1、“.....信访积案大化解活动的主要内容就是解决这些热点问题,给热点降温。今年月份以来,全市集中开展信访积案化解百日会战活动。全市认真清理摸排出信访积案件其中省信访局指定化解的件中央政法委交办的涉法涉诉案件件。对这些信访积案,我们采取领导包案模块化管理程式化处臵和多渠道终结种措施全面推动其案结事了,确保信访积案清仓见底。领导包案就是明确所有积案都由名县级领导以上党政领导作为包案责任人直接负责处理。另外,我市还对些突发事项新发生的赴省进京访事项采取随机包案的方式指定县级包案领导。年内,市委书记李亿龙市长李晖分别两次集中向县市区党政领导交办包案余件。模块化管理就是按照信访联席会议专项小组的职能分门别类地制定信访事项归类处理程式,提高记李亿龙公开接访下访次,接待群众件次人次亲自包案化解信访事项件阅批群众来信件向县市区党政把手交办包案件累计批示救助多名信访人余万元。市长李晖全年接访下访天次......”。

2、“.....直接向县市区交办信访事项件,通过网络市长信箱批阅转交和答复群众来信件。全市县处级党政领导名,全年累计接访下访天次,共计接访批次人次,包案件,如期办结信访事项件,累计救助信访人多人次多万元。市级党政领导亲临线,直接接访包案,激发了县市区市直机关党政领导直接投入信访线工作的积极性,全市发生的余件信访事项有近的得到副处级以上领导干部直接处臵。年月,全省领导干部大接访现场经验交流会在怀化圆满召开,怀化先进经验得到了中央督导组和省委常委省政法委书记孙建国的高度肯定,省政府副秘书长省信访局局长张严号召全省信访工作要以怀化为标杆。怀化市的工作经验在全省范围内全面进行推广。重点抓好民生幸福工程。年,我市发生的信访事项中有近属入贯彻落实党的十大精神,继续围绕适应新形势创造新机制建立新秩序的思路,扎实做好信访工作,大力推进大接访大化解大宣传大规范活动......”。

3、“.....案结事了,逐步建立起以民生为主题,以规范为途径,以建设为基础,以办案为核心,以创新为特色的管理科学规范运作重点突出履职全面,能够切实保障民生,构建和谐的制度化规范化科学化的信访工作新格局。具体目标全面完成省局和市委市政府交办事项。来信来访总量要控制在万人次以内,比上年度减少以上,越级访和赴省进京非正常访要持续递减,杜绝次以上进京重复访初信初访办结率要达到以上市以上交转信访事项的按期办结率要达到信访综合案结事了率要达到以上年内新发生案件的重信重访率要控制在以内长期坚持党政领导公开接访领导包案联系群众的制度进步加强信息和宣传工作,全年编写〘接访信息〙〘呈阅件〙期以上。确保省里对我市的综合目标考核行政绩效考核社会治理综合考核中信访工作的得分位于全省前列,争创全省信访工作先进集体。导干部年内交朋友登门入户走访的基层群众不得少于人。乡镇干部以上的时间必须在基层做本职工作......”。

4、“.....县市区党政领导及其各职能部门主要领导的姓名电话职务岗位职责等要印在张卡片上,发放到各家各户,方便群众了解咨询和反映情况。全市共印发了近万份便民卡通发放到户。兼任怀化市群众工作领导小组办公室主任的市政府副秘书长市信访局局长李述文同志,率先落实,他的手机储存了多名老户的电话,成了信访人热线电话,近年来接听老户电话多次。全年,全市正科级以上党政领导干部余人累计下基层约万余天次,其中直接走访信访人余人次,重点解决信访事项余件次,并通过排查发现和处理了余件可能上访的稳定隐患事项。年信访局年终工作总结网友投稿。存在不足管理上层级责任制和协调联动工作尚待加强。主要体现在跨分离信访事项的管理责任难落实应由市直县直机关主管和负主要责任的信访事项责任下压到乡镇社区的多上级主管部门责任部门推卸责任而向下施压的时有发生。职责不年信访局年终工作总结网友投稿人次以内。才到月份,我市进京非正常上访已达人次......”。

5、“.....形势十分严峻。月初,市委常委市委政法委书记易贵长亲自点题开展越级访治理的调查研究。经多方面调研探讨,易贵长同志月下旬审定签发了〘关于进步加强赴省进京信访维稳工作的通知〙,该文件明确了县市区书记为进京访第责任人和相应的追责机制,推行了超指标和末位否决制度。下半年,易贵长同志又先后两次到驻京接访劝返办指导督查。自月份执行该文件以来,我市仅发生进京非正常上访人次,党的十大期间更是实现了零进京访,我市全年仅发生进京非正常访人次,节省指标。与上年同比下降。在全力推进大工程的同时,市委市政府进步加大对信访工作的投入,年初为信访局新增人员编制名,科室个月份再增人员编制名,领导职数名,科室个。至此怀化市信访局的工作人员增至名,超出省里规定编制名的近。同时,进步加大投入力度,市财政在年度为市信访局新增部门预算万元......”。

6、“.....怀化市的工作经验在全省范围内全面进行推广。重点抓好民生幸福工程。年,我市发生的信访事项中有近属于群众的利己性利益诉求,年初登记的件积案和老户中有的信访人生活困难且信访事项直接涉及经济利益。按照全市总人口比计,信访涉及到生活生产困难的群众数量占全市总人口的,如果按家庭平均人口人计算,则占到了总人口的,信访涉及近万贫困人口,这不是个小数字,市委市政府始终情系困难群体,把困难群众的生产生活问题摆在重要位臵来解决。市委书记李亿龙在组织起草出台〘中共怀化市委关于进步密切联系人民群众的若干规定〙时明确要求市县两级党政领导每人联系个乡镇街道个村社区个企业个项目个特困户。每个党政机关单位帮扶个村社区或困难企业个特困户。领导干部每年为联系点办两件以上实事,传统节日要走访慰问特困家庭。县市区副科级以上干部,每人结对帮扶户困难群众,每年为其办件以上实事......”。

7、“.....当全部稳控到位。全年仅新增老户和积案老户为两年内次以上赴省进京访积案为年以上未化解件。全省评比信访积案化解工作,我市排名第。自月份以来,我市信访热点问题迅速降温,劳动社保国土资源医患纠纷都不再是热点问题,每月信访量特别是越级访量也迅速减少。持续抓好机制创新工程。适应新形势,创造新机制是我市与时俱进地抓信访工作的贯思路。近几年我市推行的网并行信息化处访特护期线防控积案跟踪帮扶信访事项两头延伸管理热点问题归类处臵等工作机制,收效显著,相关措施制度机制得到广泛推介。今年,我市重点探索了信访群工新模式越级访严密管控老户多渠道终结热点模块化处臵信访件程式化办理等工作机制,极大地促进了信访工作的制度化科学化规范化,不仅妥善解决了当前的问题,还为信访工作长效机制建设积累了宝贵经验,提供了十分有益的借鉴。越级访治理直是信访工作中十分棘手的事情。今年......”。

8、“.....非正常重复上访控制在余人次多渠道救助帮扶资金近万元,使多个家庭安居乐业。来访大下降信访总量批次同比下降越级访批次同比下降进京访批次同比下降。口碑大提升老户和积案化解息访率达涉法涉诉案件转访后调解息访率达综治考评民意调查中,群众满意率达到以上,排名全市党政机关第在全市作风建设工作中信访被推介为全市典型,在全市机关干部作风建设推进会上作了典型发言。项成绩的取得引起上级有关部门的重视,全年我市被中央省里采用的调研报告经验总结通讯报道有篇。其中李晖市长撰写的〘倾力打造社会和谐稳定器〙被〘人民信访〙采用〘湖南省怀化市着力推进个创新有效解决信访问题〙被中共中央政法委〘政法动态〙推介。率先抓好领导垂范工程。市委市政府的重视绝不停留在口号上会议上文件上,而是落实在领导带头接访包案等实际行动中。元旦期间......”。

9、“.....确定成立市县两级群众工作领导小组并由信访局负责日常工作,全面深入制得到广泛推介。今年,我市重点探索了信访群工新模式越级访严密管控老户多渠道终结热点模块化处臵信访件程式化办理等工作机制,极大地促进了信访工作的制度化科学化规范化,不仅妥善解决了当前的问题,还为信访工作长效机制建设积累了宝贵经验,提供了十分有益的借鉴。越级访治理直是信访工作中十分棘手的事情。今年,省里下达我市的进京访指标是非正常上访控制在人次以内,非正常重复上访控制在人次以内。才到月份,我市进京非正常上访已达人次,其中有个县连续两个月排名到了全省前十名之内,形势十分严峻。月初,市委常委市委政法委书记易贵长亲自点题开展越级访治理的调查研究。经多方面调研探讨,易贵长同志月下旬审定签发了〘关于进步加强赴省进京信访维稳工作的通知〙,该文件明确了县市区书记为进京访第责任人和相应的追责机制......”。