1、“.....是管理人员最该思考的问题。我觉得管理中做到以理服人,以德服人很重要。因为理能使人信服,德能感化人。总之,然,学习厅长讲话精神的讨论活动已经接近尾声。但我们会始终将以人为本,以车为本的服务理念贯穿于工作中,实现优质服务,文明服务,树立我站良好的服务形象。重视安全工作,牢记安全第。我站视安全工作为切工作的重中之重,平日注意做好安全检查,查找安全隐患,做到早发现早报告早解决早记录。高速公路站长年个人年终工作总结网友投稿。充分调动,从身边的小事做起,践行的行动热潮。形成了站。高速公路站长年个人年终工作总结网友投稿。以爱岗敬业为荣,以态度溥衍为耻以热情服务为荣,以傲漫无理为耻以尊章守纪为荣,以我行我素为耻以团结互助为荣,以自私自利为耻以共同进步为荣,以互相拆台为耻以端正心态为荣,以报怨劳骚为耻以业务精练为荣,以业务平庸工生活,解决职工工作中的实际困难。提高文明服务水平......”。

2、“.....我们应该从个微笑声问候句祝福做起,应时应景讲好每句文明用语。比如从最初的你好,请走好,你好,请交款元,收您元,找您元,请走好丰富为如你好,欢迎行驶高速,辛苦了,路平安,请不要超速,处施工,请注意交通安全,等等,这样既能让司乘人高速公路站长年个人年终工作总结网友投稿能形成良好的自觉意识。高速公路站长年个人年终工作总结网友投稿。高速公路站长年个人年终工作总结回顾年,站按照局处两级支部的部署,在处领导的正确领导下,在各科室的密切配合下,牢固树立以人为本,以车为本的服务理念,细化日常管理,使各项工作日趋完善。通过强化文明服务优质服务,同时注重加强业务学习,用熟练的业务为优质服务。微笑服务是升华。文明服务方面,我们除了要求使用文明用语,做到唱收唱付外,还大力提倡微笑服务。可以说微笑服务是高层次文明服务的体现。加强政治学习。方面,通过支部大家学......”。

3、“.....站内掀起从我做起,从身边的小事做起,践行的行动热潮。形成了站。治超员夜间巡逻次数明显增多,频率基本达到了站内项规定令行禁止。比如平时出入收费亭必须戴帽子亭内人员在岗期间必须严格约束自己言行每天的卫生交接必须做到个到位,即清理到位,检查到位,返工到位,保证为用路人提供个良好的行车环境收费过程中禁止闲聊,把为用路人服好务摆在第位对于用路人的不理解,值班站长必须及时到位解决。遇堵车必须及时增开边口等等。对于这些细节工作要求,大部分人都的讨论活动已经接近尾声。但我们会始终将以人为本,以车为本的服务理念贯穿于工作中,实现优质服务,文明服务,树立我站良好的服务形象。重视安全工作,牢记安全第。我站视安全工作为切工作的重中之重,平日注意做好安全检查,查找安全隐患,做到早发现早报告早解决早记录。提高文明服务水平,就不能停留在原有文明用语的基础上,我们应该从个微笑声问候句祝理念......”。

4、“.....总结经验,加强管理。为完成年收费任务而努力。以爱岗敬业为荣,以态度溥衍为耻以热情服务为荣,以傲漫无理为耻以尊章守纪为荣,以我行我素为耻以团结互助为荣,以自私自利为耻以共同进步为荣,以互相拆台为耻以端正心态为荣,以报怨劳骚为耻以业务精练为荣,以业务平庸为耻以勤奋踏实为荣,做起,应时应景讲好每句文明用语。比如从最初的你好,请走好,你好,请交款元,收您元,找您元,请走好丰富为如你好,欢迎行驶高速,辛苦了,路平安,请不要超速,处施工,请注意交通安全,等等,这样既能让司乘人员有宾至如归的感觉,同时也通过提醒司机朋友注意行驶安全,使文明服务更具人性化,真正体现了以人为本以车为本的服务理念充分调动大家积极性,使每个人都以主人翁的姿态投入到工作中。收费站是大家的,也是每个人的。充分调动每个人的积极性,让大家真正把收费站当成家样来建设和爱护,整个站才会取得好的成绩。所以......”。

5、“.....是管理人员最该思考的问题。我觉得管理中做到以理服人,以德服人很重要。因为理能使人信服,德能感化人。总之,表扬信和锦旗,最近,我站为河北省滦河发电厂存车事被电视台报道。严细管理与亲情管理相结合,收到明显效果。强化内部管理,做好细节工作。不积畦步无以至千里,不积小流难以成江海。其实,收费站工作本身很琐碎,只有做好这些细节工作才能保证整个收费治超工作的顺利开展。所以,在平时工作中,我们要求站内每名员工严于律己,对于各项规定令行禁止。比,这样逐渐在站内建立起讲学习,比业务的风气,大家积极认真地学习和摘抄各级文件内容,夜间上岗总不忘带学习笔记收费手册和收费员培训教材。方面,晚间有充足的时间静心学习,另方面,也是驱赶困意的好办法。每季度支部全体人员进行次业务考试。通过考试,很好的起到检验和指导的作用,有效促进收费治超工作。让大家进步清楚自身业务知识的掌握程度......”。

6、“.....而且巡逻部位更广,更加仔细了。另外,我们尤其重视作好十长假期间的工作安排。十长假之前,进行安全综合检查,对灭火器食堂液化气罐报警器照明电灯给水设备等作了全面检查,将有关情况在处机关各科室综合安全检查时汇总上报。同时对假期工作提前作了相关安排,重点强调注意安全防范,保障畅通,做好文明服务,遇到重大情况要及时报告。关心职做起,应时应景讲好每句文明用语。比如从最初的你好,请走好,你好,请交款元,收您元,找您元,请走好丰富为如你好,欢迎行驶高速,辛苦了,路平安,请不要超速,处施工,请注意交通安全,等等,这样既能让司乘人员有宾至如归的感觉,同时也通过提醒司机朋友注意行驶安全,使文明服务更具人性化,真正体现了以人为本以车为本的服务理念能形成良好的自觉意识。高速公路站长年个人年终工作总结网友投稿。高速公路站长年个人年终工作总结回顾年,站按照局处两级支部的部署,在处领导的正确领导下......”。

7、“.....牢固树立以人为本,以车为本的服务理念,细化日常管理,使各项工作日趋完善。通过强化文明服务优质服务,同时注重加强业务学习,用熟练的业务为优质服务事层出不穷,多次收到表扬信和锦旗,最近,我站为河北省滦河发电厂存车事被电视台报道。严细管理与亲情管理相结合,收到明显效果。强化内部管理,做好细节工作。不积畦步无以至千里,不积小流难以成江海。其实,收费站工作本身很琐碎,只有做好这些细节工作才能保证整个收费治超工作的顺利开展。所以,在平时工作中,我们要求站内每名员工严于律己,对于高速公路站长年个人年终工作总结网友投稿如平时出入收费亭必须戴帽子亭内人员在岗期间必须严格约束自己言行每天的卫生交接必须做到个到位,即清理到位,检查到位,返工到位,保证为用路人提供个良好的行车环境收费过程中禁止闲聊,把为用路人服好务摆在第位对于用路人的不理解,值班站长必须及时到位解决。遇堵车必须及时增开边口等等......”。

8、“.....大部分人都能形成良好的自觉意能形成良好的自觉意识。高速公路站长年个人年终工作总结网友投稿。高速公路站长年个人年终工作总结回顾年,站按照局处两级支部的部署,在处领导的正确领导下,在各科室的密切配合下,牢固树立以人为本,以车为本的服务理念,细化日常管理,使各项工作日趋完善。通过强化文明服务优质服务,同时注重加强业务学习,用熟练的业务为优质服务为确保通行费收缴任务的顺利完成打下了基础。注重提高服务质量。几年来始终坚持在节日里为特困户孙歧老人送米面油鸡蛋等慰问品,备足取暖用煤,还经常为老人打扫卫生做家务劳动。团支部还在学雷锋活动月中,去养老院看望老人,为他们带去慰问。坚持以为用路人提供优质服务为工作中心,为司乘人员排忧解难奉献片爱心。年中,涌现出的好人好事层出不穷,多次收在全体职工共同努力下已圆满完成,但今后的工作还任重道远,我们有信心有决心把工作干好,把领导交办的事情完成......”。

9、“.....最终让领导放心,使用路人满意。下年度,我们将继续踏实工作,努力完成上级支部交给的工作任务。并计划如下认真贯彻落实局处工作精神,确保完成全年的收费治超工作。坚持以人为本,以车为本的管理理念,坚持以足,及时补救充电。月份,局支部了关于车型识别的业务培训。这次培训是自年月更改收费标准后最全面的次学习。此次培训的目的是确保开局之年我局通行费的顺利完成。参加培训的人员回来后马上向全站收费人员传达相关学习内容及精神。每个班组的学习气氛都很浓厚,对有争议的车型大家热烈讨论。通过这次学习使他们对车型识别有了更明确的判断标准,也做起,应时应景讲好每句文明用语。比如从最初的你好,请走好,你好,请交款元,收您元,找您元,请走好丰富为如你好,欢迎行驶高速,辛苦了,路平安,请不要超速,处施工,请注意交通安全,等等,这样既能让司乘人员有宾至如归的感觉,同时也通过提醒司机朋友注意行驶安全......”。