1、“.....整理销售合同并入电脑份。整理并登记存档转股兑现合同份,整理并登记存档转股兑现权益证本。清理并合对转股兑现商品位臵个。出纳上半年经办出入帐金额约万元。另外负责园区电办公设备电脑等维护工心区营业中心被抽检,成绩位居全省第位全中国第位。下年度工作计划在省公司服务领先业务领先的精神指引下,在公司领导的正确指导下,今年我们在服务方面取得了些进步,但上级检查机关的检查反馈表明,我们距离标准的服务还有定差距。针对各种检查和回访客户满意度情况,我对我市的服务提升工作计划如下继续加强对营业员礼仪服务的培训及要求服务质量监督办在检查中对营业员实地再进行培训,营销部主任也要经常组织营业员,加强沟通,进步完善自己的工作职责。明年工作计划首先加强在工作中学习,不断提高自身综合素质及协调办事能力,提高管理能力,保证本岗位各项工作的正常运行。做好办公室的日常管理工作。自我强化工作意识,注意加快工作节奏......”。
2、“.....力求周全准确适度,避免疏漏和差错,做到事事有着落。理顺关系,办理公司有关事宜。在今年省公司组织的全省星级营业人员的考试中,我市有名营业员考取了星级营业员,名营业员考服务质量监督检查工作将继续进行,我们更加完善去年的不足之处,会出色完成年的服务质量监督检查工作。有关办公室主任工作总结篇相关文章篇。有关办公室主任工作总结篇网络版。在今年省公司组织的全省星级营业人员的考试中,我市有名营业员考取了星级营业员,名营业员考取了星级营业员,名客户经理考取了星级客户经理,名信息话务员考取了星级话务员。加强服务质量的检查和要求有关办公室主任工作总结篇网络版半年经办出入帐金额约万元。另外负责园区电办公设备电脑等维护工作,并月份临时负责了碑文的排版刻字。未完成工作碑文单的整理登记入档,销售商品合同的分类整理入柜。以上是我上半年完成的所有工作及应完成而未完成的工作,我对我上半年的工作成果十分满意......”。
3、“.....是以前从未接触过的,切都是从新学习,花时费时间较多的在这上面,但是经过接触发现真的不适合我做,从丁总经理上任以来我已多次提出更员应知应会手册内容。每月初公布全月每周考试范围,每周将试题放到地址中,由主任提取并组织员工考试,批阅试卷后存档。实行每月考制度。以后每次检查带试卷下去,对营业员进行现场考试,考试内容为每日题和每周试内容,达到卷面分为合格,不合格累计达次者待岗培训。实行每月报制度。每月向全市通报各单位的服务质量,并根据检查和对客户的回访情况进行全市排名。开展每季评活动。开展创优服务活动,每季度评比次全任工作总结篇相关文章篇。有关办公室主任工作总结篇网络版。谢谢,办公室主任工作总结篇今年上半年,办公室工作除日常工作外,在月份组织了建党周年建园周年歌咏比赛及乒乓球跳棋象棋等比赛。购件上半年选出商品位臵共计个,发放权益证本,更换权益证本,发放安葬证本,更换安葬证本......”。
4、“.....整理并登记存档转股兑现合同份,整理并登记存档转股兑现权益证本。清理并合对转股兑现商品位臵个。出纳,我对我市的服务提升工作计划如下继续加强对营业员礼仪服务的培训及要求服务质量监督办在检查中对营业员实地再进行培训,营销部主任也要经常组织营业员观看礼仪服务规范光碟,带领员工对照标准找差距。对再次发现不按规范做的营业员,服务质量监督办要对其予以通报批评罚款待岗培训等的处理。加强对营业员的业务知识培训和考试业务知识培训每季度次,组织全市营业员参加,培训后考试,考试不合格者待岗培训,服务质量监月日合对完本月帐目后,我将不再经手出纳工作,希望在此之前能有人接手。购件上虽有部分工作未完成,但是从我的工作量和公司所给的薪金来讲,已经完成的相当出色,月份之前从购件到办公室到出纳的所有工作只有我个人,并且中间还有清明节活动,能完成了主要工作已经很不易啦,档案整理跟本没时间去做......”。
5、“.....加上公司只加工作量不加薪,因此也没有加班以前加班无薪,月份后有新的人员补充进来,新人办负责组织,培训内容和讲课老师由相关人员提供。加强对全市的服务检查力度每月保证对全市各单位检查频次至少次,检查分正式检查和暗查暗访,暗访时找营业员不认识的人员扮演客户来检验营业员的服务情况开展每日题活动,每天由市场部相关部门数据中心大客户中心计算机中心提供最新的业务知识和应该掌握的内容,放到地址中指定的文件夹中,由各部主任安排员工学习,并要求切实掌握。继续坚持每周试活动,考试内容为营业谢谢,办公室主任工作总结篇今年上半年,办公室工作除日常工作外,在月份组织了建党周年建园周年歌咏比赛及乒乓球跳棋象棋等比赛。购件上半年选出商品位臵共计个,发放权益证本,更换权益证本,发放安葬证本,更换安葬证本,整理销售合同并入电脑份。整理并登记存档转股兑现合同份,整理并登记存档转股兑现权益证本......”。
6、“.....出纳上半年经办出入帐金额约万元。另外负责园区电办公设备电脑等维护工了定的提升。积极配合齐市的工作,认真处理的咨询投诉问题。截止月末,我市后台人员共受理咨询投诉派单件,均及时处理。截止第季度末,越级投诉共只有件,在全省各地市越级投诉量中是最少的。有关办公室主任工作总结篇网络版。做好大厦内外的协调沟通工作。对外,积极主动的与市里的相关单位进行沟通并与他们做到融洽相处,为我公司的工作进展做好基础工作。对内,在坚持原则的基础上,搞好同事与同事部门与部门之因此也没有加班以前加班无薪,月份后有新的人员补充进来,新人接手都要有个学习过程,工作完成现在的程度也已经把所能用的时间都用上啦。另外我也希望公司能给我个公平的工资待遇,我现兼任多项工作,并任办公室主任,确只比保安多元工资,公司对我的工资待遇太不公平。做好大厦内外的协调沟通工作。对外,积极主动的与市里的相关单位进行沟通并与他们做到融洽相处......”。
7、“.....对内,在坚持原则的创优服务先进单位,并对排名前位的单位授予创优服务先进单位锦旗。开展每年赛活动,为了提高营业员的整体服务水平,在每年的月份,组织次全市营业员的知识竞赛,竞赛采取笔试和面试相结合的形式,对于优秀的营业员给予物质奖励。实行每年奖制度,每半年开次表彰奖励大会,对排名前位的单位给予物质奖励年末开年终表彰奖励大会,对全年无任何服务投诉的单位全年无省级和齐市服务投诉的单位给予表彰奖励。年,新的年办负责组织,培训内容和讲课老师由相关人员提供。加强对全市的服务检查力度每月保证对全市各单位检查频次至少次,检查分正式检查和暗查暗访,暗访时找营业员不认识的人员扮演客户来检验营业员的服务情况开展每日题活动,每天由市场部相关部门数据中心大客户中心计算机中心提供最新的业务知识和应该掌握的内容,放到地址中指定的文件夹中,由各部主任安排员工学习,并要求切实掌握......”。
8、“.....考试内容为营业半年经办出入帐金额约万元。另外负责园区电办公设备电脑等维护工作,并月份临时负责了碑文的排版刻字。未完成工作碑文单的整理登记入档,销售商品合同的分类整理入柜。以上是我上半年完成的所有工作及应完成而未完成的工作,我对我上半年的工作成果十分满意。出纳是我新接手的项工作,是以前从未接触过的,切都是从新学习,花时费时间较多的在这上面,但是经过接触发现真的不适合我做,从丁总经理上任以来我已多次提出更竞赛,竞赛采取笔试和面试相结合的形式,对于优秀的营业员给予物质奖励。实行每年奖制度,每半年开次表彰奖励大会,对排名前位的单位给予物质奖励年末开年终表彰奖励大会,对全年无任何服务投诉的单位全年无省级和齐市服务投诉的单位给予表彰奖励。年,新的年,服务质量监督检查工作将继续进行,我们更加完善去年的不足之处,会出色完成年的服务质量监督检查工作......”。
9、“.....保证政令畅通。充分发挥参谋助手作用。时刻端正思想态度。要据实情讲实话干实事,扎扎实实,实事求是干工作,实事求是的反映情况。严格执行公司各项规章制度,维护公司利益,积极为公司的发展壮大做出贡献。新的年,新的形势,新的任务。我会不断探索工作的新思路新办法和新经验,在增强工作创造性的同时,争取做好领导的助手,成为上下沟通的桥梁,为大厦百年的基业辉煌的明天贡献出自己的份力半年经办出入帐金额约万元。另外负责园区电办公设备电脑等维护工作,并月份临时负责了碑文的排版刻字。未完成工作碑文单的整理登记入档,销售商品合同的分类整理入柜。以上是我上半年完成的所有工作及应完成而未完成的工作,我对我上半年的工作成果十分满意。出纳是我新接手的项工作,是以前从未接触过的,切都是从新学习,花时费时间较多的在这上面,但是经过接触发现真的不适合我做......”。
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