1、“.....对重大信访问题积极组织召开有关部门参加的协调会,稳妥解决了白象方便面厂工伤纠纷荷乡车祸事故人道援助荷乡敬老院经济责任问题的调查落实西塘镇王安意外死亡困难救助等问题区工委委员管委会副主任林敏伯对个乡镇农田补偿导包案,专人负责,积极做好思想稳定工作,对葛大善卢望等个别上访老户和重点人员,采取了人盯人等有力措施。利用思想疏导有理解决等方式,着重解决集访越级访重复访问题,坚决把可能发生的各类矛盾纠纷化解在萌芽状态,稳控在当地,有力维护了特护期的安全稳定。是实行量化考核机制。全区加大了对信访工作全方位的综合考核与考评,量化考核目标......”。

2、“.....各乡镇管理处和各部门对考核结果十分重视,各单位对职责范围的信访事件,坚持次教育到位次处理到位次落实到位。现在,群众有序上访意识明显提高,信访工作秩序明显好转。充分肯定成绩的同时,我们更清醒地看到到我区信访工作中还存在些值得高度重视的问题是信访总量直在高位运行是集体访和越级上访仍然居高不下是群众期望值过高,处理问题难度较大是乡镇管重视信访局自身建设,积极开展个接访活动,即张笑脸相迎把椅子让座杯热茶解渴番话语暖心和干部下访活动,进步强化信访工作职能。在组织上,加强了联席会议和信访工作领导小组的职能在基础工作上,切实抓好了基层信访工作有建设,乡镇管理处的信访办基本上做到了领导落实组织落实制度落实和工作落实。乡处都配备了村场居委会信访信息员,将信访工作触角延伸到了村组屋场在队伍建设上,是加强了信访干部的政策和业务学习是各级基层组织的信访人员得到巩固和加强,信访局新调入了名人员......”。

3、“.....明确了主任,这些组织措施,为信访工作提供了坚强的组织保障在经费和办公条件保障上,工委管委会保证了信访工作的正常运转,并进步改善了信访局办公条件在信访作用的发挥上,是强化了信访排查机制。按有十分重要的意义。在这不平凡的年里,在区委区政府和区信访办的领导下,我委信访工作取得定的成绩。但由于我委工作职能决定和面临的历史遗留问题较多,使我委在今年这个特殊时期的信访工作接受了次巨大的考验。这不仅是对我们日常工作的次大检阅,更是对我委全体干部职工综合素质的次大阅兵。现将年来信访工作总结如下全年信访工作回顾年来,我委共收到区信访办转来信访件件,现已办结件除天河苑工程和城乡开发公司改制遗留问题。分别涉及人事编制企业改制房屋质量建筑安全房产开发工程款及民工工资征地拆迁建筑工程招投标工伤事故等大类。其中天河苑项目工程遗留问题重复信访件,城乡开发公司改制遗留问题重复信访件,房屋质量投诉件......”。

4、“.....人事编制问题件均为重复信访,拖欠工程款和民工工资年度开展信访工作总结网友投稿改制劳动社保军队退伍人员民政等方面的问题,能当场解决的当场解决应当解决,当场不能解决的,按照属地管理分级负责,谁主管谁负责的原则,向各责任单位交办,限期处理对于缺乏事实依据依法依规不能解决的,当场讲清道理,做好教育解释工作。通过大接访活动的开展,通海路管理处阳山茶园两小区的水电改造乌江机筛厂原退休老职工要求解决生活困难部分退伍军人安臵等问题按有关政策和规定得到了有效的答复。我区大接访活动共接待来访群群众人次,解决群众合理诉求件,落实领导包案件件,落实诉求问题责任单位个,通过大接访活动的开展,群众的满意度明显提高。突出重点解疑难,信访秩序不断好转今年以来,我们继续认真学习贯彻国家信访条例和湖南省信访条例,切实落实中央和省市处理信访突出问题及群体性事件联席会议精神,积交办机制......”。

5、“.....我们进行了转办交办,对交办的信访事项,明确要求交必办办必果果必报,回复率达以上,真正做到了事事有结果件件有回音,有力促进了信访事项的案结事了。是强化了特殊时期的稳控机制。在特护期,严格落实责任,实行领导包案,专人负责,积极做好思想稳定工作,对葛大善卢望等个别上访老户和重点人员,采取了人盯人等有力措施。利用思想疏导有理解决等方式,着重解决集访越级访重复访问题,坚决把可能发生的各类矛盾纠纷化解在萌芽状态,稳控在当地,有力维护了特护期的安全稳定。是实行量化考核机制。全区加大了对信访工作全方位的综合考核与考评,量化考核目标,考核结果每月公布。各乡镇管理处和各部门对考核结果十分重视,各单位对职责范围的信访事件,坚持次教育到位次处理到位次落实到位的社会稳定作出了积极贡献。积极开展大接访活动开发区成立了以工委委员管委会副主任胥棉桃为组长的大接访工作小组,以加强对大接访工作的领导......”。

6、“.....开发区工委管委会樊进军欧江平王雨田胥棉桃林敏伯黄小年谭国良等位领导坚持每天按要求率相关部门负责人到信访局零距离接访群众,切实为上访群众解决实际问题。月日,开发区工委第书记樊进军接待了第位群众乌江机筛厂下岗职工骆志亮,在认真听取骆志亮的诉求后,樊书记真切的说老骆等同志的低保问题,请民政部门抓紧按政策落实。从接访室出来,骆志亮高兴地向同伴转说樊书记的表态今天书记亲自接访,帮助我们解决了生活保障问题,压在心里的石头终于落地了。在大接访活动中,我区接访领导始终坚持认真倾听来访群众诉求,耐心细致的为来访群众答疑解惑。针对群众在土地征用企期间无人赴渝进京上访。建立信访长效机制,搞好信访矛盾排查和处理切实做好信访案件的登记和隐患排查工作,制定了信访登记全委办案和重要案件领导下访带访包案等制度。最大限度地做到将信访矛盾化解在基层。着力抓好自身建设,信访作用进步发挥我们高度重视信访局自身建设......”。

7、“.....即张笑脸相迎把椅子让座杯热茶解渴番话语暖心和干部下访活动,进步强化信访工作职能。在组织上,加强了联席会议和信访工作领导小组的职能在基础工作上,切实抓好了基层信访工作有建设,乡镇管理处的信访办基本上做到了领导落实组织落实制度落实和工作落实。乡处都配备了村场居委会信访信息员,将信访工作触角延伸到了村组屋场在队伍建设上,是加强了信访干部的政策和业务学习是各级基层组织的信访人员得到巩固和加强,信访局新伴转说樊书记的表态今天书记亲自接访,帮助我们解决了生活保障问题,压在心里的石头终于落地了。在大接访活动中,我区接访领导始终坚持认真倾听来访群众诉求,耐心细致的为来访群众答疑解惑。针对群众在土地征用企业改制劳动社保军队退伍人员民政等方面的问题,能当场解决的当场解决应当解决,当场不能解决的,按照属地管理分级负责,谁主管谁负责的原则,向各责任单位交办,限期处理对于缺乏事实依据依法依规不能解决的......”。

8、“.....做好教育解释工作。通过大接访活动的开展,通海路管理处阳山茶园两小区的水电改造乌江机筛厂原退休老职工要求解决生活困难部分退伍军人安臵等问题按有关政策和规定得到了有效的答复。我区大接访活动共接待来访群群众人次,解决群众合理诉求件,落实领导包案件件,落实诉求问题责任单位个调入了名人员,个乡镇和个管理处设立了信访办,明确了主任,这些组织措施,为信访工作提供了坚强的组织保障在经费和办公条件保障上,工委管委会保证了信访工作的正常运转,并进步改善了信访局办公条件在信访作用的发挥上,是强化了信访排查机制。按照发现得了介入得早控制得住化解得好的要求,要求各乡镇管理处和有关部门认真落实矛盾纠纷排查制度,采取月排查和重大敏感期的排查,专项排查和个案排查相结合的办法,实行管理跟踪,对防范控制信访主动化解问题于基层起到了定的积极作用......”。

9、“.....排查出各类重要矛盾纠纷起,并及时进行了化解和稳控。是强化了重要信访加强接访处访,形成长效机制今年以来,市委常委区工委第书记樊进军区工委书记欧江平区工委副书记管委会主任王雨田多次亲自接待上访群众,批示信访件,并对信访工作作出重要批示区工委副书记管委会副主任陈硕发对原康王乡粮店和供销社归属等问题在重要信访呈阅上提出了具体的解决方案区工委副书记刘光明对西塘镇有关干部作风荷乡周继先恢复党籍等问题作出重要批示区工委委员纪委书记姜献平对康王乡干部违纪荷乡干部违规建房等问题落实了办理责任区工委委员管委会副主任胥棉桃多次亲自到区市接访,对重大信访问题积极组织召开有关部门参加的协调会......”。