1、“.....充分调动全镇党员干部积极性,通过他们向人民群众宣传党的路线方针政策,广泛征集群众的意见和建议,及时反馈社情民意,关注群众的思想动态,做好群众思想教育和引导工作,及时发现和化解矛盾。狠抓信访责任制的落实,不断提高信访工作质量,切实做到件件有着落事事有回音。小事及时化解,大事迅速介入。如医疗事件,出现了病死瘁死等十分复杂的案中案,书记镇长政法书记第时间到达现场处臵,疏散群众,维护秩序,引导教育有条不紊,既澄清了事实,又化解了矛盾。在处理该医疗事件信访过程中,镇党委政府的作法是是沉着应对,迅速召开领导班子和干部职工会议。是明确分工,由政法书记调处患者死亡之事,由镇长带队赶赴处臵死者遗体。是当机立断,针对江西家族号人准备大闹场的紧急情况,实,成立了由地区政法委主管领导为组长的重点治理涉法信访案件工作领导小组,印发了全区集中处理涉法涉诉案件专项治理方案......”。

2、“.....划分了领导包案责任,明确了任务,提出了具体办结的工作时限,同时确立了重点案件督办部门的责任。目前,专项治理工作中省下交信访案件件,实际件。件案件均已查清,其中有件上访人明确表示息访,已彻底结案起信访案件分别落实了地级领导包案责任制和责任单位,加大稳控力度,现总体比较稳定,稳定率达到。涉法信访案件件下交件自查件,其中涉及法院件基层法院件中级法院件省高院件,涉及公安局件涉诉件。所有案件已按省里要求进行归口办理,大部门案件正在再复查再审理之中。省高院正在审理件,已胜诉件,涉及公安的件已表示息访。我们的主要做法是党政领导高度重视,主要领导亲自挂帅,靠前指挥。地委书记亲自过问专项治理工作的进展情况,专员加大信访电话问题处理力度,要求每天报送信访问题处理情况,对重要信访问题都能亲自批示办理,作透明度,对会战工作利用新闻媒体进行公开报道,给群众知情权,为群众监督创造条件......”。

3、“.....全力做好调查处理工作。面对会战中上访老户多问题解决难和稳控工作难度大的复杂情况,各级党政领导亲自挂帅,深入基层,本着倾斜解决就地稳定的原则,在件信访问题中筛选出个方面难点问题,如老知青工群体访呼中区迁居长兴岛人员落户问题事业转制分流人员中退休人员的福利待遇和省办下交上访问题,及时分别提交地委常委办公会和专员局长常务会议进行了研究解决。在呼中区长兴岛上访案件的处理中,地委副书记魏文彦同志亲自包案,地委常委地区政法委书记张赋同志亲自带领由公安局信访办呼中区的有关人员组成的工作组,深入到辽宁省瓦房店市和长兴岛镇,与当地有关部门具体协商解决呼中赴长兴岛人员的落户问题。据不完全统计,会战中全区共投入万元资金,重点解决了上述个方面的难点问题。是加大会战督查工作力度。会战期间,地区督查组深入基层单位对重点疑难案件进行督查督办,对起调处不到位的信访案件责任单位分管工作范围......”。

4、“.....是各级领导包案制度落到实处。全年所有信访案件全部实行案双责制,省办下交案件由名地级领导和名县级领导包案,地区督查案件由县级科级两级领导包案。是重点难点信访案件实行双重督办。地委行署和林管局领导对解决访等重点难点信访案件高度重视,为进步加大督办效果,切实解决信访问题,决定对重点难点信访案件实行双重督办,即在地区信访办的督办下,再交由地委督办室督办,全年共有个重点信访案件纳入地委督办室的督办之中。是地委行署和管局主要领导到基层检查工作,每到处必查信访工作情况,有利促进了信访工作的顺利推进。是地委行署管局与各县区局签订信访工作目标责任状,对责任目标完成情况实行奖惩。目前,全区基本形成党政把手负总责,主要领导亲自抓,分管战绩领导具体抓,部门领导配合抓,层层落实信访领导责任制的工作氛围。努力减少集体访越级访重复访......”。

5、“.....地委行署管局明确提出要求各级党委和政府信访工作总结范文篇网友投稿接待室的环境设施,增加了多项便民措施,接待时采用文明用语,做到来有迎声问有答声走有送声,对行动不方便的上访人及时打车送回,对时无法回家的主动购买午餐。尽百分之百的努力做到当日事当日受理完毕次性解释调节完毕,对急难特的上访问题及时与相关单位协调,协调不了的立即用要访专报直送相关地区领导,跟踪督办直至彻底解决。年我办接待科被省办评为信访文明接待室光荣称号。加强民主政治建设,及时反映社情民意,不断推进依法治访工作。为加强民主政治建设,充分发挥信访了解民情反映民意集中民智的重要作用。是发挥信访工作在民主决策民主监督和民主管理中的作用。全年收集信息件,整理编发期征集人民条,报送省办件。我们方面通过信息渠道及时反映问题。如关停破产转制企业职工的遗留问题应引起重视红村农民土地春耕问题亟等解决老楼区水暖系统改造等信息......”。

6、“.....另方面加强人民建议征集工作,立足于紧紧围绕林区经济发展建设,群众生产生活文化建设医疗卫生城市管理等方面进行建议征集,向领导机关立了信访首问责任制。凡是来访者都能得到热情接待,由人负责到底是信访巡查排摸制度。规定信访干部不座办公室,由分管领导带班,每周次到各村巡查,排摸不稳定因素,不是等群众来访,而是主动下访,做到抓未抓早,把预测工作走在预防之前,把预防工作走在调解之前,把调解工作走在激化之前,把力量和精力放在事发之前,把问题解决在萌芽状态始发阶段,增加事前扎扎实实,减少事后的大张旗鼓,由上访向下访的转变,由群众找领导向领导找群众的转变,牢牢掌握了信访工作的主动权,打破了信访事件总是群众找领导的被动局面,同时也进步密切了干群关系,如去年我们开发兴建工业区块,征用了余亩土地,涉及多村多户,由于信访工作走在前面,没有发生起上访事件。是完善强化信访考核制度......”。

7、“.....提高信访工作分数比重,并同年终奖金挂钩,使信访工作与个个单位有关,机关人人有责,不再单纯是信访办的职责,而是全机关的职责。积极探索信访调处新办法新途径由于我镇是市级访重点管理镇,不是没有矛调查,间房检查站工作人员对话访人等人的处罚是依据大兴安岭地区森林防火管理办法的规定进行的。但是,间房检查站工作人员擅自提高了罚款金额没有给话访人开具罚款收据的行为违反了工作规定。因此,韩家园林业局决定给予间房检查站站长牟善宏警告处分给予付调离工作岗位处分多余罚款退还话访人。这两件话访事项的快速圆满地解决,对外树立了我区的良好形象。行署号楼住户马代表行署号楼位住户拨打专员信访电话反映该楼是由地区财政局审计局地区防火办商业局交通局交警大队文化局物价局地区总工会共家单位于年建造,直以来该楼的供热和维修都由地区房产处负责,但是在春,该楼的供热管道损坏,房产处没有维修,话访人认为目前快到供热期了......”。

8、“.....我办向地区行署专员王忠林进行了汇报,王忠林专员对此事进行了交办,具体事项由行署副专员李廷祥进行协调办理,并由财政补助,余下部分由住户所在单位根据户数平方米进行均摊,及时解决了该楼住户的供热问题。是继续开展创建信访文明接待室活动。我办不断改加强,有力地巩固了信访工作第道防线,使小事不出村甚至大事不出村的目标落到了实处。是强化对村级工作的系统性指导。我们抽调精干力量,选派了名年纪轻素质高能力强农村工作情况熟悉的机关干部到个行政村担任实职副书记,指导帮助各村完善制度,强化管理,开展各项工作,促进了上级各项政策在各村的落实,并把各村的真实情况群众建议意见及时带到镇里,为党委政府科学决策提供了依据。同时,到村任职的机关干部积极参与村级各类矛盾问题的处臵和化解,有效提高了村级管理水平和战斗力,避免了些新的不稳定因素的产生,前移了信访工作的关口。加强信访工作制度建设创新制度......”。

9、“.....是从源头上预防产生不稳定因素的重要措施。去年,我们从实际出发,在村级推行了项制度,起到了较好的效果。是恳谈日制度。规定每周为村干部和群众面对面恳谈日,村干部听取群众意见建议,调处化解矛盾问题,积极采纳利用群众的好点子好思路好办法,既促进了村级各项工作的开展,又服务群众,更是把可能发生的不稳定因素解决在萌芽状态。是。经过多方努力,特别是市领导的极大关怀,使事态得以平息。我们主要做了如下几件事是分成个组深入职工家庭逐户进行调查,对目前生活有困难的户人落实并提高低保待遇。是政府承诺对破旧房屋进行维修。是调整工厂班子成员,规范生产秩序。是招商引资,扩大生产,增加就业。是争取项目,落实廉租危改资金,从职工的基本生存与生活抓起,从而维护了社会大局稳定。改革发展稳定是时代赋予我们的责任,我们义不容辞。在人民群众来信来访中,我们已做了些力所能及的工作,但与市委市政府的要求相比......”。