1、“.....是家长期从事组织接待海外华侨港澳同胞归国观光旅游探亲的专业国际旅行社,也是经国家旅游局批准组织中国公民自费出国游和港澳游的组团社之。公司现为中国旅行社协会省市旅行社协会理事单位。公司主要经营入境游出境游国内游大旅游业务。在全市各区含增城市从化市设有营业网点。本公司将坚持服务至上诚信经营的理念,秉承以您为本的宗旨服务于社会。实习过程经历了初期的不知所措,到现在,真的是百般滋味在心头。现在,我已懂得了对待客户要用到心理学,要懂得客户的需求,从而细腻地介绍产品。也要懂得和客户进行沟通,用心推介适合客户的旅游路线。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的深造也是办得到的。世上无难事,只怕有心人。只要工夫深,铁棒磨成针。功夫定会不负有心人。还要专多能,多才多艺。导游队伍是个藏龙卧虎之地,因此不管你是什么原因进旅游业的,入行就要遵循行规......”。
2、“.....经验的增长,还要向导游工作的深度和广度进军,如有机会还要进步的深造。导游更是门艺术要把着龙头走,上了车我就是老大。我们知道,条船上只能有个老大,老大多了船要翻的。正常情况下,首先是要照顾大多数人的利益,不能耽误大家的游程。对待生人不管你是什么级别,上了车我就是,哪怕你是市长部长。对待熟人要熟规无睹,视而不见,目中无人,目空切。千万不能紧张,那样你才能发挥的好。要掌握节奏该快就快,该慢就慢,快慢接合。要顺着潮流看大趋势,要因势利导,适时引导,不能拧着来。篇大学生旅游活动总结的范文为了丰富我院大学生宿舍文化节,丰富我院学生的课余生活,开拓新生的视野,促进新生的交流,帮助他们更好的适应大学生活,我院举办了第届宿舍文化节。活动回顾在我院辅导子组成个代表服务团,赴地区开展考察实践活动,加强对革命史的学习和教育,牢固树立跟党走的信心和决心......”。
3、“.....提高我院科技学术水平,各个课题小组纷纷利用假期时间收集数据,抓紧实验。总之,今年的社会实践的内容是丰富的,形式是多样的,以提交报告的总体情况来看,今年暑期社会实践有几个特点社会热点问题调查结合专业进行社会实践。说走就走,去旅游,大学生旅游活动总结的范文快备份,打印版。常言道,百十行,行行出状元,现在看来是远远不止了。状元指什么呢是指专业领域内的佼佼者。何为佼佼者就是在导游工作的各方面都出类拔萃者。具体表现在那里呢主要表现在思维方式,表达能力,办事效率,应变能力等方面的与众不同。就是我们平时所说的要有大将风度。大将风度要胆大心细,遇事不慌,要胸有成竹,指挥若定要临危授命,力挽狂澜。将在外君命有所不受,遇到突发事件要果断处理,能独挡面因为沧海横流,方显英雄人的利益,不能耽误大家的游程。对待生人不管你是什么级别,上了车我就是,哪怕你是市长部长。对待熟人要熟规无睹......”。
4、“.....目中无人,目空切。千万不能紧张,那样你才能发挥的好。要掌握节奏该快就快,该慢就慢,快慢接合。要顺着潮流看大趋势,要因势利导,适时引导,不能拧着来。篇大学生旅游活动总结的范文为了丰富我院大学生宿舍文化节,丰富我院学生的课余生活,开拓新生的视野,促进新生的交流,帮助他们更好的适应大学生活,我院举办了第届宿舍文化节组成社会实践小分队,分赴各地开展社会实践活动。今年共派出个小分队和个大篷车,他们分别是工学院党员大学生赴地区的个代表实践服务团,电计系赴县社会实践小分队,旅游学院赴县社会调查小分队,资环系赴镇社会实践小分队,土木系赴县村社会实践小分队,材料系赴村社会实践小分队以及由工学院大学生艺术团组成的文艺大篷车。从社会实践的类型看,主要有以下几种。各小分队利用当地的圩日在市场上设立家电说走就走,去旅游,大学生旅游活动总结的范文快备份,打印版对应不同的业务部门交涉和沟通......”。
5、“.....首先要和计调部门或旅游同行联系,确认这条线路是否还有效和是否还有位。然后要核对客户个人资料和个人要求,并根据对应交通工具和出行时间进行订票,最后再联系酒店方落实所订酒店的具体情况方为完成。接听来电咨询电话在电话响铃声内必须接听电话,并且主动自报公司名称让客户知道,再来了解客户的需求,快速准确地向客户提供信息,再从旅行社的线路中挑选出符合他要求的线路供客户选择。签订旅游合同,承认和小孩的价格所包含的款项后,客户选择对应出游路线后,就拟定好合同让客户浏览合同中的细节并进行讲解,客户确认无误后在合同上签名并收取旅游费用。当面点清款项后给客人开收据,留下客人联系方式,最后把份旅游合同收据旅游线路表同递给客户,另也有份旅游合同是作为自己公司留底备案。这样旅游合同就签订完毕。电话短信通知当客户临近旅游时间,要电话或短信再次通知客户出游时间上车地点与时间,以及些温馨提示像记得带上身份证......”。
6、“.....给我院学生个难忘的宿舍文化节。常言道,百十行,行行出状元,现在看来是远远不止了。状元指什么呢是指专业领域内的佼佼者。何为佼佼者就是在导游工作的各方面都出类拔萃者。具体表现在那里呢主要表现在思维方式,表达能力,办事效率,应变能力等方面的与众不同。就是我们平时所说的要有大将风度。大将风度要胆大心细,遇事不慌,要胸有成竹,指挥若定要临危授命,力挽狂澜。将在外君命有所不受,遇到突发事件要果断处理,能独挡面因为沧海横流,方显英雄本色。形态的手拿小旗子,肩背小喇叭别着机,拿着大哥大身扎大腰包,叽哩又哇啦。精神的干干净净,大大方方雷厉风行,意气风发。作风的走路风风大大,说话响响亮亮,回答干干脆脆,办事利利落落。说走咱就走,风风火火闯州。路见不平声吼,该出手时就出手。艰苦性起早摸黑,披星戴月,跋山涉水从鸡叫忙到鬼叫,忙得象个赤佬。有人说,爱情两个字好辛苦,我说,旅游两个字好辛苦。因此......”。
7、“.....苦中作乐。导游是门的了解,也是对这几年所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有定距离的,并且需要进步的再学习。在这次的社会实践中,让我打开了视野,增长了见识,也改掉了很多毛病。知道挣钱的不容易,工作的辛苦,与社会的复杂多变。而为了适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自己,在实践中锻炼自己,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。旅行社销售的工作比较繁多,学习的内容也有很多,包括电话营销每日都要电话拜访客户,询问是否有旅游的意向,主要集中在公司团体旅游为主,为有意向的客户解答相关旅游问题并给客户提供专业意见。熟记旅游线路销售人员定要熟记旅游线路线路的排期线路的基本情况,包括餐安排住宿标准是否挂星自费项目报送机场来回景点等要非常熟悉。还要熟悉利润的组成来源报价,条旅游线路价格的组成。门票业务省内省外各景点门票门市价格同行价格团购价格都要熟记在心中......”。
8、“.....为客户订票也是非常重要的。不同的出行工具宿舍生活。在活动期间虽然有小问题产生,但在方学生干部的调节中,联谊活动也顺利开展。充分发动我院学生创意,为我校宿舍文化做出成绩,我院学生积极参加宿舍文化节徽标以及警句的征集活动。并且获得不错的成绩。此次活动提高我院学生的创新能力,以及宿舍的凝聚力。活动不足之处由于与计科学院的宿舍文化差异,未能很好的与计科学院磨合差异,导致在计划落实的过程中出现了些问题。宿舍设计动员大会的召开中,由于没有考虑到突发状况,导致我院老师以及学生会主席临时有事不能参加该动员大会,影响了会议的流程。宿舍设计期间,未能很好的与新生们进行交流,导致部分新生积极性下降,宿舍设计的成果有点敷衍,在这个方面,需要加强与宿舍之间的沟通。新生联谊活动中,由于传播学院通知不到位,导致我院新生到联谊宿舍时气氛尴尬,虽然经过调节联谊仍能顺利进行......”。
9、“.....这方面是很不足的。本来计划中的颁奖晚会取消了,原因是由于我院与计科学院颁奖模式差异甚大,故取消了原本计划中的颁奖仪对应不同的业务部门交涉和沟通,这步也是最需要耐心和细心的步。首先要和计调部门或旅游同行联系,确认这条线路是否还有效和是否还有位。然后要核对客户个人资料和个人要求,并根据对应交通工具和出行时间进行订票,最后再联系酒店方落实所订酒店的具体情况方为完成。接听来电咨询电话在电话响铃声内必须接听电话,并且主动自报公司名称让客户知道,再来了解客户的需求,快速准确地向客户提供信息,再从旅行社的线路中挑选出符合他要求的线路供客户选择。签订旅游合同,承认和小孩的价格所包含的款项后,客户选择对应出游路线后,就拟定好合同让客户浏览合同中的细节并进行讲解,客户确认无误后在合同上签名并收取旅游费用。当面点清款项后给客人开收据,留下客人联系方式,最后把份旅游合同收据旅游线路表同递给客户......”。
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