1、“.....坚持以人为本,积极认真开展矛盾纠纷排查化解工作,切实解决关系群众切身利益的矛盾和问题。是及时传达贯彻全市维护社会稳定暨信访工作会议精神。月日,全市维护社会稳定暨信访工作会议召开后,县委县政府高度重视,及时召开县委常委扩大会议学习贯彻会议精神,于月日召开了由全县各级各部门负责人多人参加的全县维护社会稳定工作会议,认真学习传达了全市关于维护社会稳定工作会议精神,详细安排部署了全县维护社会稳定的各项工作。是深入开展百日矛盾纠纷排查化解活动。我们按照排查得早发现得了控制得住解决得好的要求,坚持预防为主教育疏导依法处理防止激化的原则,以排查解决因企业改制征地拆迁代课教师复退军人退耕还林城镇女子户乡镇大员等引发的信访问题涉法涉诉和社加财政投入,确保办公经费到位通过调整增加财政预算解决福利待遇添臵办公设施追加工作经费等使信访部门逐渐由弱转强。年......”。

2、“.....联席会议办的工作经费年以前只安排元年,年调整到元年,增幅达。全市个县市的信访经费都能满足工作需要,大多数县市按公安部门的预算标准纳入预算。在市委书记李亿龙同志的亲自安排下,年初恢复了实行津补贴统发时取消了的信访岗位津贴,且标准由原来的元月增加到元月。近几年,市委发出每年为信访系统办两件事实的号召年有个县市区为信访局配了小车年,市委市政府要求为每名信访工作人员配备台电脑的工作已于月份前落实到位。电脑的配备,为我市信访信息化工作奠定了基础。在行政机关办公场地普遍紧张狭窄的情况下,市委政府为市信访局安排了多平方米的办公室,市信访局年上半年就可以搬到宽敞明亮舒适大气新办公室工作。强化组织建设,确保工作力度到位强化信访工作领导班子协调机构和工作队伍大块的组织机制建设,府街道办事处县市区里业务主管部门告知信访人办理人稳控人督查人。形成级线联动的处访办信格局......”。

3、“.....即对立案办理的来电和来信公开接收受理情况公开办理程序公开办理结果公开办结效果。公开办理结果是对办理结论施行公示,让群众参与评论监督公开办理结果是向群众告知信访人满意与否信访人动态等案件办理效果。开展捆绑式帮扶探索,形成了对老户的教育扶持疏导监管打击追责的加管理模式。厘清信访人员和与其相关联主体的关系,集合信访维稳工作的多种责任主体,开展捆绑式帮扶活动,形成了涉案主体齐心协力帮教扶助信访人的局面。个复杂的信访事项往往涉及个不同的责任主体当事人相对人源起方维稳方调度者仲裁者波及者决策者领导者,如果不统口径,依法按政策同步处理,不同的主体参与信访事项处理的力度角度尺度可能会有很大的出入,不同的主体相互否决,信访人无所适从,就会导致信访问题久拖不决,甚至使信访矛盾升级为群体事件刑事案件等新的问题。对这类问题,个主体的意见必须统,否信访局安排了多平方米的办公室......”。

4、“.....强化组织建设,确保工作力度到位强化信访工作领导班子协调机构和工作队伍大块的组织机制建设,保障人力充足,力度强劲。年,省委号文件下发后,怀化市业已形成的个领导核心两套协调班子支工作队伍的信访工作系统从理论上政策上实践上都得到进步加强。个领导核心是指各级党委对信访工作的领导核心权威和作用,怀化市自年月份以来就不间断地开展市县乡级和党政企事法群条线党委把手大接访活动。今年月,各级各战线党委书记有人次参与接访件次,把手接访实践极大地强化了各级党委对信访工作的领导。两套协调班子是指信访工作领导小组和信访联席会议,我市认真落实了市委副书记任联席会议第召集人政法委书记或常务副市长任联系会议召集人和信访领导小组组长的要求,建立健全了这两套班子的工作机制,实现了两套班子的协调高效运作。支工作队伍是指接访办信队伍包案稳控队伍督查监管队伍......”。

5、“.....坚持预防为主教育疏导依法处理防止激化的原则,以排查解决因企业改制征地拆迁代课教师复退军人退耕还林城镇女子户乡镇大员等引发的信访问题涉法涉诉和社会治安引发的信访问题各类损害群众利益的不正之风引发的信访问题些部门和干部不作为乱作为引发的信访问题为重点,每季度组织力量进行次全方位拉网式排查,及时摸排掌握了些可能引发集体上访的重点事重点人和些苗头性动态性问题,做到了未访先知接访有备。全年全县共排查出各类信访案件件,对排查出的问题,我们坚持能调则调案结事了原则,综合运用人民调解司法调解行政调解等手段,坚持位体,超前主动地做理顺情绪化解矛盾的工作,妥善协调处理了部分征地补偿城镇拆迁改造等大批重点信访案件。健全完善信访工作制度,建立信访工作长效运行机制是坚持领导信访接待日制度和预约接待制度。各乡镇把本乡镇逢集日确定为领导信访接待日,实行分级接待归口办理......”。

6、“.....在每周的县级领导信访接待日进行集中接待办理。对确因助促成名持续上访年以上的信访人息访。其中,给予救助金最多的是会同县的城建搬迁户杜金秀,救助万元给予救助影响最大的是辰溪县的涉法涉诉信访人钟碧颖,救助万元给予救助方式最特殊的是年过旬的老户邓莲英,由政府雇请保姆全程跟踪护理。在对有理但无政策法律依据的贫苦信访诉求者给予现金救助的同时,我们还通过民政社保就业扶贫等途径开展对贫困信访人实施救助,年由联系会议办组织开展了相关工作,积累了定经验,年将进步形成相关制度,出台相关政策。加大领导力度,确保政策支持到位主要领导经常接访调查研究信访工作,为信访工作提供了高视点广角度深层次的智力支持。市委常委会市政府常务会全年研究信访工作余次。市委书记李亿龙市长易鹏飞在按季度定期接待群众来访的同时不定期下访和约访督促重大信访事项办理经常下基层调查研究。市委市政府全体班子成员按制度定期接待上访群众......”。

7、“.....批阅人民来信件,撰写信访调研报告理论文章篇。市直机关有个单位自月份以来坚持每个星期安排名班子诉求者给予现金救助的同时,我们还通过民政社保就业扶贫等途径开展对贫困信访人实施救助,年由联系会议办组织开展了相关工作,积累了定经验,年将进步形成相关制度,出台相关政策。现就全年的信访工作总结如下深入开展矛盾纠纷排查化解工作,确保实现控制两下降工作目标开展矛盾纠纷排查化解工作,是有效化解社会不和谐因素的项重要措施,是维护社会稳定的基础性工作。我们按照省市关于维护社会稳定工作的部署和要求,坚持以人为本,积极认真开展矛盾纠纷排查化解工作,切实解决关系群众切身利益的矛盾和问题。是及时传达贯彻全市维护社会稳定暨信访工作会议精神。月日,全市维护社会稳定暨信访工作会议召开后,县委县政府高度重视,及时召开县委常委扩大会议学习贯彻会议精神......”。

8、“.....认真学习传达了全市关于维护社会稳定工作会议精神,详细安排部署了全县维护社会稳定的各项工作。是深入开展百日矛盾纠纷排查化解活动。我们按照排查得早发现得了拔的有余人最近年多时间里,市信访局调入提拔调出处级干部人,占在编干部的。市委通过实实在在的用人导向促成了信访干部的政治素质业务素质纪律素质的增强和群众意识的提高,进而促成了信访干部的政治地位提高。拓展项职能,使信访工作的绩效得到前所未有的认同。年,按照把信访条例赋予的职能落实到位,把信访群众需要的职能履行起来的思路,我们在实践中拓展了民情调研信访救济信访调解下访约访等项职能。是拓展民情调研职能,积极履行决策参谋职责。信访部门充分发挥接触群众比较多了解问题较深入调解纠纷有经验便于集中归类处理便于宣传教育群众等方面的优势,主动当好党委政府制定决策的研究员实施政策的宣传员落实政策的督查员。围绕民情调研,我们从个方面探求规律,发挥优势......”。

9、“.....实际工作中,全面履行信访条例赋予的完善政策改进工作给予行政处分等项建议职责。是在内容方面与时俱进。信访工作的具体内容随着经济政治社会文化等方面的发展进步而不断变化,我们不断研究新情况和乡镇主要领导参加接待,做到了群众信访有人接有人管有人办。对县级领导接待的信访事项,以纪要形式下发落实,按照大案两个月办结般案件个月办结急案速查速结的要求,逐案制定措施,落实责任,确定专人跟踪督办协调,保证了信访案件能够按期办结。全年,县级领导信访接待日共接访群众批人次,受理各类信访案件件,办结件。是坚持信访工作联席会议制度,坚持每月至少召开次信访工作联席会议,听取汇报,分析形势,研究解决信访工作中的突出问题,协调处理来县赴省市越级访集体访重复访等重大信访案件。今年以来,共召开信访联席会议次,协调处理重大信访案件件。是建立和完善信访案件督查督办制度......”。