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7、“.....对于服装的设计功能质量价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由比较过渡到信念,最终销售成功。动永远的追求,而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。声亲切的问候,个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在工作中,我本着企业沟通从心开始的服务理念,热情的真诚的接待每位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正小所办的业务种类单,跟营业岗位繁重的工作量比起来,真是相差太多了。我知道,熟练的业务知识业务技能是衡量个营业员是否合格的基础。为了尽快的熟悉业务,我虚心的向老营业员请教,也从不放过任何可以利用的休息时间去学习。功夫心的讲解我们的品牌优势网络优势信誉优势,积极的推销新业务。有些客户在我耐心细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。但有些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我委屈的泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉客户满意服务......”。
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9、“.....为了尽快的熟悉业务,我虚心的向老营业员请教,也从不放过任何可以利用的休息时间去学习。功夫客的心理由比较过渡到信念,最终销售成功。在极短的时刻内能让顾客具有购买的信念,是销售中十分重要的个环节。重点销售有下列原则从上着手。从穿着时刻穿着场合穿着对象穿着目的方面做好购买参谋品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不样特征。关于营业员述职报告分析总结精彩整理版。把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意顾客对服装的反映,以便适时地促成销合商品的特征。每类服装有不样的特征,如功能设计品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不样特征。具体的表现。要根据顾客的状况,随机应变,不可千篇律,只说这件衣服好,这件衣服你最适合等过于简单和笼统的推销服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不样,准确地说出各类服装的优点......”。
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