1、“.....我们积极采取法制宣传教育有理解决及时交办依法处臵等措施,充分发挥人民调解行政调解和司法调解的作用,切实解决群众的合理诉求,真正做到了发现得早化解得了控制得住处理得好。对群众反映强烈的热点难点问题,认真查找原因,严格落实责任,明优势更加显示出来,因此也是网上信访逐年增加的原因。但是这是这些便利的条件使得网上信访增加了些不可控的因素,比如信访人匿名联系电话不实诉求不清晰不合理。例如,我区曾接到过个无选举权的网上投诉,因诉求过于简单,工作人员致电询问详细情况,对方回答没什么事情,就是想看看投诉了是不是有人理睬。是网上信访为党和政府应对个体诉求创新了思路,同时又增加了应对群体性事件的难度。对于信访人的投诉,我们目前的工作方法是由责任单位根据信访人留下的联系电话,在问题处理完找原因,严格落实责任,明确负责领导责任单位和责任人员,限期妥善解决,工作开展有力有序有效......”。

2、“.....大事不出乡,难事不出区,为群众解决实际问题。网上信访工作总结篇篇今年来,我市的网上信访工作在上级部门和市委市政府的正确领导下,在乡镇和市直相关部门的支持配合下,依法及时妥善处臵和协调解决了批群众网上信访问题,积极为人民群众排忧解难,做到了件件有着落,事事有回音,为营造和谐稳定的社会环境做出了积极努力。现将我市年来的网上信访工作总结如下全实个工作机制个问题名领导套班子套方案抓到底,确保件件有着落事事有回音。乡镇主要领导的接访参照县级接访制度执行,并把领导约访和干部下访纳入主要接访方式,全面实现信访工作重心下移。深入排查化解矛盾纠纷。充分整合基层信访派出所综治维稳等方面力量,形成横到边纵到底的不安定因素排查网络。进步健全县乡村组级排查化解工作体系,加强基层队伍建设,完善工作机制,逐乡镇逐村开展矛盾纠纷排查化解工作。在排查内容力量使用化解方法上,突出重点集中力量综合施策......”。

3、“.....县委书记县长亲自挂帅,搭建与民沟通新平台,把群众的事当家事把群众来信当家书,积极引导群众在基层反映问题,实现全方位零距离地听民声理民意解民忧。今年以来,县委书记信箱就收到群众来信件,其中有实质内容的件诉求全部立案,问题解决率达。县长网上论坛点击量达万多次,网友跟帖近条,受理群众诉求条,问题解决率以上。年,该做法在人民信访杂志第期省政府工作快报第期采用刊发。是积极推动复查复核工作。对于信访群众不满意原处理意见的信访事项,工作导向。着力加大违法上访行为依法处臵力度,针对非正常上访缠访闹访,以及以上访为名非法串联聚会等扰乱社会秩序的违法行为,发生起,依法打击起。同时,县信访局负责将近年来的部分非正常上访人员训诫拘留情况,制作新闻片进行播放,着力提升震慑力,进步规范信访秩序。进步完善工作机制。建立周接访案件议案机制。对每周县领导接访案件......”。

4、“.....在周下午,召集有关单位议案交办,并建立督查稳控工作制度。建立处理涉法涉诉案件评查机制。针对涉法涉诉存在的问题,专项督查调研的通报豫信领号,对我县的领导干部接访工作予以通报表扬。是坚持落实解决问题直通车制度。对特殊疑难信访事项,每月末由县委书记县长组织召开直通车会议,参会人员有县大班子领导县委群工部长涉案单位负责人。重点听取案件汇报,研究分析案情,作出处理意见,确保突出问题及时得到解决。年度,共组织召开直通车会议次,妥善解决了起热点难点问题。自年起至今,累计召开直通车会议次,解决问题起。年月,该做法在省信访局情况交流第期予以刊发。是着力发挥县委书记信。针对涉法涉诉存在的问题,建议由政法委牵头,明确责任,涉案单位和稳控单位有机结合,建立评查制度和稳控制度。建立重大疑难案件督办机制。对于实行领导包案的重大疑难问题,限期内不能按期办结的,定期召开党政联席会,按照省党委政府责任制要求......”。

5、“.....坚持推行县委书记大接访和联合接访模式。坚持每周县委书记县长轮流接访制度雷打不动,公安法院等部门领导落实陪访,形成联合接访强大阵容。网上信访工作总结三篇网友投稿。强化信访事项级终结访工作为主线,以服务发展和为民为主题,以创先争优活动为动力,信访工作呈现良好发展局面。我县由省委省政府记等功人,市委市政府记等功人记等功人,次受到省委信访工作领导小组和省信访局通报表扬,省级以上采用信访信息篇。凡是县领导接待批示案件,全部上网登记,逐案落实个工作机制个问题名领导套班子套方案抓到底,确保件件有着落事事有回音。乡镇主要领导的接访参照县级接访制度执行,并把领导约访和干部下访纳入主要接访方式,全面实现信访工作重心下移。深入排查化解矛盾纠作。对于信访群众不满意原处理意见的信访事项,积极引导信访人进入复查复核程序。具体工作中,严把受理关严把处理关严把结案关......”。

6、“.....作为查明事实分清是非化解矛盾的过程。对于本应通过诉讼仲裁复议等法定途径解决的问题,正确引导合理诉求渠道,积极做好信访人的政策解释和思想疏导工作。依法规范信访秩序。着力加大依法信访宣传力度,指导各乡镇各部门深入开展信访条例和普法宣传教育,正确树立非正常上访不但无助于问题的解决,而且还要受到依法追究的我们坚持把工作重点从事后处理转移到事前排查化解上来,坚持经常排查与集中排查普遍排查与重点排查相结合,截止目前,共集中组织排查次,重点排查次,排查出各类矛盾纠纷起,特别是全国全省全市两会期间越战十年等敏感时期的排查化解工作,我们积极采取法制宣传教育有理解决及时交办依法处臵等措施,充分发挥人民调解行政调解和司法调解的作用,切实解决群众的合理诉求,真正做到了发现得早化解得了控制得住处理得好。对群众反映强烈的热点难点问题,认真查找原因,严格落实责任,明联系电话......”。

7、“.....送达意见书,在较短的时间内将问题解决在萌芽状态化解在初始阶段,防止了矛盾的激化。但有些投诉件涉及群体问题,例如我区天湘华庭业主广州服饰城业主挂编学生等群体经常在网上进行投诉,相关责任单位联系投诉人见面时,对方提出问题不是他个人的,要将所有人员都聚集起来起见面,这样的情况极大地增加了群体性事件的不确定性不稳定性不可预测性,掌控和处臵难度大大增加。是网上信访畅通了人民群众便捷诉求的渠道,同时室关于信访专项资金使用工作进展情况的通报豫信领办号,对我县信访专项资金的管理和使用工作予以通报表扬。是狠抓信访积案化解。针对目前大量存在的涉法涉诉信访问题,在积极引导信访人合理诉求渠道的基础上,对其中部分疑难复杂问题实行联席会议评查机制,充分体现以人为本原则,最大限度地解决信访积案。去年以来,通过联席会议妥善处理因长期得不到解决的由诉转访积案起。是高度重视办信工作......”。

8、“.....不断探索新形势下办信工作新机制,通建议由政法委牵头,明确责任,涉案单位和稳控单位有机结合,建立评查制度和稳控制度。建立重大疑难案件督办机制。对于实行领导包案的重大疑难问题,限期内不能按期办结的,定期召开党政联席会,按照省党委政府责任制要求,由县包案领导通报案件处理情况。坚持推行县委书记大接访和联合接访模式。坚持每周县委书记县长轮流接访制度雷打不动,公安法院等部门领导落实陪访,形成联合接访强大阵容。网上信访工作总结三篇网友投稿。凡是县领导接待批示案件,全部上网登记,逐案落作。对于信访群众不满意原处理意见的信访事项,积极引导信访人进入复查复核程序。具体工作中,严把受理关严把处理关严把结案关,突出将复查复核信访事项的过程,作为查明事实分清是非化解矛盾的过程。对于本应通过诉讼仲裁复议等法定途径解决的问题,正确引导合理诉求渠道,积极做好信访人的政策解释和思想疏导工作。依法规范信访秩序......”。

9、“.....指导各乡镇各部门深入开展信访条例和普法宣传教育,正确树立非正常上访不但无助于问题的解决,而且还要受到依法追究的箱和县长论坛基层引导作用。县委书记县长亲自挂帅,搭建与民沟通新平台,把群众的事当家事把群众来信当家书,积极引导群众在基层反映问题,实现全方位零距离地听民声理民意解民忧。今年以来,县委书记信箱就收到群众来信件,其中有实质内容的件诉求全部立案,问题解决率达。县长网上论坛点击量达万多次,网友跟帖近条,受理群众诉求条,问题解决率以上。年,该做法在人民信访杂志第期省政府工作快报第期采用刊发。是积极推动复查复核工作。对于信访群众不满意原处理意见的信访事项,的工作体会省信访局内网经验交流采用临颍县探索建立处理特殊利益群体工作机制省信访局情况交流第期采用临颍县着力探索律师参与接访工作新思路河南省第次律师参与接访信访工作会议交流材料采用......”。