1、“.....不得捏造歪曲事实,不得诬告陷害他人。第十条信访人在信访过程中应当遵守法律法规,自觉维护工作秩序和信访程序。不得在国税机关办公场所周围非法聚集,不得围堵冲击国税机关,不得拦截公税机关发现下级国税机关对信访事项的处理复查确有的,有权直接处理或者责成下级机关重新处理。第十条各区国税机关信访工作部门应当于次年月日前向市局报送信访工作总结,统计受理信访事项,分析信访事项中反映的问题,提出改进工作的建议。第十条对已经结案的信访案卷材料般保存年,到期清理鉴定登记销毁。对重要件和确有研究价值的案卷,移送本级档案部门鉴定保存。人事监察部门负责处理的信访件,其案卷材料的归档和处理由人事监在规定时间内办结,并将办理结果报告交办机关不能按期办结的,应当向交办机关说明情况。交办机关认为对交办的信访事项处理不当的,可以要求办理机关重新处理......”。

2、“.....可以自收到书面答复之日起日内请求原办理机关的上级国税机关复查。收到复查请求的国税机关应当自收到复查请求之日起日内提出复查意见,并予以书面答复。第十条信访人对复查意见不服的,可以自收到书面复查意见之日起日工作规则,制定本细则。第条本细则所称信访,是指公民法人和其他组织采用书信电子邮件传真电话走访等形式,向国税机关反映情况,提出意见建议或者投诉请求,依法应当由各级国税机关处理的活动。采用前款规定的形式,反映情况,提出意见建议或者投诉请求的公民法人或者其他组织,称信访人。第条各级国税机关应当做好信访工作,认真处理来信接待来访,倾听人民群众的意见建议和要求,接受人民群众的监督,努力为人民服务。第条信访工作应市国税系统信访工作细则网友投稿有关国税机关提出对国税机关及其工作人员的批评建议和要求检举揭发国税机关工作人员的违法失职行为控告侵害自己合法权益的行为其他信访事项。前款第项第项信访事项......”。

3、“.....信访人应当依照有关法律行政法规规定的程序提出。第十条信访人的信访事项应当向依法有权作出处理决定的有关国税机关或者其上级主管国税机关提出。信访事项已经受理或者正在办理的,信访人在规定期限内向受理办理机关的上级国税要求办理机关重新处理。第十条信访人对国税机关做出的信访事项处理意见不服的,可以自收到书面答复之日起日内请求原办理机关的上级国税机关复查。收到复查请求的国税机关应当自收到复查请求之日起日内提出复查意见,并予以书面答复。第十条信访人对复查意见不服的,可以自收到书面复查意见之日起日内向复查机关的上级国税机关请求复核。收到复核请求的国税机关应当自收到复核请求之日起日内提出复核意见。复核机关可以按照本细则第十条访事项,应当告知信访人向有权的机关提出。对收到的信访事项,能够当场答复是否受理的,应当当场书面答复不能当场答复的......”。

4、“.....但信访人的姓名名称住址不清的除外。第条市局各区局信访工作机构应当组织相关社会团体法律援助机构相关专业人员社会志愿者等共同参与,运用咨询教育协商调解听证等方法,依法及时合理地处理信访人的投诉请求。第章信访事项的提出第十条信访人对下列信访事项,可以后果的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照有关法律行政法规的规定给予行政处分构成犯罪的,依法移送司法机关处理超越或者滥用职权,侵害信访人合法权益的国税机关应当作为而不作为,侵害信访人合法权益的适用法律法规或者违反法定程序,侵害信访人合法权益的拒不执行有权处理的行政机关作出的支持信访请求意见的。第十条负有受理信访事项职责的国税机关在受理信访事项过程中有下列情形之的,由其上级国税机关记和受理,不得推诿敷衍拖延。对不属于本机关职权范围的信访事项,应当告知信访人向有权的机关提出。对收到的信访事项,能够当场答复是否受理的......”。

5、“.....应当自收到信访事项之日起日内书面告知信访人。但信访人的姓名名称住址不清的除外。上级国税机关发现下级国税机关对信访事项的处理复查确有的,有权直接处理或者责成下级机关重新处理。第十条各区国税机关信访工作部门应当于次年月日前向市局报送信责令改正造成严重后果的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分对收到的信访事项不按规定登记的对属于其法定职权范围的信访事项不予受理的未在规定期限内书面告知信访人是否受理信访事项的。市国税系统信访工作细则网友投稿。第十条各级国税机关对交办的信访事项,应当在规定时间内办结,并将办理结果报告交办机关不能按期办结的,应当向交办机关说明情况。交办机关认为对交办的信访事项处理不当的,可第十条信访人采用走访形式提出信访事项的,应当到有关国税机关设立或者指定的接待场所提出。多人采用走访形式提出共同信访事项的,应当推选代表提出,代表人数不得超过人......”。

6、“.....对其所提供材料内容的真实性负责,不得捏造歪曲事实,不得诬告陷害他人。第十条信访人在信访过程中应当遵守法律法规,自觉维护工作秩序和信访程序。不得在国税机关办公场所周围非法聚集,不得围堵冲击国税机关,不得拦截公业人员社会志愿者等共同参与,运用咨询教育协商调解听证等方法,依法及时合理地处理信访人的投诉请求。第章信访事项的提出第十条信访人对下列信访事项,可以向有关国税机关提出对国税机关及其工作人员的批评建议和要求检举揭发国税机关工作人员的违法失职行为控告侵害自己合法权益的行为其他信访事项。前款第项第项信访事项,法律行政法规对处理程序另有规定的,信访人应当依照有关法律行政法规规定的程序提出。第十条信访人的信关规定予以收容遣送,或者通知其所在地区单位或者监护人将其带回。第十条信访人不遵守本条例第十条第十条的规定,影响接待工作的......”。

7、“.....信访工作人员可以请求所在地的公安机关将其带离接待场所,并按照国家有关规定予以收容遣送,或者通知其所在地区单位或者监护人将其带回。第十条在接待场所携带危险品爆炸品和管制器械的,信访工作人员应当依法予以收缴,必要时可以请求所在地公安机关收缴第款的规定举行听证,经过听证的复核意见可以向社会公示。听证所需时间不计算在前款规定的期限内。信访人对复核意见不服,仍然以同事实和理由提出投诉请求的,国税机关不再受理。第十条国税机关发现本机关对信访事项的处理复查确有的,应当重新处理。市国税系统信访工作细则全市国税系统信访工作细则第章总则第条为了保持全市国税系统同人民群众的密切联系,保护信访人的合法权益,维护信访秩序,根据有关法律法规和全省国税系统信责令改正造成严重后果的......”。

8、“.....市国税系统信访工作细则网友投稿。第十条各级国税机关对交办的信访事项,应当在规定时间内办结,并将办理结果报告交办机关不能按期办结的,应当向交办机关说明情况。交办机关认为对交办的信访事项处理不当的,可有关国税机关提出对国税机关及其工作人员的批评建议和要求检举揭发国税机关工作人员的违法失职行为控告侵害自己合法权益的行为其他信访事项。前款第项第项信访事项,法律行政法规对处理程序另有规定的,信访人应当依照有关法律行政法规规定的程序提出。第十条信访人的信访事项应当向依法有权作出处理决定的有关国税机关或者其上级主管国税机关提出。信访事项已经受理或者正在办理的,信访人在规定期限内向受理办理机关的上级国税胁信访接待人员,不得携带危险品以及管制器械进入接待场所,不得在信访接待场所滞留滋事或者将生活不能自理的人弃留在信访接待场所......”。

9、“.....第章信访事项的受理第十条各级国税机关在其职权范围内,受理信访人提出属于本细则第十条规定的信访事项。第十条对信访人提出的属于本机关职权范围内的信访事项,应当予以登记和受理,不得推诿敷衍拖延。对不属于本机关职权范围的信市国税系统信访工作细则网友投稿事项应当向依法有权作出处理决定的有关国税机关或者其上级主管国税机关提出。信访事项已经受理或者正在办理的,信访人在规定期限内向受理办理机关的上级国税机关再提出同信访事项的,该上级国税机关不予受理。第十条信访人提出信访事项,般应当采用书信电子邮件传真等书面形式信访人提出投诉请求的,还应当载明信访人的姓名名称住址和请求事实理由。有关机关对采用口头形式提出的投诉请求......”。