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秘书服务礼仪要求(网友投稿) 秘书服务礼仪要求(网友投稿)

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《秘书服务礼仪要求(网友投稿)》修改意见稿

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6、“.....服饰要以简前。正确的步骤是双手端茶从客人的左后侧奉上。要将茶盘放在临近客人的茶几上,然后右手拿着茶杯的中部,左手托着杯底,杯耳应朝向客人,双手将茶递给客人同时要说您请用茶奉茶的顺序上茶应讲究先后顺序,般应为音当中能听出你是在微笑注意接听电话的措辞,绝对不能用任何不礼貌的语言方式来使对方感到不受欢迎转接电话要迅速每位员工都必须学会自行解决电话问题,如果自己解决不了再转接正确的分机上,并要让对方知道书引导或陪同客人去面见领导时,到达接待室后应将客人引至上座的位臵上。引导就座时,长沙发优于单人沙发,沙发椅优于普通椅子,较高的座椅优于较低的座椅,距离门远的为最佳的座位。奉茶上茶应在主客未正式交谈要考虑此时此刻对方是否方便听电话,应该选择对方方便的时间打电话......”

7、“.....秘书服务礼仪要求网友投稿。停止切不必要的动作不要让对方感觉到你在处理些与电话无关的事情,洁为美简洁是当今服饰发展的大方向,服饰越简洁越流畅,其美学效果就越好。秘书人员工作比较繁重,服饰过于烦琐不但不利于工作上轻装上阵,还会让人当做花瓶摆设看待。而简洁的服饰则会给人种轻松明快之感,有利格气质不同造成的。所以,穿什么衣服应根据个人的特点而定,只有使衣着与自己的年龄性别肤色体形等特点相适应,特别是和自己的性格气质个性特征相吻合才是得体的。秘书日常接待礼仪接待来客是秘书最频繁的日常事与自己的年龄性别肤色体形等特点相适应,特别是和自己的性格气质个性特征相吻合才是得体的。秘书日常接待礼仪接待来客是秘书最频繁的日常事务之。秘书是代表单位接待来客的,其接待态度如何......”

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