1、“.....把守责任位臵,分头做好工作,密切关注动态,对问题积极协调,平息了事态。截止目前,我们已经启动应急联动次,将每个事态的发展和影响控制在了最小范围。是切实落实领导包案制度。各级各部门按包责任制要求,对重大信访问题由领导包案解决。月日,金凤桥管理处白石岭村群众集访反映砖桥组对征收土地利益分配不均,金凤桥管理处立即落实由工委委员管理处书记刘衍义包案处理,并成立了信访事件领导小组,将该信访事件限期解决好。今年以来,区工委管委会领导和各乡镇局室负责人共包案件,所包案件到期办结率达到以上。是认真开展联合接访活动。信访局牵头组织,认真开展了联合接访活动。月日,花果山水果市场个体经营序运转高效的应急调处机制。月日,康王乡金山村摩托车撞人致死事件发生后,我们迅速组织有信访公安司法劳动民政等部门人员组成的应急小组,把守责任位臵,分头做好工作,密切关注动态......”。

2、“.....平息了事态。截止目前,我们已经启动应急联动次,将每个事态的发展和影响控制在了最小范围。是切实落实领导包案制度。各级各部门按包责任制要求,对重大信访问题由领导包案解决。月日,金凤桥管理处白石岭村群众集访反映砖桥组对征收土地利益分配不均,金凤桥管理处立即落实由工委委员管理处书记刘衍义包案处理,并成立了信访事件领导小组,将该信访事件限期解决好。今年以来,区工委管委会领导和各乡镇局室负责人共包案件,所包案件到期办结率达到以上。是认真开展联合接访活动。信访局牵头组织,认真开展了联合接访活动。月日,花果山水果市场个体经营户十多人到市集访,我们会同区经贸局工商分局区物价局区地税局公安分局等单位积极协调,对上访问题进行落实。月日,信访事项达起,占该区信访总量的。年,该区推行了重大项目信访部门全程跟踪制等隐患期介入制度,安排了信访工作人员到个重大建设项目指挥部挂职,参与了项政府重大决策的信访风险评估......”。

3、“.....该区城建拆迁类信访事项比上年减少,相关集访从上年的件次人次减少到件次人次,降幅达。我市自年以来信访总量年均曾涨的势头,今年首次得到遏制,控制在了以内,下半年来连续个月同比呈下降趋势。开展热点访归类探索,形成了对集访的接访转交办理归类决策跟踪等段式处臵模式。集访,始终是信访工作的难点重点,抓住了集访问题就牵住了信访问题的牛鼻子。年,我们把城建拆迁涉军群体企业改制库区移民历史遗留环境污染问题等类比较突出的集访问题作为归类处理的重点问题,采取解剖麻雀的个案处理方式和段式归类处臵模式来解决。归类探索的第阶段是分类交办个案。年初,由联系会议办组织成立了类集访问题处臵专项小组,根据以往的处访经验初步住地村委会居委会乡镇政府街道办事处县市区里业务主管部门告知信访人办理人稳控人督查人。形成级线联动的处访办信格局。是对来电来信的个公开制......”。

4、“.....公开办理结果是对办理结论施行公示,让群众参与评论监督公开办理结果是向群众告知信访人满意与否信访人动态等案件办理效果。开展捆绑式帮扶探索,形成了对老户的教育扶持疏导监管打击追责的加管理模式。厘清信访人员和与其相关联主体的关系,集合信访维稳工作的多种责任主体,开展捆绑式帮扶活动,形成了涉案主体齐心协力帮教扶助信访人的局面。个复杂的信访事项往往涉及个不同的责任主体当事人相对人源起方维稳方调度者仲裁者波及者决策者领导者,如果不统口径,依法按政策同步处理,不同的主体参与信访事项处理的力度角度尺度可能会有很大的出入,不同的主体相互否决,信访人无所适从,就会导致信访问题久拖不决,甚至使信访矛盾升级为信访工作总结年网友投稿制度程序依据。例如建立县级领导包案制度信访工作责任追究制度等。提高政治地位......”。

5、“.....市委书记李亿龙提出要把处理和协调人民内部矛盾的能力作为干部任免的重要依据。市委市政府通过出台政府决策的信访风险评估党政机关信访工作绩效考核制度等政策,从程序上保证了信访机构决策建议人事建议奖惩建议等项建议权的行使,赋予了信访工作部门较高的权威。月,市县两级信访部门行使项建议权,向党委政府提出决策建议余条人事建议多件奖惩建议余件,基本被采纳。市委组织部建立了领导干部信访实践制度,市县两级组织部门安排到信访实践岗位培养锻炼新提拔拟提拔拟交流干部余人次,现已被提拔为处级干部的有人被推荐为处级后备干部的有人,科级干部经过信访实践培训的以后交流提拔的有余人最近年多时间里,市信访局调入提拔调出处级干部人,占在编干部的。市委通过实实在在的用人导迁类信访事项高发区,该区年城建拆迁类信访事项达起,占该区信访总量的。信访工作总结年网友投稿。强化信访调研和参与决策的职能......”。

6、“.....能够站在全局的高度提出切实可操作的解决方案。今年,要在房地产市场规范管理涉法涉诉问题水库移民问题涉军群体问题进京访老户化解问题等几个方面选定课题开展调研,力争扎扎实实地解决好个问题。市县两级信访部门要有意识有重点地培养批通晓政策法规熟悉社情民意了解决策程序的专业信访调查研究员。不断改善环境提升素质提高效能。要不断改善信访工作的条件,年内要落实好硬两软项条件,硬是人员编制要配齐信访接待室要达标每人台电脑要到位信访用车要配备两软是干部要适时交流待遇要高于本地同级干部平均水平。要通过培训选调轮岗考察挂职等不断提高信访干部的业务水平。今年要开展信访部门双向挂职锻炼试点,即信访干部到其他部门挂职,其他部门到信访部门挂职。激发多方面投入信访工作的热情工作力度到位强化信访工作领导班子协调机构和工作队伍大块的组织机制建设,保障人力充足,力度强劲。年,省委号文件下发后......”。

7、“.....个领导核心是指各级党委对信访工作的领导核心权威和作用,怀化市自年月份以来就不间断地开展市县乡级和党政企事法群条线党委把手大接访活动。今年月,各级各战线党委书记有人次参与接访件次,把手接访实践极大地强化了各级党委对信访工作的领导。两套协调班子是指信访工作领导小组和信访联席会议,我市认真落实了市委副书记任联席会议第召集人政法委书记或常务副市长任联系会议召集人和信访领导小组组长的要求,建立健全了这两套班子的工作机制,实现了两套班子的协调高效运作。支工作队伍是指接访办信队伍包案稳控队伍督查监管队伍。年主要是通过政策和制度建设长效机制建设两个方面的完善工作使支队伍的管理都有了明确规范的政制。即每立案办理起信访事项都要告知信访人居住地村委会居委会乡镇政府街道办事处县市区里业务主管部门告知信访人办理人稳控人督查人......”。

8、“.....是对来电来信的个公开制。即对立案办理的来电和来信公开接收受理情况公开办理程序公开办理结果公开办结效果。公开办理结果是对办理结论施行公示,让群众参与评论监督公开办理结果是向群众告知信访人满意与否信访人动态等案件办理效果。开展捆绑式帮扶探索,形成了对老户的教育扶持疏导监管打击追责的加管理模式。厘清信访人员和与其相关联主体的关系,集合信访维稳工作的多种责任主体,开展捆绑式帮扶活动,形成了涉案主体齐心协力帮教扶助信访人的局面。个复杂的信访事项往往涉及个不同的责任主体当事人相对人源起方维稳方调度者仲裁者波及者决策者领导者,如果不统口径,依法按政策同步处理,不同的主体参与信访事项处理的力度角度尺度可能会有很大的出入,不同的主体相互否决,信访人无所适从,就会得到遏制,控制在了以内,下半年来连续个月同比呈下降趋势。开展热点访归类探索,形成了对集访的接访转交办理归类决策跟踪等段式处臵模式。集访......”。

9、“.....抓住了集访问题就牵住了信访问题的牛鼻子。年,我们把城建拆迁涉军群体企业改制库区移民历史遗留环境污染问题等类比较突出的集访问题作为归类处理的重点问题,采取解剖麻雀的个案处理方式和段式归类处臵模式来解决。归类探索的第阶段是分类交办个案。年初,由联系会议办组织成立了类集访问题处臵专项小组,根据以往的处访经验初步设臵了不同类别的集访处臵方案,制定了接访处访程序,并向每个专项小组交办了起集访案件解剖麻雀。归类探索的第阶段是总结交流经验。月份,各个专项小组总结其处臵集访的办案经验,并在全市相关部门人员中交流探讨,初步形成不同类别的集访案件的处理规程。归类探索的第阶段是调整完善政策。根据信访问题的产生发展处臵预防等各个环节的需要制定完善相关政策。既要致信访问题久拖不决,甚至使信访矛盾升级为群体事件刑事案件等新的问题。对这类问题,个主体的意见必须统,否则难以办理......”。