1、“.....无缝护理进步规范本着以患者需求为中心,以患者满意为目标的指导思想,全面做好病人入院住院出院各个环节的管理,细化护理服务内容,提升主动服务意识,为患者提供连续的全程的人性化的无缝护理服务。限时护理服务的运行及完善通过晨会提问,带领护士学习培训限时护理服务的承诺内容,反复强调工作的高效率及病人的满意度,为患者提供最优质的服务。争创优任因病外出,多次参与其病人管理救治。与等科室配合更加自如,经常有病人转入我科或我科重病人转入治疗或转入外科等。护理部抽出现人支援他科共计个月。教学与教学管理临床教学管理明显进步科室医生必须承担诊断教学与内科教学工作。今年诊断教研室主任的担子又落到了病室,教学与教学管理临床医疗层担子,促使我们加强学习,多方请教,克服困难,多次组织医生集体听课,对新上讲台老师进行了岗前培训试讲,经常开展听课评教与教学研讨,保证了教学水平的提高......”。

2、“.....得到了相关科室主任的大力支持,通过面的护理服务。注重患者意见的反馈对患者提出的治疗护理及费用等问题予以耐心地解答,当天问题当天解决。安全管理,注重环节以核心制度为指引,保障护理安全。组织护士定期学习护士管理条例,增强护士法律法规意识。对科室重点用药高危用药进行定期检查,严格交接,规范管理。肺泡出血综合征病毒性肝炎防治方案指南中暑的救治医院纠纷病例分析,医疗纠纷防范学习讨论肝性胃肠功能不全学习磁共振阅片脑梗塞的诊断治疗登革热诊疗指南年版埃博拉出血热的诊断和治疗方案预防控制技术肺癌合并大量胸腔积液的处理科室充分利用今年湖南省呼吸处会和市内科年会在市区任工作,病室刚接手,既往资料极少,在学校人才培养评估工作中,我们克服接手时间短,人手紧,资料准备任务重,周末晚上加班加点,按时按质备好全部个文件夹每个文件夹均包括近年的资料......”。

3、“.....确保护理安全合理用人制度,开发人才资源改善住院环境,规范病房管理树立品牌意识,塑造医院形象。继续深化贯彻落实创建活动探索责任护士模式实行护士与病人责任包干制。我科将病人分成个小组,下设责任组长责任护士辅助护士等,制定不同层级护士相应的岗位职责,完成相应的护理任务消化内科护理工作计划打印版急突发事件的管理培训加强对科室护理人员危重病人抢救技术应急预案知识的培训,充分培养护士观察病情配合抢救遇意外事件的处理能力。不定期检查护理人员对常用急救药品的剂量与作用抢救仪器的性能及使用方法的掌握情况。加强人才管理,合理使用人力资源,根据科室病人病情及实际工作量合理使用人力资源,保质保量为病人提供最优质的护理服务。资历,实行责任护士分层负责制,如安排年资深经验丰富的护士负责病情较重的患者,年资浅的护士负责病情较稳定的患者。每月对护理安全隐患护理差错缺陷护理投诉进行原因分析......”。

4、“.....提出防范与改进措施。严格执行查对制度理论考核余人次,操作考核余人次。与医生起全科学习先后学习了埃博拉登革热等疾病的治疗与护理方面的专题知识。护理技能及科室护理取得了较大进步。科间合作年,科室不断强调科间合作,努力做好协调配合工作。支援完成体检任务余人次。配合拓展部下乡义诊或业务拓展下乡余次。他科会诊协助抢救上百次。如内科主任因病外出,多次参与其病人管理救治。与等科室配合更加自如,经常有病人转入我科或我科重病人转入治疗或转入外科等。护理部抽出现人支援他科共计个月。教学与教学管理临床教学管理明显进步科室医生必须承担诊断教学与内科教学工作。今年诊断教举止。无缝护理进步规范本着以患者需求为中心,以患者满意为目标的指导思想,全面做好病人入院住院出院各个环节的管理,细化护理服务内容,提升主动服务意识,为患者提供连续的全程的人性化的无缝护理服务。限时护理服务的运行及完善通过晨会提问......”。

5、“.....反复强调工作的高效率及病人的满意度,为患者提供最优质的服务。争创优质护理服务零投诉科室以全面全程无缝立体感动的十字方针为指引,每月进行次满意度自测,建立意见簿,定期召开工休座谈会,发现问题纠纷及时解决,努力实现服务零投诉工作零失误的工作目标。加强专科急救技术应人沟通不深入不细致,怕苦怕累,勤奋不足。很难取得病人及家属信赖。在科室上班对本科相关技术设备使用不钻研,也没掌握,学习劲头不足,不重视本科平时学习积累。科内培训任务重,有待来年加强培训与考核,促进共同进步。纤支镜使用率不高,没有发挥应有的效益。主要原因是人手少,会做的只我人外出进修,缺少帮手,另方面,原来在支气管镜在手术室不方便,加上今年应对科内医疗与教学工作,做得少。收入结构有待优化本科收入细菌培养消化道造影等有待加强。年科室工作个人设想加强医生队伍建设年科室人员结构上请领导继续给予充分的考虑......”。

6、“.....如安排年资深经验丰富的护士负责病情较重的患者,年资浅的护士负责病情较稳定的患者。迎评过程中,多次组织科室医生进行说课准备并参加临床医学系或学校组织的说课说课程预赛。邻近检查时,紧急培训实习学生或在校学生余人正式检查时,有名医生参加了学校的说课或说课程,得到了评估检查组的好评。科室存在的问题病室是呼吸内科消化内科肾内科等专业组成,相对来说应该是病源广病人多虽然年的病人相对稳定地增长,但年的发展并不如人意,实际住院病人并不理想,原因可能医生过于年轻,信任度低,专业不精,没有专科特色,没形成聚集效应。护理人员作计划打印版。肺泡出血综合征病毒性肝炎防治方案指南中暑的救治医院纠纷病例分析......”。

7、“.....除留人守班外,其他医生都要求参加学术会议,极大地促进了业务进步。科室护理部克服了半年中途更换护士长的不利因素,在先后两位护士长的带领下,科内有针对性地开展了护士每月考试及培训次,参加医院护理知识培训次,操作培训次,共完成科内注重品牌塑造,优化服务流程,提高护理实效护士礼仪培训全面响应内练硬功,外塑形象,打造护士美好专业形象的天使形象塑造工程,并由护理部选拔的科室礼仪标兵每季度组织培训,进步规范全科护士的语言服务行为举止。无缝护理进步规范本着以患者需求为中心,以患者满意为目标的指导思想,全面做好病人入院住院出院各个环节的管理,细化护理服务内容,提升主动服务意识,为患者提供连续的全程的人性化的无缝护理服务。限时护理服务的运行及完善通过晨会提问,带领护士学习培训限时护理服务的承诺内容,反复强调工作的高效率及病人的满意度,为患者提供最优质的服务。争创优的病人......”。

8、“.....科室实行级分配实行多劳多得系数,按各人收入计算而药品不计算收入,这样促使大家合理用药,增加本科收入才能增加自已收入,从而合理调整科内医疗护理药品等的比例,努力增加本科收入,适当提高辅助检查比例,严格控制药品比例今年实际药品比例,是同类科室中最低的,优化收费结构。不管是在抗生素使用检查还是其他药品中,我科均在医院名列前茅。得到医务科的认可与肯定。护理管理加强与落实护理安全与质量控制管理。每月对护理安全隐患护理差错缺陷护理投诉进行原因分析,从中吸取教训,提出防范与改进措施。严格执行查对制度,合。消化内科护理工作计划打印版。锦旗面。配合完成科室电视宣传短片制作,科室参与电视宣传采访两次。经常性正规化标准化管理是病室的工作特点。科室坚持管理标准公开化透明化制度面前视同仁。主任护士长以身作责,率先垂范,主任护士长能做到的科员必须按照要求做。科室各种运行完全按医院要求做......”。

9、“.....每次有照片有参加人员签名,是医院比较规范的科室之,经常受到医务科质控科等部门的表扬。月医疗护理文书竞赛中,护理等奖医疗个人等奖和等奖各个。规范的科室管理,病室不管是在创无烟医院活动中,还是平时医疗护理综合管理室主任的担子又落到了病室,教学与教学管理临床医疗层担子,促使我们加强学习,多方请教,克服困难,多次组织医生集体听课,对新上讲台老师进行了岗前培训试讲,经常开展听课评教与教学研讨,保证了教学水平的提高。加强与各临床科室特别是涉及诊断教学科室的科主任联系沟通,得到了相关科室主任的大力支持,通过与各科主任协商安排各位老师授课课程,即保证了科室工作,又满足了临床教学要求,临床与教学矛盾情况得到了极大改观,临床教学与管理工作,取得了新成效。病室完成教学课时近学时。在学校督导组检查中得到好评,无教学事故发生。迎评工作担当重任诊断教研室主作计划打印版......”。