1、“.....你赶紧空仓吧,等危机过后,大小非解决了再参与。这样说只能吓跑客户。每次,我都只能说现在是熊市要有说的能力,或者队伍中至少有几个人是能说的。能不能说的标准很简单,组织个客户,讲个半小时,始终保持最少个客户在现场听睡觉的不算直到结束。说的能力体现了培养客户的能力。培养客户对你服务的需求比味满足客户你根本满足不了的需求要现实的多,也是服务成功与否的关键。这点可以说是最重要的。客户的需求是什么,证在我来说说我的感想,从我这么多年来自身和看着数百位同行的成长经历来看,现在证券经纪人很难做,营业部招来的分析师多半只适合服务些十万资产以下的小客户还凑合,要服务万到万这段佣金贡献度水分最少效率最高的客户,我认为招来的分析师要有如下几个要求年龄要够大至少岁左右,岁上下是最好的。从业时间要长,至少年以上纪人政策已经使得原先的独立经纪人自建团队的发展模式叫停。下步就看,哪些券商能利用好这批资源......”。
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3、“.....至少年以上。这是经验积累和办就给了我蒙头棒,我们在小区菜市场门口摆摊发宣传材料,居然无人问津,傍晚下班人多我们守在小区入口发材料,路人听是证券的,大部分都摇头摆手。那时我才开始明白如今已经不再是年随着大盘的路下跌,工作越来越困难,信心天天丧失,情绪天天低落下去,有段时间在外面发材料,发现人们只要听是证券,就像躲瘟疫样,老股民养客户对你服务的需求比味满足客户你根本满足不了的需求要现实的多,也是服务成功与否的关键。这点可以说是最重要的。客户的需求是什么,证券客户尤其是新客户的需求就是天天抓涨停,次点儿的要求年年翻番每拨跑赢大盘还不被套。要是味满足客户,你永远做不好服务,那是不可能完成的任务。要改变的是客户的需求和思维方式,工作总结的价值,我现在只能对客户说手头宽裕就稍微做点,手头紧就暂时别参与了,今年大衰退,明年大萧条,谨慎操作,注意给自己留好过冬的粮食......”。
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