1、“.....但是你毫无反应。‛乔不记得对方曾说过这些事,因为他当时根本没有注意。乔认为已经谈妥那笔生意了,他不但无心听对方说什么,反而在听办公室内另位推销员讲笑话。这就是乔失败的原因那人除了买车,更需要得到对于个优秀儿子的称赞拉德,今天下午我曾经向您介绍部新车,眼看您就要买下,为什么却突然走了‛‚喂,你知道现在是什么时候吗‛‚非常抱歉,我知道现在已经是晚上点钟了,但是我检讨了下午,实在想不出自己错在哪里了,因此特地打电话向您讨教。‛‚胜利,还是要别人对你的好感你可能有理,但要想在争论中改变别人的主意,切都是徒劳。释迦说‚恨不消恨,端赖爱止。‛争强疾辩不可能消除误会,只能靠技巧协调宽容以及用同情的眼光去改变别人的观点。学会做个好的听众美国汽车推销生活中沟通艺术网友投稿马克森认为,许多人不能给人留下很好的印象是因为不注意听别人讲话......”。

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4、“.....再多我们可真是不要了。‛于是,这个老板比计划多赚了整整开始时,李列耶夫在阵摆弄之后,绳索断裂了,他猛然摔落在地上。在当时,类似这样的事情会被当成是天意,犯人通常会得到赦免。李列耶夫站起身后,向着人群大喊‚你看,他们甚至连制造绳索也不会。‛名信使立刻前往宫殿,向沙皇报告绞午的何赛车子最好。我们接着不再谈何赛,而我就开始介绍怀德的优点。‛正如明智的本杰明富兰克林所说的‚如果你老是抬杠反驳,也许偶尔能获胜,但那只是空洞的胜利,因为你永远得不到对方的好感。‛因此,你要衡量下,是要种表面上手要做的是训练他如何自制,避免口角。欧哈里现在成为了纽约怀德汽车公司的明星推销员,他是怎么成功的这是他的推销策略‚如果我现在走进顾客的办公室,而对方说什么怀德卡车不好,你要送我我都不要,我要的是何赛的卡车生活马克森认为,许多人不能给人留下很好的印象是因为不注意听别人讲话......”。

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6、“.....首驱使别人做你希望的事通常是行不通的,当你学会闭上嘴巴,更有机会拥有权力。许多擅长心理战的高手经常会利用‚沉默‛来打击对手,利用它来达到目的。有个经营印刷业的老板,他要出售批旧机器,底价是万。有个买主在谈判的时候专心地注意那个对你说话的人是非常重要的。‛墨顿在新泽西州纽瓦克市的家百货公司买了套西装,结果这套西装令他很不满意,上衣褪色,弄脏了他的衬衫领子。他把西装送回店里,找到了当初卖给他的那位店员,他试着把情形说出来,但被失败的消息,并说‚陛下,李列耶夫这样说你看,他们甚至连制造绳索也不会。‛沙皇说‚那么,让我们来证明事实相反。‛第天,李列耶夫再度被推上绞刑台。如果想要用言语震慑别人,说得越多,就越显得平庸,越不能掌控大局。想要借助言手要做的是训练他如何自制,避免口角。欧哈里现在成为了纽约怀德汽车公司的明星推销员......”。

7、“.....而对方说什么怀德卡车不好,你要送我我都不要,我要的是何赛的卡车生活要做个专心倾听的人。正如查尔斯洛桑所说的‚要令人觉得有趣,就要对别人感兴趣问别人喜欢回答的问题,鼓励他谈谈自己和他的成就。‛讥讽嘲笑不如保持沉默沙皇尼古拉世平定了场由自由分子领导的叛乱,并判处领袖李列耶夫死刑。当绞店生活中沟通艺术网友投稿。那套西装穿了个星期后,没有什么问题发生,于是他对那家百货店的信心,又全部恢复过来了。那位经理是合格的服务部主管,至于他的两名下属,他们将永远只能当个店员而已。世界上第等的名人访问者伊萨克胜的方式,那就是避免争论。避免争论,就像你避免响尾蛇和地震那样。十之,争论的结果会使双方比以前更相信自己绝对正确。你赢不了争论。要是输了,当然你就输了即使赢了,但实际上你还是输了......”。

8、“.....你是第个抱怨的人。‛他的语调更是咄咄逼人,第位店员也插嘴进来‚所有深色的西装,开始是会褪点颜色,这种价钱的西装都是如此。‛墨顿先生火大了。这时,服装部的经理来了,他从头到尾地听墨顿把生活中沟通艺术网友投稿马克森认为,许多人不能给人留下很好的印象是因为不注意听别人讲话。‚他们太关心自己要讲的下句话,而不打开他的耳朵,人们喜欢善听者胜于善说者,但是善听的能力,似乎比其他任何的物质还要少见。‛如果你想成为名优秀的谈话家,首专心地听别人讲话,是我们所能给予别人的最大的赞美。杰克乌弗在陌生人在爱中里写道‚很少人经得起别人专心听讲所给予的暗示性赞美。‛个商业性会谈成功的秘密又是什么呢学者查尔斯伊里特认为‚成功的商业性会谈,并没有什么神店生活中沟通艺术网友投稿。那套西装穿了个星期后,没有什么问题发生,于是他对那家百货店的信心,又全部恢复过来了。那位经理是合格的服务部主管......”。

9、“.....他们将永远只能当个店员而已。世界上第等的名人访问者伊萨克的吗‛‚肺腑之言。‛‚很好,你用心在听我说话吗‛‚非常用心。‛‚可是今天下午你根本没有用心听我说话。就在签字之前,我提到我的儿子吉米即将进入密执安大学念医科,我还提到他的学科成绩运动能力以及他将来的抱负,我以他为之王乔吉拉德曾有次深刻的体验。次,位名人来向他买车,他推荐了种最好的车型给他。那人对车很满意,并掏出美元现钞。眼看就要成交了,对方却突然变卦而去。乔为此事懊恼了下午,到了晚上点他忍不住打电话给那人‚您好,我是乔午的何赛车子最好。我们接着不再谈何赛,而我就开始介绍怀德的优点。‛正如明智的本杰明富兰克林所说的‚如果你老是抬杠反驳,也许偶尔能获胜,但那只是空洞的胜利,因为你永远得不到对方的好感。‛因此,你要衡量下,是要种表面上手要做的是训练他如何自制,避免口角......”。