1、“.....各部门在工作中存在的问题岗位责任制没有落到实处,管理比较松散,个别工作进度均比计划拖延滞后工作流程中,规范操作的统性不强,监督作,并派人进行调查核实处理回访,至今未有件重大有效投诉。监督绿化承包员对小区的花草树木及时进行养护浇水锄草修剪施肥补苗等,现小区整体绿化效果有很大的改观。安排保洁每周对小区重点部位进行灭鼠杀虫和消毒整体卫生搞得不错,得到大部分业主的致好评。保洁班各员工向厉行节约,在保证服务质量的前提下,节约了大量的各种日耗品,如垃圾袋洗衣粉抹布拖把落实部门各班的日常管理工作热情接待来访业主和往来单位认真耐心地办理业主的入伙手续户和装修手续户配合业主入住,对房屋进行严格的验房,发现问题及时电话及书面报给开发商进行整改并不断地追踪。严抓水电公共配套设施设备的日常检查和月度检查期水泵房因变压器调试有问题,导致次供水不能正常供应。客服中心及时制定紧急方案,边解决业主次供水问题......”。
2、“.....严格抓好了小区的车辆管理工作,做到了指挥车辆进出停放有序,保证了小区的日常交通秩序。做好了公司用车和日常采购工作,积极配合各部各项工作。加强节能降耗意识和团队协作意识安全意识服务意识主人翁意识。综合财务部每日对各项收费已进行详细记录,并作好了每日台账,在小区入伙率,入住率的前提下,收取年月日至年月日物业公司年度工作总结网友投稿相关设施设备的工作已落实,物业公司已作好各项交接验收准备工作。多次与金地利开发商刘董事长交涉华菱融域物业前期介入相关事宜。关于期夜间施工问题,我公司多次与业主委员会开发商施工方协商交涉,并采取了系列措施,比如如有特殊问题需要加夜班,开发商施工方需提前通知物业公司和业主委员会,并出通知告知全体业主,但此特殊情况频率不能过高若未经通知,中心及时制定紧急方案,边解决业主次供水问题,边督促和协助外来单位调试水泵房变压器......”。
3、“.....小区次供水得以正常运行。公司提供的便民服务与日常小修服务为许多业主,特别是老人和妇女解决了生活中的难题,深得业主的好评。坚持每日严抓装修管理,保安部上门勤检查,保洁班监督,发现违规装修及时反馈像头和电梯门框改造等事宜落实到位。各项配套设施设备发电机组门铃系统设施设备消防设施设备排水系统设施设备等已部分已损坏,新天地开发商督促承包商已逐步解决。我公司向新天地开发商提出,希望其尽快将门铃系统消防设施设备楼道门机电设施设备给排水系统水管道等维保单位的维保合同复印件和工程余款交予物业公司的统管理。协商并督促金地利开发商安装门头联手成立小区各社团部太极拳队乒乓球队,篮球队等,并多次举行篮球友谊赛和集体晨练太极拳,丰富了业主的业余生活。物业公司年度工作总结年是岳阳物业公司学习摸索并逐渐稳定的年。在公司总经理年年终会议精神指导下......”。
4、“.....在戴总的精心指导带领下,以及全体员工共同努力下,岳阳物业公司已基本完成年的工作计划,现提下,节约了大量的各种日耗品,如垃圾袋洗衣粉抹布拖把等等,为公司节约成本。客服中心每月制定催款计划,采取电话电话书面上门的催款方式催收拖欠费用的业主。因前期遗留问题不断出现,有相当部份业主因各种原因据交物管费,例如,因开发商漏水等工程质量问题据交的有户,因前康美物业纠纷而拒交的有户,无其他正当理由拒交的有户,以办入伙但直空臵并未交费的将具体工作总结如下各部门工作汇报客服中心认真落实部门各班的日常管理工作热情接待来访业主和往来单位认真耐心地办理业主的入伙手续户和装修手续户配合业主入住,对房屋进行严格的验房,发现问题及时电话及书面报给开发商进行整改并不断地追踪。严抓水电公共配套设施设备的日常检查和月度检查期水泵房因变压器调试有问题,导致次供水不能正常供应......”。
5、“.....并制定了详细周密的可行性方案,为华菱小区业主顺利交房做好了充足的准备。妥善周密地安排好各部门和各岗位的具体工作,全力配合华菱开发商期集体交房工作。各部门在工作中存在的问题岗位责任制没有落到实处,管理比较松散,个别工作进度均比计划拖延滞后工作流程中,规范操作的统性不强,监督新天地开发商督促承包商已逐步解决。我公司向新天地开发商提出,希望其尽快将门铃系统消防设施设备楼道门机电设施设备给排水系统水管道等维保单位的维保合同复印件和工程余款交予物业公司的统管理。协商并督促金地利开发商安装门头相关设施设备的工作已落实,物业公司已作好各项交接验收准备工作。多次与金地利开发商刘董事长交涉华菱融域物业前期介入相关事宜。,对所有开支进行严格的审核把关,完善采购制度并监督执行。团结共进,加强工作协调力。作为同个公司员工,应该互相学习,加强联系,共同合作,做好服务工作......”。
6、“.....各员工应该紧密合作,减少内耗,充分发挥团队精神,利用团队的力量提高公司的整体作战能力。伴随着期收楼及小区的入住率不断上升,物业公司各岗位的服务质量还需进步提升沟通并提出整改意见。认真做好住户的投诉登记工作,并派人进行调查核实处理回访,至今未有件重大有效投诉。监督绿化承包员对小区的花草树木及时进行养护浇水锄草修剪施肥补苗等,现小区整体绿化效果有很大的改观。将消防设施设备作为巡查内容,发现问题及时采取有效措施进行处理。华菱交房期间,安排保安人员加班,全力配合公司交房时的安全保卫和其他临时工作,将具体工作总结如下各部门工作汇报客服中心认真落实部门各班的日常管理工作热情接待来访业主和往来单位认真耐心地办理业主的入伙手续户和装修手续户配合业主入住,对房屋进行严格的验房,发现问题及时电话及书面报给开发商进行整改并不断地追踪......”。
7、“.....导致次供水不能正常供应。客服相关设施设备的工作已落实,物业公司已作好各项交接验收准备工作。多次与金地利开发商刘董事长交涉华菱融域物业前期介入相关事宜。关于期夜间施工问题,我公司多次与业主委员会开发商施工方协商交涉,并采取了系列措施,比如如有特殊问题需要加夜班,开发商施工方需提前通知物业公司和业主委员会,并出通知告知全体业主,但此特殊情况频率不能过高若未经通知,度均比计划拖延滞后工作流程中,规范操作的统性不强,监督检查工作做得不够细致。保安形象还有待加强,特别是仪容仪表和言行举止。小区业主装修的巡查制度和管理仍有待加强力度。有偿服务价目表内容不完善,应重新制定完整的有偿服务价目表。物业公司年度工作总结网友投稿。公司多次与新天地开发商老总协商,并督促其将消防设施设备电梯内地下停车场安装摄物业公司年度工作总结网友投稿关于期夜间施工问题,我公司多次与业主委员会开发商施工方协商交涉......”。
8、“.....比如如有特殊问题需要加夜班,开发商施工方需提前通知物业公司和业主委员会,并出通知告知全体业主,但此特殊情况频率不能过高若未经通知,擅自施工,开发商委托物业公司施行呼拉开闸方案,并对施工进行处罚元次,此费用用于业主活动资金。物业公司年度工作总结网友投稿相关设施设备的工作已落实,物业公司已作好各项交接验收准备工作。多次与金地利开发商刘董事长交涉华菱融域物业前期介入相关事宜。关于期夜间施工问题,我公司多次与业主委员会开发商施工方协商交涉,并采取了系列措施,比如如有特殊问题需要加夜班,开发商施工方需提前通知物业公司和业主委员会,并出通知告知全体业主,但此特殊情况频率不能过高若未经通知,理分工,实行专人专项责任制,充分发挥员工的潜力,调动了员工的工作积极性,提高了工作效率,令公司的服务人员面貌新,服务技能也上到个新的台阶。公司多次与新天地开发商老总协商......”。
9、“.....各项配套设施设备发电机组门铃系统设施设备消防设施设备排水系统设施设备等已部分已损坏,工作。不断督促新天地开发商逐步解决遗留问题如房屋和外墙漏水烟道串烟等,虽有些许成效,但遗留的问题还得继续追踪。努力抓好围墙广告位的出租和管理,与家公司签订广告位协议,为公司创造收入。将相关资料输入物业软件中,便于管理和存档,同时缓解人员困境,提高办公效率,实现办公自动化。与业主委员会联手成立小区各社团部太极拳队乒乓球队,篮球队等,并多。继续跟进目前遗留问题的解决,如车库的设臵和管理,智能化系统的投入使用电梯内与地下车场加安摄像头等,解决和提高小区安防硬件系统的配备和完善。加强员工的主人翁精神,要时刻以公司的利益为工作开展的出发点。在遇事处事时首先考虑到公司的集体利益为前提。完善员工培训与激励制度,达到了理论和实操同步,深入地了解到员工的特点和工作能力......”。
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