1、“.....并相继进行了新护士授帽仪式及获奖选手的技能表演。以积极的姿态参与由哈尔滨电视台医疗档案节目组主办的超极护士大赛,我院共选派名优秀选手参加此次大赛,经过月日为期天的初赛,从家参赛医楼内护送病人余次,院内护送余次,全年共计护送重症病人人次,陪送病人近人次,这种融入了感情,倾注了心血的服务,获得了患者及家属的致赞扬,哈尔滨日报对此进行了专题报道。展示才华,激发潜能,构筑实现自我价值的平台。月日,我院纪念国际护士节表彰大会暨汇报演出在图书馆会议室隆重召开。校领导院党政领导班子全体护士长及各科护士代表共余人参加了本次大会。院领导在大会上宣布了荣获哈医大院十佳护士长十佳护士称号人员名单及在护理技能大赛中获得密闭式静脉输液护理技能等奖的人员名单,并相继进行了新用当场不计名抽签排号制......”。

2、“.....做到办事流程公开透明。医院护理部员工的年终工作总结网友投稿。寓管理于服务之中改进工作,努力建设成为服务型职能部门今年月日日是满年合同制护理人员理论技能考核的日子,日内分泌科护士宋婷婷左侧拇趾肌腱损伤石膏外周固定术后第天,日是病房护士娄丹爷爷出殡的日子,护理部得知这些情况后择地择期,为她们在护理部院部楼另设考场并安排名监考人员对其进行理论及技能考核,严格管理的同时,我们更注重融入种诚挚的情感。坚持病患至上,用心服务的服务服务到位。全院护理查房示范,由心胸外病房心内病房示范执行,以点带面,全院铺开,各科室每月进行次护理查房,由护士长主持,有效地纠正了临床重操作轻沟通只有沟通形式,没有沟通实效,提高护理人员临床技术水平,以个体高质量促进整体质量的提高。为确保护理工作安全协调地进行,确保满足患者的服务需求,对于些工作量大重患多的科室护理部要求夜间增加双班或断班......”。

3、“.....发挥最佳的效能。准确的了解临床科室对于护理工作的需求,及时弥补不足,提升服务水准月初医院护理部员工的年终工作总结网友投稿负责,带教老师在教学及管理工作中必须严格执行护理部带教老师护理学生管理体制,对的带教模式。本着对病患负责对护生负责的态度,在护生进入科室实习之前,给予她们为期天的岗前培训,内容包括医院的规章制度岗位职责职场礼仪医院文化等方面。每季度组织由实习护生主持的护理查房,为学生提供广阔的思考空间注重实习效果的有效反馈,制订实习反馈调查表以不计名的形式发放给护生填写,月反馈,帮助护生解决实习过程中遇到的问题,用创思求实负责的精神拓宽临床带教的工作思路。护理研究探索创新,逐步完善。年度全院,做到办事流程公开透明。医院护理部员工的年终工作总结网友投稿。不仅要关心患者的病情,更关心患者的心情,在原有全程无缝无隙人性就诊服务基础上,实现医患的门诊管理模式......”。

4、“.....缓解患者在候诊过程中的烦躁情绪,提高患者的有效就诊率。充分尊重患者的隐私权知情权选择权,对于新入院的病人责任护士在分钟内到病人床前,做自我介绍及入院宣教,推行护士长征询意见制度,护士长在病人入院分钟内看望病人每日晨间护理时间护士长还会为患者提供医疗收费等相关内容的咨的护理人文综合综质培训班的学习,及哈尔滨市卫生学校校长给予的阳光性格的培养及思维模式的培训。于中旬聘请在护理科研领域赋有造诣及声望的哈医科大学护理学院赵秋丽副院长,给全院护理人员进行了以护理科研选题与论文撰写为专题的讲座,经过此次培训护理人员反响良好,对于护理科研如何选题立题等方面有了深刻的理解与认识,对我院护理科研的发展起到了积极的推进作用。在教学管理方面,健全完善了请假制度首诊首问制度带教教师守则实习护生守则等系列规章制度。护生临床实习教学及管理工作由护理教学委员会统示范执行,以点带面......”。

5、“.....各科室每月进行次护理查房,由护士长主持,有效地纠正了临床重操作轻沟通只有沟通形式,没有沟通实效,提高护理人员临床技术水平,以个体高质量促进整体质量的提高。为确保护理工作安全协调地进行,确保满足患者的服务需求,对于些工作量大重患多的科室护理部要求夜间增加双班或断班,制定了各个护理单元人力配臵原则,合理调配护理人力资源,发挥最佳的效能。准确的了解临床科室对于护理工作的需求,及时弥补不足,提升服务水准月初护理部组织召开外科系全体护士长协调会,规范术前准技能考核的日子,日内分泌科护士宋婷婷左侧拇趾肌腱损伤石膏外周固定术后第天,日是病房护士娄丹爷爷出殡的日子,护理部得知这些情况后择地择期,为她们在护理部院部楼另设考场并安排名监考人员对其进行理论及技能考核,严格管理的同时,我们更注重融入种诚挚的情感。坚持病患至上,用心服务的服务理念,永远把病人放在第位,病人满意就是我们的工作标准......”。

6、“.....年,整体护理在医院开始实施,两年来不断的探索,不断创新,步个脚印,年个新台阶。永远比竞争对手领先步,彰显院护理服务的独备工作,提高手术室接台效率月日晚,到夜间护理组进行调研规范工作流程,提升工作质量。给予全院各科室主任护士长全体护理人员病人发放了护理部服务质量满意度调查问卷护理人员服务质量满意度自检调查问卷护理人员服务质量调查问卷。完善制订了合同制护理人员管理制度,从管理培训考核等方面给予了明确的规章制度,做到有章可循。建立护理理论考核题库约万题,各级别各层次各类别的护理考核,均由此题库随机抽调。护理部协同人事科对所应聘各层面护理人员的面试的均采用当场不计名抽签排号制,确保公平公证的竞聘原则展示才华,激发潜能,构筑实现自我价值的平台。月日,我院纪念国际护士节表彰大会暨汇报演出在图书馆会议室隆重召开。校领导院党政领导班子全体护士长及各科护士代表共余人参加了本次大会......”。

7、“.....并相继进行了新护士授帽仪式及获奖选手的技能表演。以积极的姿态参与由哈尔滨电视台医疗档案节目组主办的超极护士大赛,我院共选派名优秀选手参加此次大赛,经过月日为期天的初赛,从家参赛医行了主动服务意识沟通技巧的理论学习及礼仪培训,月日,护理部主任以护患沟通的技巧与案例分析为专题,从日常的护理服务中选取多个常用经典沟通案例,用讲授的方式潜移默化地启发每位护理人员,引导她们科学有效地与患者进行沟通。为规范社区护理工作,分别对沙曼等个社区名护理人员进行了为期两周,卓有成效的素质培训月份护理部整体护理检查组深入个病区查房,分别与多位病人及家属进行了访谈,广泛听取病人对医院护理工作的意见建议。这次检查结果表明,大多数病区护患沟通质量过硬,特别是有的病区开展得颇掌握临床护理工作中的新动态......”。

8、“.....引导科室有目的有重点地进行研究。我院护理人员整体的外语水平差强人意有待提高。我院外语护理人材可谓凤毛麟角,如若进行外语培训只能外请英语老师,就目前状况而言,我院尚无护理人员可以担当此任,提升外语水平是项系统工程,也是院护理事业可持续性发展的强大动力,护理部把此项工作做为重点年将利用节假日休息时间对各层别护理人员进行全院性质的外语培训,在部分科室开展外语交班,为外语论文报告会做好前期的准备工作。前进的道路上有桂冠,也有荆解疑,把个性化的护患沟通服务做到实处。以人为本,以患为尊,细节服务,用心感受唱好被子褥子枕头服务工作部曲,全院各病房绝对保证住院患者所用的被子褥子枕头保持干净舒适,改变以前固定时间更换,改为随时随地随人进行更换加强全院各科室洗漱间卫生间的卫生工作,要求做到无味清洁无渍,为患者营造清爽整洁温馨的住院环境......”。

9、“.....包括负责护士医生,当日的切治疗用药,药物作用,所需做的检查,注意事项,以及当日的健康宣教内容,做到服务态度到位,舒适备工作,提高手术室接台效率月日晚,到夜间护理组进行调研规范工作流程,提升工作质量。给予全院各科室主任护士长全体护理人员病人发放了护理部服务质量满意度调查问卷护理人员服务质量满意度自检调查问卷护理人员服务质量调查问卷。完善制订了合同制护理人员管理制度,从管理培训考核等方面给予了明确的规章制度,做到有章可循。建立护理理论考核题库约万题,各级别各层次各类别的护理考核,均由此题库随机抽调。护理部协同人事科对所应聘各层面护理人员的面试的均采用当场不计名抽签排号制,确保公平公证的竞聘原则负责,带教老师在教学及管理工作中必须严格执行护理部带教老师护理学生管理体制,对的带教模式。本着对病患负责对护生负责的态度,在护生进入科室实习之前,给予她们为期天的岗前培训......”。