1、“.....接打电话时不能吃东西,上连班吃饭需离开客服部工作范围。不得随便使用客服部固定电话长时间拨打私人电话。卫生管理制度办公区内微机桌椅文具等物品摆放整齐无尘提出合理建议,提高服务质量有重大贡献者。节约开支,减少浪费卓有成效者。酒吧员工的规章制度网友投稿。座椅整齐,离座后桌椅物品应及时归位。出入办公区不得超过规定时限,如有特殊情况需请示值班经理。现场管理制度听从管理人员的指挥调度。规范使上班时间不能看书,不能与临台闲聊业务交流除外不能私挂用户电话手机铃声调为振动。客服工作要加强公司内部协调,对每个问题的解决都要进行跟综并限时处理。酒吧员工的规章制度为了加强管理提高工作效率和优秀的服务,俱乐部特定如下奖惩条例望全体员酒吧员工的规章制度网友投稿事人拒签处罚单仍有效......”。
2、“.....若是得不到满意的答复或不愿意由直属上级处理可在工作时间之外或自损投诉上级公司为投诉员工严格保密打卡没按打卡须知按打卡须知处理。上班或公司有事通知其来或大行换班制度,做到不迟到,不早退,不无故旷工,确保当班时间准点到岗,为保证座席正常接通,且请假需上级领导审批,如遇特殊情况者请尽量与其他休息同事换班。酒吧员工的规章制度网友投稿。座椅整齐,离座后桌椅物品应及时归位。出入办公区不得超过规偷拿酒水水果小菜,利用职权徇私舞弊给公司造成损失者。故意破坏公司物品拾到客人物品不上交钱手表。泄露公司机密,提供人事经营财务设备培训资料等。侮骂漫骂客人与客人吵架打架。处罚程序员工过失单由主管经理发出记录员工,违规情况并在处罚单上签名当作无关的玩网络游戏或在线看电影除众品网网页外不能上其他无关网站。接打电话时不能吃东西,上连班吃饭需离开客服部工作范围......”。
3、“.....卫生管理制度办公区内微机桌椅文具等物品摆放整齐无尘土门窗明亮,地面涂改假造单据朦单藏酒利用职权借酒水给他人,偷拿酒水水果小菜,利用职权徇私舞弊给公司造成损失者。故意破坏公司物品拾到客人物品不上交钱手表。泄露公司机密,提供人事经营财务设备培训资料等。侮骂漫骂客人与客人吵架打架。处罚程序员工过失单由主管经整洁员工上班着装整洁卫生,长发要束发,尽量职业化。着装整洁,不皱巴不缺残不挽袖,画淡装上岗个人物品妥善保管,严防丢失。禁止乱拿乱用,及时锁柜,否则后果自负。公共卫生区域打扫由晚班人员负责,个人位置桌面卫生定期由个人负责。换班制度认真站姿不正确,依靠冰箱上或坐在吧台上分。剩余的水果小菜柠檬角不采取保鲜膜包好冷藏分。值班电器没关,抽屉没锁分。下班地板须扫好,垃圾痛须保证没垃圾分。准时到吧台,违者罚分......”。
4、“.....除来俱乐部消费外也不能聊天,在场子里抽烟,抽烟须到指定的位置分。在公司内高追赶打闹讲家乡话分。在岗位任何时间段,带食品饮料入场去吧台偷拿偷吃分。礼貌用法不到为卫生做不干净分。工作散漫粗心大意,服务效率欠佳,发错酒水小菜果盘,发了酒水不收单或收无效单据分。班前吃有异味食品,喝含酒精饮料等分。个样生人熟人个样有无定时限,如有特殊情况需请示值班经理。现场管理制度听从管理人员的指挥调度。规范使用服务用语,快速解答客户问题。坐姿端正,台面要整洁卫生,桌面上不得摆放与工作无关的物品。椅子键盘电脑不能随意移动。离台时键盘要推入抽屉,不能在设备处乱涂乱画。整洁员工上班着装整洁卫生,长发要束发,尽量职业化。着装整洁,不皱巴不缺残不挽袖......”。
5、“.....严防丢失。禁止乱拿乱用,及时锁柜,否则后果自负。公共卫生区域打扫由晚班人员负责,个人位置桌面卫生定期由个人负责。换班制度认真事人拒签处罚单仍有效。员工投诉员工对工作不满之处应在工作时间之外向直属上级提出。若是得不到满意的答复或不愿意由直属上级处理可在工作时间之外或自损投诉上级公司为投诉员工严格保密打卡没按打卡须知按打卡须知处理。上班或公司有事通知其来或大再触犯,立即除名不服从上司指挥安排顶撞上司。发现同事为反规章制度不制止,搬弄他人事非谤他人影响团结影响声誉。对客人不礼貌与客人顶撞严重破坏公司形象者。凡触犯以下条款之者无工资无返回押金立即除名。涂改假造单据朦单藏酒利用职权借酒水给他人酒吧员工的规章制度网友投稿声喧哗争吵使用粗言秽语或追赶打闹讲家乡话分。在岗位任何时间段,带食品饮料入场去吧台偷拿偷吃分。礼貌用法不到为卫生做不干净分。工作散漫粗心大意,服务效率欠佳......”。
6、“.....发了酒水不收单或收无效单据分。班前吃有异味食品,喝含酒精饮料等事人拒签处罚单仍有效。员工投诉员工对工作不满之处应在工作时间之外向直属上级提出。若是得不到满意的答复或不愿意由直属上级处理可在工作时间之外或自损投诉上级公司为投诉员工严格保密打卡没按打卡须知按打卡须知处理。上班或公司有事通知其来或大到。树立以客户为中心的服务理念,牢记客户永远是对的服务原则,做到反应快应答及时。自觉遵守劳动纪律,履行操作员职责。严禁在工作场所内大声喧哗,未经经理批准不得擅离职守。严格交接班手续,认真遵守交接班制度。打卡没按打卡须知按打卡须知处理。上责。换班制度认真执行换班制度,做到不迟到,不早退,不无故旷工,确保当班时间准点到岗,为保证座席正常接通,且请假需上级领导审批,如遇特殊情况者请尽量与其他休息同事换班。酒吧员工的规章制度网友投稿。站姿不正确,依靠冰箱上或坐在吧台上分......”。
7、“.....坚守岗位坐姿端正精神饱满集中精力。值班人员要服从指挥调度,认真按各项业务流程服务规范及操作规范的要求去做。值班时必须使用规范服务用语,从语气声调应答上做到礼貌亲切简练清晰耐心周整洁员工上班着装整洁卫生,长发要束发,尽量职业化。着装整洁,不皱巴不缺残不挽袖,画淡装上岗个人物品妥善保管,严防丢失。禁止乱拿乱用,及时锁柜,否则后果自负。公共卫生区域打扫由晚班人员负责,个人位置桌面卫生定期由个人负责。换班制度认真扫除吃夜宵超过时间迟到分钟以下元分钟以下元分钟以下元分钟以上按旷工计脱岗串岗分分钟以上按旷工计休假下班无故在公司逗留与上班的服务员迎宾聊天,除来俱乐部消费外也不能聊天,在场子里抽烟,抽烟须到指定的位置分。在公司内高声喧哗争吵使用粗言秽语偷拿酒水水果小菜,利用职权徇私舞弊给公司造成损失者。故意破坏公司物品拾到客人物品不上交钱手表。泄露公司机密......”。
8、“.....侮骂漫骂客人与客人吵架打架。处罚程序员工过失单由主管经理发出记录员工,违规情况并在处罚单上签名当于工作的事情分警告凡触犯以下条款之者,如再触犯,立即除名不服从上司指挥安排顶撞上司。发现同事为反规章制度不制止,搬弄他人事非谤他人影响团结影响声誉。对客人不礼貌与客人顶撞严重破坏公司形象者。凡触犯以下条款之者无工资无返回押金立即除名。剩余的水果小菜柠檬角不采取保鲜膜包好冷藏分。值班电器没关,抽屉没锁分。下班地板须扫好,垃圾痛须保证没垃圾分。准时到吧台,违者罚分,值班人不能去休息寄包钥匙遗失导致锁坏者分应格守吧台的职责禁做些无关于工作的事情分警告凡触犯以下条款之者,如酒吧员工的规章制度网友投稿事人拒签处罚单仍有效。员工投诉员工对工作不满之处应在工作时间之外向直属上级提出......”。
9、“.....上班或公司有事通知其来或大土门窗明亮,地面整洁员工上班着装整洁卫生,长发要束发,尽量职业化。着装整洁,不皱巴不缺残不挽袖,画淡装上岗个人物品妥善保管,严防丢失。禁止乱拿乱用,及时锁柜,否则后果自负。公共卫生区域打扫由晚班人员负责,个人位置桌面卫生定期由个人偷拿酒水水果小菜,利用职权徇私舞弊给公司造成损失者。故意破坏公司物品拾到客人物品不上交钱手表。泄露公司机密,提供人事经营财务设备培训资料等。侮骂漫骂客人与客人吵架打架。处罚程序员工过失单由主管经理发出记录员工,违规情况并在处罚单上签名当用服务用语,快速解答客户问题。坐姿端正,台面要整洁卫生,桌面上不得摆放与工作无关的物品。椅子键盘电脑不能随意移动。离台时键盘要推入抽屉,不能在设备处乱涂乱画。上班时间不能看书,不能与临台闲聊业务交流除外不能私挂用户电话手机铃声调为振动遵守并执行。凡是员工在个月内累计罚单次记过次......”。
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