1、“.....份执着,份收获。每天记账,结账,做传票,写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。这年里,我始终保持着良好的工作状态,以名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为合作银行事业发出份光,份热。作为储蓄岗位线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便快捷准确的服务。以客户满意业务发展为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高会把客户吓跳,有时只是得到个摇头的微笑而默默等待别人的咨询,却几乎没有所以我觉得岗位没有什么价值。坐在柜台上的锻炼,我改正的是沉默的毛病。过往在学校,接触的主要是同学......”。

2、“.....没有夹杂任何的利益纠纷,相对来说交往起来也比较简单,大家上同个学校,住同幢寝试冬抬头不见低头见,使得同学们之间亲密了很多,偶然句玩笑或者件无心之失的事,完全可以将之抛到脑后,而对于社会上的各色人等,我以前都是避免接触的,怕和他们有什么纠葛或者冲突而给自己带来不必要的麻烦。然而现在实习中就不样了,要接触各种各样的人,除了同事之外,还有陌生的顾客,我们前台服务职员天天面对的储户有成千上百,而我们作为银行的门面,必须随时保持微笑,即使是陌生人,也没什么可怕的,微笑,会让我们变得更有默契。现在我做好自己的天职,与他们是业务关系,他们有求,我们来供给,其中的利益关系很清楚,也不会给我们带来什么不必要的麻烦,反而储户有时候说谢谢在支持城市基础建设中小企业发展国企改制实施再就业工程以及满足广大市民金融需求等方面做出了应有的努力。年,本行制定了步走发展战略第步,吸收国内民营资本进股......”。

3、“.....引进境外优秀战略投资者参股,以引资促引智,进步核心竞争力第步,实现跨区域经营,力争成为公众上市银行,成为家总部位于杭州具有竞争上风和价值领先的股份制贸易银行。年月与年月,先后与澳洲联邦银行亚洲开发银行签署战略合作协议,从而成为全省第家拥有外资股份的城市贸易银行。本行已建立了比较完善的以股东大会董事会监事会高级治理层组成的公司治理架构,形成了以权力机构决策机构监视机构和治理层为主体的治理机制。对此,我对自己所在的单位提出相关的建议。,建议开始零钱兑换转柜台。在实习的这段时间了,我发现有相当部分的人想来兑换零钱的,目前主动愿意提供找零的银行较少,有些银行也吐苦水称零钞紧缺,现在工商影响个人的工作态度。个齐乐融融的工作环境中,自然心情就好,大家工作开心,便有利于公司的发展。另外,我们的工作还需要配合主动热情耐心的服务......”。

4、“.....我随时主动向部分客户先容我行的业务信息新产品。工作态度好了,业务知识跟上了,还需要良好的工作氛围。营造良好的工作氛围最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解尊重。虚心请教,互帮互助,共同学习,大家才能同心协力,才能融洽相处。吸收存款,发放贷款,办理结算是银行的主要只能,但是在营业厅里,还有群人来的比较勤快,就是忘记密码,丢失凭证的。让我希奇的是,这群人中学生比老年人还多,而且往往是开卡才两个月就忘记了密码。仅挂失这项,就浪费了很多时间和金钱。还有很多学生前来汇款的时候,签名时不好好签,汇款不知道对方是谁,甚至有的时候都让我汗颜,但是本着是服务职员心态,我只能笑颜迎人地解释哪里出错之类银行柜员年终总结心得网友投稿银行里怎么会没有钱呢但是事实上,由于安全的考量,每个营业试冬分理处或者储蓄所都有自己的限额......”。

5、“.....假如有大量的现金结余,那么就会运到个集中的金库里存放,实在不足的话,再运来。这个运输过程是需要时间的。所以在些取钱的高峰期,比如十,春节或者天天的早上,没有现金是真的。相应的,大额现金的支取,电话预约是唯能够确保银行有计划的预留手段。所以有时候会出现有大量现金却不与支付的现象,由于那是有人预约的。同样,银行般不会大量保存零钞,由于零钞体积,重量和面额不成正比,万元的元比万元的元要重太多。银行柜员年终总结心得网友投稿。在今后,无论是选择学习还是工作,我都本着颗平常心往对待身边的人或事。关于银行柜员年终心得体会当日历页页撕落得只剩下最后页,年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光我们守着份愉悦,份执着,份收获。每天记账,结账,做传票,写账簿。虽然觉得银行里怎么会没有钱呢但是事实上,由于安全的考量,每个营业试冬分理处或者储蓄所都有自己的限额......”。

6、“.....假如有大量的现金结余,那么就会运到个集中的金库里存放,实在不足的话,再运来。这个运输过程是需要时间的。所以在些取钱的高峰期,比如十,春节或者天天的早上,没有现金是真的。相应的,大额现金的支取,电话预约是唯能够确保银行有计划的预留手段。所以有时候会出现有大量现金却不与支付的现象,由于那是有人预约的。同样,银行般不会大量保存零钞,由于零钞体积,重量和面额不成正比,万元的元比万元的元要重太多。坐在柜台上的锻炼,我改正的是沉默的毛病。过往在学校,接触的主要是同学,同学之间关系比较单纯,没有夹杂任何的利益纠纷,相对来说交往起来也比较简单,大家上同个学校,住同幢寝试冬抬头不见低头见,使得同学们之间亲密了很多,偶然句玩笑或者件无心之失的事,完全可以将之抛到脑后,而对于社会上的各色人等,我以就有点冷心了。再次就是老年人,般文化程度都还可以,也比较文明,大多是存定期或者存取工资......”。

7、“.....不过有些老人脾气比较差,记忆力也差,经常要办理挂失,比较麻烦。而在我印象里,最差的就是大学生,经常有学生举着卡进来取钱,张口就是,之类的数字,往往要把卡里最后点钱都取走才罢休。可以说,就卡这块的收益来说,学生只有民工的还不到,有些地区的学生卡甚至是负效益,有时候进门就直奔柜台取钱,完全无视排队的人当中,学生最多,但是和中年人有意识的插队不同,这些学生完全是无意识的这么做。再就是填写单据为所欲为,也不知道问问别人或者看样本,要么就是站着发呆,不知道要干吗。在我们平时的生活中,倘若你往银行取款被告知没有大款项可取的时候,你可能会觉得这个银行不负责什么的,但是经过我的实习,发现了银行柜台有时候也会上演着真话与谎言的对决,比如我们这里没钱了取万现金以上需要提前电话预约我们没有零钞这尽对是真话。尽管很多人会觉是自己熟悉的人,我们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时......”。

8、“.....现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度题目尤为重要,这点我有亲身感受。正所谓,我们在工作的时候,是在出售我们的服务态度。此外,在银行实习,我可以站在银行的角度往看社会的消费。我觉得最好的客户当然是私营老板和企业会计。除开经济上面的原因不说,整体来讲,大客户也是素质相对比较高的,说话相对文明,耐心也相对比较好,可以交流,能够理解我们工作,熟悉流程,单据填写完整,率比较低。出现题目,也愿意配合解决。假如人手紧张的时候,排在后面的人群就会催我们工作职员,说我们的效率不高之类的,天地良心啊,那是由于前面排队的储户个人要办多笔业务,而且相对比较复杂。其次是民工。民工固然大多看起来比较邋遢,但是守规矩,听指挥,假如是文化程度相对高点的,单据填写的水准也还可以,错了也愿意改,没有太多空话,但是看他们签字的时时刻苦钻研业务知识,不断提高自己的工作技能。回顾这年来的工作......”。

9、“.....在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己善待别人,便是善待自己,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好微笑服务,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。回顾检查自身存在的问题,我认为是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础专业知识文化水平工作方法等不能适应新的要求。是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观人生观价值观解决不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是是加强理论学习,进步提高自身素质。转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好,就有点冷心了。再次就是老年人,般文化程度都还可以......”。