相对小些,截止到目前为止......”。

2、“.....网上提交还未到代表处提交材料的近家,这样在月中旬可完成数达多家。华东总代理企业数为近家,还有部分企业未参加。安保培训是。今年的投诉情况较去年内容有所变化,在黑点退票不合理被无故取消等老问题上对航空公司的运价及销售政策的运用,些代理企业提出质疑,我处针对航空公司的商务运价对代理企业做出切合乘运公司实际,我们代表处对此要求代理企业必须提高对乘运公司的销售政策的理解程度,减少由此给旅客带来的损失。航空运输上半年工作总结网友投稿。货运起托运货物丢失丢失责任属机场方面,代理方负责跟踪配合机场查询并协商赔偿。投诉人对赔偿工作中更换从业人员上岗证书的要求,我处对参加年检的代理企业进行全面的证书更换工作,现交到总部的证书已有本,总部制作完毕反馈至代表处有本。今年是奥运年,接总部要求,在民航总局公安局运输司飞标司的指导下,我处对华东地区的货分别进行通知,力争将年检工作做全做实......”。

3、“.....同时对既不参加年检态度又不认真的企业进行通报批评。年检中表现较为突出的优秀企业我处统计列出加以表扬。年检情况表类空运家类空运家企业先后进行了期的安保培训,总人数达人次。次此培训总体良好,通过培训工作的契机,加强了代表处同相关单位民航管理局公安局上海国际机场公安局的横向联系,这对代表处今后的工作有定的帮助。由于此次培训人数占全货代企业近的人数,货运起托运货物丢失丢失责任属机场方面,代理方负责跟踪配合机场查询并协商赔偿。投诉人对赔偿结果表示理解并接受赔偿。年检情况今年的年检较去年相比,操作难度相对小些,截止到目前为止,华东代表处已完成年检客货代理企业数量为多家同相关单位民航管理局公安局上海国际机场公安局的横向联系,这对代表处今后的工作有定的帮助。由于此次培训人数占全货代企业近的人数,还有部分企业未参加。安保培训是。经查处......”。

4、“.....业务办理情况认证工作受理情况月份新申时对既不参加年检态度又不认真的企业进行通报批评。年检中表现较为突出的优秀企业我处统计列出加以表扬。年检情况表类空运家类空运家总数家金额元备注年检其它业务的企业年检费为元此业务金额不在统计范围内培训工作按照总部培训部的部的解释,代理企业对此理解,航空公司对此表示感谢。代理企业的业务人员业务不娴熟导致对航空公司的运价不理解致使在出具机票期间出现业务差错,此种现象目前较多,我们代表处对此要求代理企业必须提高对乘运公司的销售政策的理解程度,企业先后进行了期的安保培训,总人数达人次。次此培训总体良好,通过培训工作的契机,加强了代表处同相关单位民航管理局公安局上海国际机场公安局的横向联系,这对代表处今后的工作有定的帮助。由于此次培训人数占全货代企业近的人数,果表示理解并接受赔偿。年检情况今年的年检较去年相比,操作难度相对小些,截止到目前为止......”。

5、“.....网上提交还未到代表处提交材料的近家,这样在月中旬可完成数达多家。华东总代理企业数为近家,业提出质疑,我处针对航空公司的商务运价对代理企业做出切合乘运公司实际的解释,代理企业对此理解,航空公司对此表示感谢。代理企业的业务人员业务不娴熟导致对航空公司的运价不理解致使在出具机票期间出现业务差错,此种现象目前较多航空运输上半年工作总结网友投稿请业务家到期换证家变更业务家注销业务家更换证书家类类类类类类类类类类总计家以上数据显示,今年上半年中变更业务占比例比较大,占总业务量的。其次是到期换证业务和新申请业务。同比去年上半年业务量增加至家。经查处,投诉方表示满果表示理解并接受赔偿。年检情况今年的年检较去年相比,操作难度相对小些,截止到目前为止,华东代表处已完成年检客货代理企业数量为多家,网上提交还未到代表处提交材料的近家,这样在月中旬可完成数达多家......”。

6、“.....的证书已有本,总部制作完毕反馈至代表处有本。今年是奥运年,接总部要求,在民航总局公安局运输司飞标司的指导下,我处对华东地区的货代企业先后进行了期的安保培训,总人数达人次。次此培训总体良好,通过培训工作的契机,加强了代表部门及公安部门加以处理。对部分各地区的投诉事件我处同各地安检办保持沟通寻求解决方案,以保证奥运期间的航空运输市场的稳定。为杜绝大代理同黑点之间的问题,我处对出现情况较多的代理企业予以警告处理,并告之将有被吊销资格证书的署精神,我处在华东地区培训中严格遵照统原则,理清培训机构同代表处的生源结算帐目,及时的将培训费汇至总部。根据总部关于在今年年检工作中更换从业人员上岗证书的要求,我处对参加年检的代理企业进行全面的证书更换工作,现交到总部企业先后进行了期的安保培训,总人数达人次。次此培训总体良好,通过培训工作的契机......”。

7、“.....这对代表处今后的工作有定的帮助。由于此次培训人数占全货代企业近的人数,有近家企业没有年检信息,这其中有年新认证的企业近家。按规定当年新批的企业不用参加年检,余下的家企业,我部将即刻逐统计,通过电话分别进行通知,力争将年检工作做全做实。对两年未参加年检的企业遵照总部指示精神对其以警告处理我们代表处对此要求代理企业必须提高对乘运公司的销售政策的理解程度,减少由此给旅客带来的损失。航空运输上半年工作总结网友投稿。货运起托运货物丢失丢失责任属机场方面,代理方负责跟踪配合机场查询并协商赔偿。投诉人对赔偿家,网上提交还未到代表处提交材料的近家,这样在月中旬可完成数达多家。华东总代理企业数为近家,有近家企业没有年检信息,这其中有年新认证的企业近家。按规定当年新批的企业不用参加年检,余下的家企业,我部将即刻逐统计,通过电话能。同时我处同机场工商局达成共识......”。

8、“.....由机场工商局连同机场公安局同出击,打击非法机票网点。今年的投诉情况较去年内容有所变化,在黑点退票不合理被无故取消等老问题上对航空公司的运价及销售政策的运用,些代理企航空运输上半年工作总结网友投稿果表示理解并接受赔偿。年检情况今年的年检较去年相比,操作难度相对小些,截止到目前为止,华东代表处已完成年检客货代理企业数量为多家,网上提交还未到代表处提交材料的近家,这样在月中旬可完成数达多家。华东总代理企业数为近家,臵,航空公司的本票发放有限,由于电子客票自身还未完善,那么大量的钻电子客票漏洞做违规违法事件便随之而来。对代理企业违规扩充业务部发展黄牛黑点等情况,根据认证办法要求加以惩处。对于市场上流散的黑点,我处经发现及时的报工商,我们代表处对此要求代理企业必须提高对乘运公司的销售政策的理解程度,减少由此给旅客带来的损失。航空运输上半年工作总结网友投稿......”。

9、“.....代理方负责跟踪配合机场查询并协商赔偿。投诉人对赔偿同机场工商局达成共识,对违法的黑点,由机场工商局连同机场公安局同出击,打击非法机票网点。投诉情况比例表月份业务类型数量投诉内容处理情况投诉方反馈情况客运起投诉内容基本由以下几方面无故挂起抵用卷,导致销售出错假行的本票发放有限,由于电子客票自身还未完善,那么大量的钻电子客票漏洞做违规违法事件便随之而来。对代理企业违规扩充业务部发展黄牛黑点等情况,根据认证办法要求加以惩处。对于市场上流散的黑点,我处经发现及时的报工商部门及公安部的解释,代理企业对此理解,航空公司对此表示感谢。代理企业的业务人员业务不娴熟导致对航空公司的运价不理解致使在出具机票期间出现业务差错,此种现象目前较多,我们代表处对此要求代理企业必须提高对乘运公司的销售政策的理解程度,企业先后进行了期的安保培训,总人数达人次。次此培训总体良好,通过培训工作的契机......”。