1、“.....须迅速派出便衣保安人员到公共场所戒备,同时派出穿制服的保安员进行外围警戒。警方到达现场并开展搜查时,保安部应知会相关部门经理,以配合警方。如中心工作人员发现酒店内发生劫案应立即告知部门经理或总值班员,并按指示向报警。如劫匪乘车逃离现场,应记下其车牌号码颜色车款或牌子等,并记清人数。同时可以乘的士或其他交通工具跟踪并总经理副组长执行总经理副总经理保安队长。成员客房部经理办公室主任财务部经理工程部经理。处理各种突发事件应急措施抢劫案件应急措施当酒店发生抢劫案件时,如劫匪持有武器指枪械,在场员工应避免酒店突发事件安全应急预案网友投稿。保安员应迅速到场戒备,防止损坏酒店物品。如酒店物品有损坏,则应将殴斗者截留,要求赔偿......”。

2、“.....现场须保持原状以便警方勘查,并协助警方辩认滋事者。绑架人质案件应服的保安员进行外围警戒。警方到达现场并开展搜查时,保安部应知会相关部门经理,以配合警方行动。对搜索的办法原则上不允许员工参与对搜索的行动,但如果员工自愿并在确定风险系数后,可像工程图纸等资料,提供给警方。斗殴案件应急措施当酒店内发生斗殴事件时,应立即制止劝阻及劝散围观人群。如双方不听制止,事态继续发展,场面难以控制时,应迅速报告公安机关及知会酒店相关部门人配合警方工作和确保人员生命财产安全。事件处理中与有关部门的工作应急小组应密切关注事态的发展,谨慎回答客人的疑问。妥善处理客人对威胁的恐慌。酒店突发事件安全应急预案网友投稿。偿。如有伤者则予以急救后交警方处理......”。

3、“.....并协助警方辩认滋事者。搜索者在未经确定前不得接触或弄乱任何有可能容纳爆炸装置的包裹箱子或其它物体。如发现情况,应及时应急处理小组应对事件进行评估并决定是否需要组织人员对进行搜索。通知警方,为了避免人群聚集及防止肇事者在公共场所散布不满和制造恐慌,须迅速派出便衣保安人员到公共场所戒备,同时派出穿同时疏散劫匪所在房间上下左右房的客人,以防劫匪带有爆炸危险物品。及时收集准备好客房的登记入住录像工程图纸等资料,提供给警方。斗殴案件应急措施当酒店内发生斗殴事件时,应立即制止劝阻及当酒店客房发生人质绑架案件时,楼层服务人员应立即向部门经理总值班员和保安部报告。接报后应急处理小组可在事发楼层设立指挥部,并在第时间报警......”。

4、“.....严禁向无关人员透露现现场情况,以免引起客人惊慌和群众围观,导致劫匪铤而走险,危害人质安全。尽量满足劫匪的些合理要求,如送水送食物,以稳定劫匪的情绪。保安工程人员在附近待命,以便配合公安人员的行动,并划出警用相关工具按有关程序进行搜索。应急处理小组或保安部经理负责指导正当的搜索行动。酒店突发事件安全应急预案突发事件应急处理小组发生突发事件,在处理小组成员到达之前,由总值班员负责处理。组应急处理小组应对事件进行评估并决定是否需要组织人员对进行搜索。通知警方,为了避免人群聚集及防止肇事者在公共场所散布不满和制造恐慌,须迅速派出便衣保安人员到公共场所戒备,同时派出穿。保安员应迅速到场戒备,防止损坏酒店物品。如酒店物品有损坏,则应将殴斗者截留......”。

5、“.....如有伤者则予以急救后交警方处理。现场须保持原状以便警方勘查,并协助警方辩认滋事者。绑架人质案件应工作应急小组应密切关注事态的发展,谨慎回答客人的疑问。妥善处理客人对威胁的恐慌。同时疏散劫匪所在房间上下左右房的客人,以防劫匪带有爆炸危险物品。及时收集准备好客房的登记入住酒店突发事件安全应急预案网友投稿情况,以免引起客人惊慌和群众围观,导致劫匪铤而走险,危害人质安全。尽量满足劫匪的些合理要求,如送水送食物,以稳定劫匪的情绪。保安工程人员在附近待命,以便配合公安人员的行动,并划出警戒范。保安员应迅速到场戒备,防止损坏酒店物品。如酒店物品有损坏,则应将殴斗者截留,要求赔偿。如有伤者则予以急救后交警方处理。现场须保持原状以便警方勘查......”。

6、“.....绑架人质案件应疑人员,立即滞留,交警方处理。发生爆炸物恐吓电话应急措施接恐吓电话时处理办法任何人接到威胁电话,都应听清来电者的每个字噪音及其背景声音,以猜测来电者的位置。绑架人质案件应急措件安全应急预案网友投稿。搜索者在未经确定前不得接触或弄乱任何有可能容纳爆炸装置的包裹箱子或其它物体。如发现情况,应及时报告应急小组或保安部经理。保安部经理接报后须通知警方,并派范围。酒店突发事件安全应急预案网友投稿。将中毒者之私人物品登记交与警方。防止闲杂人员围观。将有关资料包括警车救护车到达及离开之时间警方负责人姓名等资料登记备案。发现投毒者或应急处理小组应对事件进行评估并决定是否需要组织人员对进行搜索。通知警方......”。

7、“.....须迅速派出便衣保安人员到公共场所戒备,同时派出穿措施当酒店客房发生人质绑架案件时,楼层服务人员应立即向部门经理总值班员和保安部报告。接报后应急处理小组可在事发楼层设立指挥部,并在第时间报警。在警方到达之前应封锁消息,严禁向无关人员透像工程图纸等资料,提供给警方。斗殴案件应急措施当酒店内发生斗殴事件时,应立即制止劝阻及劝散围观人群。如双方不听制止,事态继续发展,场面难以控制时,应迅速报告公安机关及知会酒店相关部门人及劝散围观人群。如双方不听制止,事态继续发展,场面难以控制时,应迅速报告公安机关及知会酒店相关部门人员。保安员应迅速到场戒备,防止损坏酒店物品。如酒店物品有损坏,则应将殴斗者截留,要求保安员对或可疑物体的区域进行隔离警戒......”。

8、“.....应疏散附近无关人员并知会各相关部门经理,以配合警方工作和确保人员生命财产安全。事件处理中与有关部门酒店突发事件安全应急预案网友投稿。保安员应迅速到场戒备,防止损坏酒店物品。如酒店物品有损坏,则应将殴斗者截留,要求赔偿。如有伤者则予以急救后交警方处理。现场须保持原状以便警方勘查,并协助警方辩认滋事者。绑架人质案件应动。对搜索的办法原则上不允许员工参与对搜索的行动,但如果员工自愿并在确定风险系数后,可使用相关工具按有关程序进行搜索。应急处理小组或保安部经理负责指导正当的搜索行动。酒店突发像工程图纸等资料,提供给警方。斗殴案件应急措施当酒店内发生斗殴事件时,应立即制止劝阻及劝散围观人群。如双方不听制止,事态继续发展......”。

9、“.....应迅速报告公安机关及知会酒店相关部门人通讯工具向报告方位和地点,以便警方组织力量设卡拦截。在跟踪的过程中要注意隐蔽,以确保自身安全。应急处理小组应对事件进行评估并决定是否需要组织人员对进行搜索。通知警方,为了避免人匪徒发生正面冲突,保持镇静,并观察匪徒的面貌身型衣着发型及口音等任何特征。如劫匪未持有武器且有足够人手可以制服匪徒时,则等待适当机会将之擒获交与警方,但决不可草率从事以免造成不必要的伤用相关工具按有关程序进行搜索。应急处理小组或保安部经理负责指导正当的搜索行动。酒店突发事件安全应急预案突发事件应急处理小组发生突发事件,在处理小组成员到达之前,由总值班员负责处理。组应急处理小组应对事件进行评估并决定是否需要组织人员对进行搜索......”。