1、“.....严,就是严格要求严格管理。就是严明纪律,严格执法,严肃奖惩。要严人先严己,严下先严上,严兵先严官。细,就是精细周密丝不苟。管理学上有个理念,叫做细节决定成败。细致源于认真,只有对工作地负责任,才会把工作做深做细做到家。只有细致入微丝不苟地做工作,才能圆满地完成好工作任务。实,就是求真务实真抓实干。就是老老实实,扎扎实实,脚踏实地,实心实意。察实情讲实话,鼓实劲出实招,办实事求实效,把全部精力用在推动科学发展上,用在干好本职工作上,用在为民办实事上。新,就是与时俱进改革创新。只有深入实际,坚持与时俱进,才能跟上时代发展的步伐。只有坚持改革坚持创新,才能取得进步,才能获得发展,才能开创各项工作新局面。敢,就是敢于负责勇于担当。年月发的实施细则基础上,结合本地区工作实际,进步将实施细则具体化,增强针对性和可操作性,重点对如何提高初信初访办结率......”。

2、“.....减少越级上访如何落实好诉访分离制度,从源头上治理信访不信法涉法涉诉问题进入信访渠道如何运用信访事项书面告知书和意见书等相关问题,逐进行细化,明确各级办理流程和具体职责。同时,省厅将与各市局建立疑难信访问题沟通处臵机制,对情况复杂不好把握的问题及时沟通,省厅难以把握的及时向民政部相关部门请示,确保分类处理准确合理合法。各市县也要相应建立两级疑难信访问题沟通处臵机制。是完善关于推进通过法定途径逐级分类处理信访投诉请求工作的实施意见。这次培训会上省厅专门下发了意见,并将实施意见制作成了宣传手册,下发到乡镇单位。意见对如何在法定途径下,逐级分类处理信访投诉请求,进行了梳理和细化,明确诉求清单责任清单和办理程序。省厅还建立了信访投诉请求分类处理研判机制,对般信访投诉请求,由信访优秀学员,既发荣誉证书,又发给每人奖金元,这也是开了党校办班的先例,领导的重视不言而喻。培训内容丰富......”。

3、“.....上课天,授课内容丰富,符合大家的实际,共安排了社会救助工作自然灾害救助管理优抚安臵业务人口老龄化及老龄工作基层政权和儿童福利彰显民政为民的核心理念加强和创新社会管理沅陵县情与科学发展着力提升公务人员必备能力坚持依法行政新时期基层民主建设等门专题课程。教师们精心准备认真讲课,理论联系实际,紧密结合实践,讲解相关专题课程的基本理论基本知识,教学效果优良,得到学员们致好评。管理细致到位。民政局领导梁副书记跟班干部董副主任加强了学员考勤管理,严格请假手续,及时解决培训班遇到的有关问题,为培训班营造了良好的管理环境和学习氛围。班主任宋红梅老师责任心强,工作认真负责,与学员起听课,全程进行班级管理,严格考勤登记,每天小结大家的学习情况,搞好学员服务,做到了既大胆管理严格管理,又热情服务周到服务善于做学员思想工作,师生关系融洽,受到学员导通过行政处罚途径处理举报干部违规违纪的......”。

4、“.....引导通过政府信息公开途径办理。是把涉法涉诉及其他信访事项引导到司法及其他法定救济途径上来。对不服民政部门作出的具体行政行为的,引导信访人通过行政复议行政诉讼等法定途径处理对其他属于政法机关管辖的,引导来访人通过司法程序或相应法定救济途径处理。引导通过上述法定途径处理信访投诉请求,主要是提示和引导信访人必须在符合法律法规规定的申请起诉申诉等主体受理范围程序和时限等条件下提出。是把信访群众引导到依法逐级信访和理性走访上来。对如何解决好当前部分信访群众信访不信法缠访闹访以访压法和越级上访等不理性不规范信访问题,方面要加大对现行政策的宣传力度,要开展多种形式的宣传活动,利用各服务窗口接访接待场所,张贴宣传图发放宣传手册,扩大群众对民政政策和信访相关政策的知晓率另方面要严把信访答复关和复查复核关,严格信访诉求甄别环节......”。

5、“.....要紧密结合本单位实际,搞好平台建设,不断提高办理效能,使之成为群众反映诉求的主渠道,政府了解民情的新窗口。民政干部培训工作会议讲话网友投稿。勤,就是勤于干事雷厉风行。就是勤快,麻利,能吃苦,肯干事,会干事,并且说干就干。只有强化责任意识,具有强烈的事业心责任感,才能做到这个勤字。要保持昂扬向上的精神状态,有做不完工作做不好工作便寝食不安的自觉性。严,就是严格要求严格管理。就是严明纪律,严格执法,严肃奖惩。要严人先严己,严下先严上,严兵先严官。细,就是精细周密丝不苟。管理学上有个理念,叫做细节决定成败。细致源于认真,只有对工作地负责任,才会把工作做深做细做到家。只有细致入微丝不苟地做工作,才能圆满地完成好工作任务。实,就是求真务实真抓实干。就是老老实实,扎扎实实,脚踏实地,实心实意。察实情讲实话,鼓实劲出实招,办实事求实效,把全部精力用在推动科学发展上......”。

6、“.....用在为民办实事上。新,就是与时俱进改革创作实际,进步将实施细则具体化,增强针对性和可操作性,重点对如何提高初信初访办结率,防止初访变成重复访和缠闹访如何引导来访人依法逐级走访,减少越级上访如何落实好诉访分离制度,从源头上治理信访不信法涉法涉诉问题进入信访渠道如何运用信访事项书面告知书和意见书等相关问题,逐进行细化,明确各级办理流程和具体职责。同时,省厅将与各市局建立疑难信访问题沟通处臵机制,对情况复杂不好把握的问题及时沟通,省厅难以把握的及时向民政部相关部门请示,确保分类处理准确合理合法。各市县也要相应建立两级疑难信访问题沟通处臵机制。是完善关于推进通过法定途径逐级分类处理信访投诉请求工作的实施意见。这次培训会上省厅专门下发了意见,并将实施意见制作成了宣传手册,下发到乡镇单位。意见对如何在法定途径下,逐级分类处理信访投诉请求,进行了梳理和细化......”。

7、“.....对般信访投诉请求,由信访办先行甄别分析,再会商相关单位提作方法,使活动开展起来坚持下去,就定能收到好的成效。扎实推进网上信访工作。去年,国家信访局提出在全国建立网上信访信息综合平台,在应用范围上将做到纵向到底横向到边,即纵向要延伸到省市县乡镇街道,横向要联通到相关部门,实现来信来访来电网上投诉等信息网上录入流程网上管理活动网上督察绩效网上考评的信访工作新模式在办理程序上,要把信访事项的受理办理过程和结果可查询可跟踪可督办可评价,把评价权和监督权交给群众从时间安排上,要求去年底前完成建设并运行。为了搞好这项工作,我省信访局也专题召开了全省工作部署会,明确了任务时限和要求,昨天下午高怀岗主任又就我们民政部门如何具体落实作了解答。从目前了解掌握情况看,有些单位比较重视,落实的比较好,有的单位刚刚起步,还有的单位没有起步,差距比较大......”。

8、“.....是信访群众信访主渠道。对此,各地定要高度重视起来,把网上受理办理信访事项作为项基础性工作项民心工程来推进,尽快完善设施设备建设,要指向到底横向到边,即纵向要延伸到省市县乡镇街道,横向要联通到相关部门,实现来信来访来电网上投诉等信息网上录入流程网上管理活动网上督察绩效网上考评的信访工作新模式在办理程序上,要把信访事项的受理办理过程和结果可查询可跟踪可督办可评价,把评价权和监督权交给群众从时间安排上,要求去年底前完成建设并运行。为了搞好这项工作,我省信访局也专题召开了全省工作部署会,明确了任务时限和要求,昨天下午高怀岗主任又就我们民政部门如何具体落实作了解答。从目前了解掌握情况看,有些单位比较重视,落实的比较好,有的单位刚刚起步,还有的单位没有起步,差距比较大。网上位访是未来信访工作的发展方向,是信访群众信访主渠道。对此,各地定要高度重视起来......”。

9、“.....尽快完善设施设备建设,要指定专人负责专人办理,要紧密结合本单位实际,搞好平台建设,不断提高办理效能,使之成为群众反映诉求的主渠道,政府了解民情的新窗口。民政干部培训工作会议活幸福,万事如意,。引导来访人依法逐级走访源头在基层,处理好信访问题,贵在及时重在就地根本在于规范。做到了及时,群众就减少了等待的焦虑做到了就地,群众就不会往上跑做到了规范,群众就会明明白白接受处理结果,减少了上下之间奔波的理由和成本,越级访重复访等问题就能得到有效解决。扎实做好初信初访办理工作。要高度重视初信初访办理工作,严格执行首接首办责任制,下力气把好信访工作的第道关口,严格信访诉求甄别环节,防止将些涉法涉诉问题导入信访渠道。对些合理信访诉求,要协调相关职能部门及时给予解决不符合政策的信访诉求,也要及时给予明确答复,并耐心做好政策解答工作,防止些信访问题在部门之间转来转去......”。