1、“.....但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进步提高自身综合素质,把该做的工作做实做好。保险公司个人年终工作总结时光流逝,又在开心的过了年,回顾这年的工作历程,作为公司的每名员工,我们深深感到之蓬勃发展的朝气,感受到人之拼搏的精神。这年来的工作,有收获,有教训,总结,对个热情工的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新务实高效的部门新形象业务管理没有规矩不成方圆。要想使个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩见效益。业务管理中我主要做了以下工作根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周月季度年销售计划。制定计划时本着实事求是根据各个险种特点客户特点......”。

2、“.....在目标确定之后,我本着事事落实,事事督导的方针,通过加强计基础工作认真执行会计法,每月按时编制打印会计凭证,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。按规定时间及时申报各项税金。在上级公司的年中抽查年终预审及财政税务的检查中,积极配合相关人员工作。认真管好公司内部全体员工的社保医疗的缴费工作以及对公司人员个代系统的录入变更工作。财务核算工作严格执行总公司的收支两条线,费用单独核算,不串户使用不坐支现金的财务管理规定。对公司各营业点的收入进行监督审核,统核算口径,及时沟通密切联系并注意他们提出的意见,与营业点全体成员的帮助下,我从接手财务兼承保部主管工作到熟悉该工作的各项细节,不断改进工作方法,提高工作效率,在这年里承保部全体人员任劳任怨齐心协力把各项工作都扛下来了......”。

3、“.....在公司领导及部门经理的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针以大营销大服务为宗旨和效益的目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算管理方面做了应尽的责任。这年在领导和同事们的理解关怀和支持下,通过自身的不懈努力,我在工作上取得了定的成果,但也存在了诸多不足。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将年的工作做如下简要回顾和总结。今年的工作可以保险公司个人年终工作总结打印版,我这里要提前预估放假期间的工作,让预估工作难上加难,不但是工作量大,天要估两天的案件,最多的那天天要估件,就算全部录入核价系统,也要个个复制进去查,然后录入系统估掉年终工作总结,何况分之的案件是没有录入的,也就意味着要打电话,几十个电话要打,要是打了都知道也就罢了,关键的是连定损员都估不出来,因为很多车子临近过年修理厂关门而导致的无法修理情况,无法拆解,也就无法知晓......”。

4、“.....我必须要得到接近的数字,所以常常个案件,我要打好几个电话,所以预估是份棘手的工作,但我还是在预估偏差率上很好的体现出来,年我想我种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩见效益。业务管理中我主要做了以下工作根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周月季度年销售计划。制定计划时本着实事求是根据各个险种特点客户特点,部室情况确定每个部室合理的可实现的目标。在目标确定之后,我本着事事落实,事事督导的方针,通过加强过程的管理和,来确保各部室目标计划的顺利完成。作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。年来,我多次保险及案件的咨询和投诉及对案件的销案整理及销案结案等等。其中预估录入和客户的咨询和投诉是理赔部的两项比较重要的工作......”。

5、“.....要列入分公司的项考核当中,不单单是理赔部门的项工作,而是关系到温州中支公司,所以每个月都要关注的个问题。于是在预估上,对于不知晓的案件金额,收集各方面的资料,如问客户,问查勘员,问损失部位,问者的车型等等,尽量问的全面,让预估偏差尽量做到最小。在这过程当中,便会遇到各式各样的客户,有态度好的,非常配合的,让我感到很欣慰有态度差的,让我莫名其妙的,苦笑不得的而更是郁闷的便是临近过年那会诉只有个,还是无效投诉,很明显的降低了,让我很欣喜,这不但说明我们在外工作人员在理论上,技术上,沟通上有了很好的提升,还说明了平时我对于客户咨询问题处理的好。部室负责工作除了业务管理工作,我还兼任了营销部的经理。营销部营销员只有名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险......”。

6、“.....真可谓举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入元,其中车险保费元,非车险业务元,满期赔付率为,有态度好的,非常配合的,让我感到很欣慰有态度差的,让我莫名其妙的,苦笑不得的而更是郁闷的便是临近过年那会儿,我这里要提前预估放假期间的工作,让预估工作难上加难,不但是工作量大,天要估两天的案件,最多的那天天要估件,就算全部录入核价系统,也要个个复制进去查,然后录入系统估掉年终工作总结,何况分之的案件是没有录入的,也就意味着要打电话,几十个电话要打,要是打了都知道也就罢了,关键的是连定损员都估不出来,因为很多车子临近过年修理厂关门而导致的无法修理情况,无法拆解,也就无法知晓,但预估工作并不是因为无法知道而停滞在。成为公司发展的重要保证。工作中的不足由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪......”。

7、“.....反而影响了工作的进度和质量处理些工作关系时还不能得心应手。总之,年来,我严于律己克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。业务管理没有规矩不成方圆。要想使个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是年来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与最优秀的员工比还存在定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进步提高自身综合素质,把该做的工作做实做好。保险公司个人年终工作总结时光流逝,又在开心的过了年,回顾这年的工作历程......”。

8、“.....我们深深感到之蓬勃发展的朝气,感受到人之拼搏的精神。这年来的工作,有收获,有教训,总结,对个热情工险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这年来的成绩与不足。努力提高了业务素质和服务水平积极参加上级公司和支公司本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高了业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。严户咨询问题处理的好。努力提高了业务素质和服务水平积极参加上级公司和支公司本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造......”。

9、“.....不断提高了业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。严格执行了各项规章制度年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不织形势动员会业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续稳定发展打下扎实的基础。帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化薪酬社会化奖金绩效化和福利多样化化目标......”。