1、“.....宿舍卫生比以前大有改善,轶序良好。规范访客登记规定员工亲友探视时间,且必须履行登记手续。对拒不填写登记表者,宿管员可禁止其进入员工宿舍。未经许可的外来人员律不准进入宿舍楼。来访人员不得擅自进入非探访员工宿舍。到了规定的探访结束时间,宿管员必须催促来访者尽快离开。几个月来,宿管员认真执行这规定,没有因为来访员工亲友而出现意外的情况。增设培训教室,如有条件增加员工活动室为员工创造了个良好安全的休闲娱乐环境。上情下达和下情上报及时把酒店高层领导的决策和方针传达给员工,及时把平日里收集的员工建议和意见向上汇报,根据酒店的具体情况提出自己的意见和建议,把人员流动控制在最小的范围内。完善制度,向实现管理规范化进军。下步的工节开幕式的省市领导人和国家院士及国专家友人评审团成员及省市领导成功接待了百余次各种级别的大中型会议。酒店的接待工作获得各级领导及宾客的致好评加强日常治理,提高服务质量......”。
2、“.....以创建活动为契机,打造良好的自然与人文环境年,酒店完成了全国文明风景旅游区全国文明城市省级卫生城市的创建活动,环境治理体系的复评饭店复核。在会议上,我再强调检查不是坏事,这是对我们各项工作的检验和提高。我们的硬件设施比不上别人,但我们拥有得天独厚的自然环境,假如我们不把美化环境的工作做足,不发挥好不利用好这个优势,我们就再没有任何吸引人的地方了。下步的工作打算年,在酒店全体员工共同努力下,克服了诸多不利因素,非凡是原材料涨价造成成本加大以及各项费用增加,但酒店还存在着些制约经济增长的因素酒店整体硬件设施的档次有待进步提高劳动用工日益紧张,劳动用工将成为瓶颈。酒店如何发展如何走下去,走向哪里是我永远的研究主题。我们要学会分析,分为的时,确保工作效率化。重新完善各类档案资料的管理工作制度及流程。要求每月对档案资料进行整理,定期进行检查,确保各类资料的全面完整和便于查找......”。
3、“.....不出现问题。员工餐厅员工超市和员工宿舍管理。做好员工生活基本保障工作是促进各项工作有利开展的前提。将员工餐厅员工超市重新划分隶属关系,人事部首先在调整开餐时间,改善员工伙食工作上下功夫,本着以人为本的思想理念,将原来开餐的时间及次数重新调整,原来早午晚日餐,增加餐夜餐后,调整为日餐。经常检查员工餐伙食质量,计划在不超成本的前提下,合理调配饮食,注重营养搭配,坚持让员工吃好吃饱为原则。通过了几日的观察,得到了广大员工的普遍认可,同时加强员工餐的卫生管理,将用餐部门划分区域,这样既保证了用餐人员的秩序,又减轻了员工餐厅工作人员的劳动量。同时教育所属员工养成良好的个人卫生习惯,经常性的对员工餐菜品和环境卫生进行检查,为员工提供个健康卫生的用餐环境。其车等设备不能使用,酒店投资万元购臵了烫平机烘干机各台蒸饭车台。另外,投资万元更新了全部床上用品。消防设施的维护与更新......”。
4、“.....创新和提升酒店软环境质量。加强营销宣传,提高酒店知名度,拓展客源空间多年来,我直非常重视酒店市场营销与宣传。这项工作直由我主理。我多次强调做好次接待,就是做好了次广告客户的口碑就是我们的形象。在每次重要接待及大型会务接待前,我总是亲自主持召开专题会议,交待各个工作环节中需要注重的问题,并进行分工。会后,亲自到现场检查落实情况。在我的指挥下,酒店成功接待了出席艺术节开幕式的省市领导人和国家院士及国专家友人评审团成员及省市领导成功接待了百余次各种级别的大中型会议。酒店的接待工作获得各级领导及宾客的致好评加强日常治理,提高服务质量,提高治理水平。以创建活动为契机,打造良好的自然与人文环境年,酒店完成了全国文明风景旅游区全国文明城市省级卫生城市的创建活动,环境治理体系的复评饭店复核。精选酒店经理个人述职报告总结整理版实的干好每项工作。同时,我深知学习的重要性,我抓住切机会,向书本学......”。
5、“.....向同事们学,走出去向外学,用科学的理论锦江教师们成功的管理经验同事们现成的业务总结以及其他酒店先进的管理经验来充实和完善自己。我经常在想,自己的进步离不开饭店的良好发展,所以我真心希望饭店能有与日俱增快与日俱增好的发展,好让自己也有更大的发展空间。对饭店的发展,我想提出以下几点建议是需要完善中长期发展计划,对饭店年年十年乃至更长时期内的经营思路作出战略规划,艰让员工有进取的方向,有追求的目标,步个脚印的向目标迈进。是事例现有资源,充分利用饭店较大的有形资产和良好的无形资产,涉入资本市场,搞好资本运营,来弥补饭店行业微薄的利润是重视人力资源管理,对原有人事管理从形式到裨进行相应调整,真正做到以人为本,新生人,关心人,树立为人服务的观念把人力当成资本,当成能带来更多价值的价值,而不只是把人力当成成本,算人头账把人力资源开发放到首位,开我个人和家庭付出的这点又算什么呢其实......”。
6、“.....我深知自己不是个好的经理,我只有以高度的事业心和对饭店事业献身的精神来弥补知识能力和经验的不足。我时时注意自身的角色和形象,秉承更严更高更好的指导思想,以实实在在干事,干实实在在事的工作作风,严格要求自己,认真扎实的干好每项工作。同时,我深知学习的重要性,我抓住切机会,向书本学,向锦江老师学,向同事们学,走出去向外学,用科学的理论锦江教师们成功的管理经验同事们现成的业务总结以及其他酒店先进的管理经验来充实和完善自己。我经常在想,自己的进步离不开饭店的良好发展,所以我真心希望饭店能有与日俱增快与日俱增好的发展,好让自己也有更大的发展空间。对饭店的发展,我想提出以下几点建议是需要完善中长期发展计划,对饭店年年十年乃至更长时期内的经营思路作出战略规划,艰让员工有进取的方向,有追求的目标,步个脚印的向目标迈进。是事例现有资源......”。
7、“.....但我都尽力去作,力争做到。在严以律己以身作则方面,我尽自己的心力争当表率,我努力做到不以经理身份自居,不搞特殊化,与同事们同甘共苦。在房态较高的情况下,我经常和员工们起铺床做卫生赶房间,和领班信起验收房在会议接待较紧的情况下,我也经常和员工们道搬移桌椅,布臵会场,进行递茶送水。我真的以为,和大家干在起,我学到了不少东西,我也感到非常的充实。说实在的,自调客房部工作以来,我每天早上钟离开家门,下午经常不能按时下班回家,家里上小学年级的女儿无人照顾,老婆经常埋怨我不管理家里,可是,我觉得只要部门工作有成效,我个人和家庭付出的这点又算什么呢其实,以我的专业知识业务能力和管理经验,我深知自己不是个好的经理,我只有以高度的事业心和对饭店事业献身的精神来弥补知识能力和经验的不足。我时时注意自身的角色和形象,秉承更严更高更好的指导思想,以实实在在干事,干实实在在事的工作作风,严格要求自己......”。
8、“.....在选人用人上,坚持标准,不循私情,积极为总经理谏言献策,选聘合格的人员进入饭店工作,选拔优秀的员工担任管理职位在政策运用上,充分发挥自己所学的法律知识,认真研究落实有关人事劳动政策,为广大员工积极谋福利,合理处理好企业与员工利益的关系,尽量做到企业和员工两得利在部门管理上,高标准严要求,部门内的各位成员积极要求上进,各项工作基本都能干得有声有色。在担任人事部管理工作期间,同时管理着员工餐厅的工作,在管理中,为了能给员工提供可口的饭菜,我经常听取员工的意见,关注每个细节,做好每件事,用好每分钱,在全体员工的共同努力下,员工餐厅的工作曾经得到饭店领导和员工的好评。在调客房部工作后的近个月时间里,在房务总监颜亚林同志的亲自指导下,在部门各位管理人员及员工的大力支持下,我得到了较好的发展,原对客房管理的初略了解得到了升华。初到客房部......”。
9、“.....招商引资新建别墅的新建工作,创造酒店新的辉煌,述职报告尊敬的各位领导各位同仁根据饭店的统安排,我在这里向大家进行述职。在座的各位应该绝大部分都认识我,但可能也有极少数的不知道我是谁,还是先让我作个自我介绍吧我叫覃邦全,现任客房部经理。我是去年月进入饭店工作的,进入饭店以后,先是被安排到人事部客房部餐饮部前厅部各实习了个月,后于去年月被任命为人事部经理,至今年月初,由于工作需要调任客房部经理。下面我将进入饭店工作以来的工作向大家作简要汇报,请大家对我的工作进行评议,我真诚的希望得到各位领导和同仁的批评和指正。我本是学工科的,毕业之后在工业企业呆了年之久,在工业企业里自己得到了很好的锻炼。从名技术员不断成长为个企业的负责人。能够成为管理近名员工的企业负责人,虽然曾经也有定的成就感,心理上也有些慰藉,但是我深知,自己所呆的地方远远无法满足自身发展的要求......”。
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