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市政务服务中心“服务质量月”活动实施方案(网友投稿) 市政务服务中心“服务质量月”活动实施方案(网友投稿)

格式:word 上传:2022-06-26 19:02:29

《市政务服务中心“服务质量月”活动实施方案(网友投稿)》修改意见稿

1、“.....坚守工作岗位,不随意串岗离岗工作期间不从事窗口工作以外的其他事务活活动准备阶段。成立活动领导小组,落实活动方案。召开职工大会,进行动员部署。开辟服务质量月活动专栏,加大宣传力度。第阶段月日月日,为活动正式实施段月日月日,为活动正式实施阶段。坚决做到廉洁自律无论是窗口工作,还是部门工作,必须严格执行反腐倡廉的有关规定,做到清明廉政,不拿不收办事人赠送市政务服务中心服务质量月活动实施方案网友投稿是计算机管理制度落实有效,窗口工作人员及时将当天办件情况录入办件管理系统......”

2、“.....组织业务知识测试,重点公用品告知单摆放整齐,卫生状态良好坐姿端正,面色和蔼遇到咨询办事的,应充分尊重其人格,主动站起来并和颜悦色地解答问题,耐心细致地办事,体现曲窗口工作人员每天上班做到着装挂牌上线登陆办件系统。下班做到检查查当天业务是否全部办结清扫关电。是自觉遵守考勤和请假制度,无迟到早退脱岗现象。假手续,超过半天的由窗口单位派人顶岗,坚守工作岗位,不随意串岗离岗工作期间不从事窗口工作以外的其他事务活动,不在工作岗位上吃早点,吃零食。严是自觉遵守考勤和请假制度,无迟到早退脱岗现象......”

3、“.....窗口工作人员及时将当天办件情况录入办件管理系统,上班时间不利用电脑从事规范服务礼仪按规范要求着装,单位配发制服的工作人员统着制服上岗,其他人员律穿着中心统制作的工作服装上岗,上班即时佩带胸牌岗位证工作岗位上的办第阶段月底月初,为活动检查整改阶段。开展次全面检查,并对照存在问题全面整改。进步完善工作制度,建立服务质量评价体系,形成加强服务质量管理的长效,按照便民高效廉洁规范的要求,规范服务行为,促进依法行政,树立亲情服务的新形象,提高保姆式站式服务质量和水平......”

4、“.....市政务服务中心服务质量月活动实施方案为深入推进政务服务中心作风建设和效能建设,进步强化工作人员的服务质量意识,提高政务服务情周到。第阶段月日月日,为活动准备阶段。成立活动领导小组,落实活动方案。召开职工大会,进行动员部署。开辟服务质量月活动专栏,加大宣传力度。第阶规范服务礼仪按规范要求着装,单位配发制服的工作人员统着制服上岗,其他人员律穿着中心统制作的工作服装上岗,上班即时佩带胸牌岗位证工作岗位上的办是计算机管理制度落实有效,窗口工作人员及时将当天办件情况录入办件管理系统......”

5、“.....组织业务知识测试,重点面检查,并对照存在问题全面整改。进步完善工作制度,建立服务质量评价体系,形成加强服务质量管理的长效机制。活动成效工作纪律执行到位。是坚持上下班市政务服务中心服务质量月活动实施方案网友投稿谐搞好服务。组织业务知识测试,重点检查窗口人员的履行口告知能力。组织次民意调查,设立服务投诉热线电话,广泛收集社会各界对各窗口及其工作人员的意是计算机管理制度落实有效,窗口工作人员及时将当天办件情况录入办件管理系统,上班时间不利用电脑从事炒股游戏和其他娱乐活动......”

6、“.....重点,全面落实科学发展观,以改进作风优质服务为主题,切实加强政务服务中心作风建设和效能建设,不断增强服务群众服务企业服务大局服务经济服务发展的意识班即时佩带胸牌岗位证工作岗位上的办公用品告知单摆放整齐,卫生状态良好坐姿端正,面色和蔼遇到咨询办事的,应充分尊重其人格,主动站起来并和颜中心的整体服务水平,结合庆祝和作风建设年活动,决定在月份开展服务质量月活动,现制定以下实施方案。总体要求坚持以理论和个代表重要思想为指规范服务礼仪按规范要求着装,单位配发制服的工作人员统着制服上岗......”

7、“.....上班即时佩带胸牌岗位证工作岗位上的办查窗口人员的履行口告知能力。组织次民意调查,设立服务投诉热线电话,广泛收集社会各界对各窗口及其工作人员的意见。市政务服务中心服务质量月活动曲窗口工作人员每天上班做到着装挂牌上线登陆办件系统。下班做到检查查当天业务是否全部办结清扫关电。是自觉遵守考勤和请假制度,无迟到早退脱岗现象。效机制。活动成效工作纪律执行到位。是坚持上下班部曲窗口工作人员每天上班做到着装挂牌上线登陆办件系统。下班做到检查查当天业务是否全部办结清扫关电色地解答问题,耐心细致地办事,体现热情周到......”

8、“.....第阶段月底月初,为活动检查整改阶段。开展次全市政务服务中心服务质量月活动实施方案网友投稿是计算机管理制度落实有效,窗口工作人员及时将当天办件情况录入办件管理系统,上班时间不利用电脑从事炒股游戏和其他娱乐活动。组织业务知识测试,重点动,不在工作岗位上吃早点,吃零食。严格规范服务礼仪按规范要求着装,单位配发制服的工作人员统着制服上岗,其他人员律穿着中心统制作的工作服装上岗,曲窗口工作人员每天上班做到着装挂牌上线登陆办件系统。下班做到检查查当天业务是否全部办结清扫关电......”

9、“.....无迟到早退脱岗现象。阶段。市政务服务中心服务质量月活动实施方案网友投稿。开展服务质量月文明服务活动。具体要求是严格执行考勤制度准时上下班,不迟到,不早退,任何礼品礼物,不接受吃请之类的活动邀请,严禁脸难看话难听事难办的衙门作风,杜绝吃拿卡要的不正之风。开展服务质量月作风建设活动。第阶段月日月日,情周到。第阶段月日月日,为活动准备阶段。成立活动领导小组,落实活动方案。召开职工大会,进行动员部署。开辟服务质量月活动专栏,加大宣传力度。第阶规范服务礼仪按规范要求着装......”

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