1、“.....以前总是在爸妈的庇护下长大不知外界社会如何现实我也希望自己能在这次实践中增长见识,更为重要的是想检验下自己是否能够融入这个社会的大家庭并想通过社会实践,找出自己在社会中存在的差距。临近放暑假的时候,我们班开完班会,班上用品的整理擦尘也是项重要环节,每个角落都要擦到位,并且将物品放回原处吸地就是吸房间地上的尘土毛发,同样如此,每个角落都要吸到包括床底下。接下来就是卫生间的工作,要更换干净的毛巾清理马桶卫生间地面,最后补齐客用品。除了每天做房以外,我们还有查房查洗衣等工作。查房就是在客人离开饭店时检查下房间物品有无缺失,同时看下客人是否有遗留物品,以便客人及时取走,与此同时,若客人有酒水消费,我们要将酒水及时入账。差洗衣也是项重要内容,每天早上点开始查洗衣燕莎奥特莱斯商城,潘家园古玩城,北京工业大学,奥林匹克羽毛球馆......”。
2、“.....餐饮休闲餐饮中餐厅西餐厅日餐厅咖啡厅大堂吧全天送餐服务休闲迪斯科舞厅卡拉厅棋牌室桌球室健身室按摩室足寓。客房共有个床位,套房共个,豪华套房共个。层为商务楼层,层为俱乐部楼层,层为行政楼层。我在作的疲惫与乏味。关于酒店客房实习的心得体会打印版。酒店客房实习心得体会短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这期间的感受也像味瓶酸甜苦辣咸应俱全,在每日紧张漫长的工作环境中不觉间已经走过了个月的实习期。回首这将近年的实习期,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。入店先是对饭店的简介,工大建国饭店由北京工业大学投资兴建,全权委托首旅集团下属的首旅建国酒店管理有限公司管理,是集客房餐饮会议娱乐多功能于体的星级商务饭店......”。
3、“.....的工作,要主动去完成自己的工作,而不是由于工作量比例的大小去抱怨,因为抱怨是毫无作用的。我在工作中也曾存在失误,是同事们给了我次又次的鼓励,使我对工作更有热诚。米尔兰德教师曾说过年轻人天生就需求鼓励。是的,正是这次次的鼓励使我在工作中勇敢地面对难关,不时地进步。这次实习让我对社会有了新的概念新的认识,当我走在这座城市的街头,穿越于芸芸众生之中,我感觉到了自己的渺小,而这个社会是如此的繁杂无边无际。在酒店实习过后,当我再次面对这大千世界,我的想法过了个月的实习期。回首这将近年的实习期,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。入店先是对饭店的简介,工大建国饭店由北京工业大学投资兴建,全权委托首旅集团下属的首旅建国酒店管理有限公司管理,是集客房餐饮会议娱乐多功能于体的星级商务饭店。酒店开业时间年月,楼高层,客房总数间套。北京工大建国饭店座落在环境优美的北京工业大学校园内......”。
4、“.....距北京奥运会羽毛球及艺术体操比赛场馆步行仅分钟,位置优越,交通便利。酒店时尚现代关系,而要做到这点,最重要的是需求务实,个成功的治理者必定是这样发为的,成功的治理者能把切员工联合起来,这样完成的是整个企业的管理。所以,日后酒店需要的管理人才,必定是经验丰厚的,而不是个具有高学历却没有实践经历作为支撑理论的人。酒店需要的服务员也必定是很有操作技能,极为注重细节的人。在工作中,固然我只是充任名普通服务员的角色,但我的服务也绝不是可以忽略的。在实习期间,我发觉要能自如的做好项服务,就必须正视自己的服务态度,用乐观的心态去面对每天套被子要把被子和被套的角相对应,用力甩几下即可套枕套,要让枕头充满枕套。除了铺床之外,还有清理房间包括擦尘吸地清理卫生间。每次进入客人房间,都要先敲门,然后进行床上用品的整理擦尘也是项重要环节,每个角落都要擦到位,并且将物品放回原处吸地就是吸房间地上的尘土毛发......”。
5、“.....每个角落都要吸到包括床底下。接下来就是卫生间的工作,要更换干净的毛巾清理马桶卫生间地面,最后补齐客用品。除了每天做房以外,我们还有查房查洗衣等工作。查房就是在客人离开饭店是打开窗户,然后收拾垃圾,倒掉。接下来就开始整理床,要撤下已经被客人用过的被子床单和枕套等,按照铺床程序换上。接下来是饭店周围情况及饭店的具体介绍。周围景观欢乐谷,燕莎奥特莱斯商城,潘家园古玩城,北京工业大学,奥林匹克羽毛球馆。服务设施停车尝出租车商务中心有可无线上网的公共区域免费停车尝外币兑换服务前台贵重物品保险柜商尝理发美容室自动取款机票务服务专职行李员行李存放服务洗衣服务残疾人客房邮政服务叫醒服务。餐饮休闲餐饮中餐厅西餐厅日餐厅咖啡厅大堂时检查下房间物品有无缺失,同时看下客人是否有遗留物品,以便客人及时取走,与此同时,若客人有酒水消费,我们要将酒水及时入账。差洗衣也是项重要内容,每天早上点开始查洗衣......”。
6、“.....若有,请客人填好洗衣单,然后服务员签上自己的姓名和收洗衣的时间,将洗衣收出后由工服放人员将洗衣收走。酒店客房实习心得体会短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这期间的感受也像味瓶酸甜苦辣咸应俱全,在每日紧张漫长的工作环境中不觉间已经走关于酒店客房实习的心得体会酒店客房实习心得体会长长的暑期激起了我要在暑假参加社会实践的决心其实自己老早就有这种想法了我想依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费,当然更多的是想通过亲身体验社会实践让我自己更进步了解和认知这个社会,以前总是在爸妈的庇护下长大不知外界社会如何现实我也希望自己能在这次实践中增长见识,更为重要的是想检验下自己是否能够融入这个社会的大家庭并想通过社会实践,找出自己在社会中存在的差距。临近放暑假的时候,我们班开完班会,班而不是个具有高学历却没有实践经历作为支撑理论的人......”。
7、“.....极为注重细节的人。在工作中,固然我只是充任名普通服务员的角色,但我的服务也绝不是可以忽略的。在实习期间,我发觉要能自如的做好项服务,就必须正视自己的服务态度,用乐观的心态去面对每天的工作,要主动去完成自己的工作,而不是由于工作量比例的大小去抱怨,因为抱怨是毫无作用的。我在工作中也曾存在失误,是同事们给了我次又次的鼓励,使我对工作更有热诚。米尔兰德教师曾说过年。额外的,服务员还应对本酒店和本市比较了解,这样会为客人提供更多意想不到的服务,让客人更满意。实习让我们对社会有了新的概念,当我走在街头,穿梭于这芸芸众生之中,我觉得自己真的如同沧海粟,小的不能再小了,这个社会是如此的复杂,有时候让人感觉到身心疲惫。在酒店的段时间里我变得沉默寡言了,因为我发现面对这样的大千世界,我的想法和观点是如此的幼稚,我的胸襟还不够宽广,我只有静静地去观察去感受去磨练。让我感到庆幸的是我还有年在学校的时间......”。
8、“.....温馨惬意的商务套间将会给宾客带来不同的旅途享受。挑高的饭店大堂环境幽雅,独特的大堂酒吧各类世界名酒与饮料,口味纯正的日本料理,专业与健身中心,是宾客商务旅行休闲娱乐的理想之所。从踏入岗位的那天起,我就暗下决心自己定要努力,不要让自己有遗憾。在这个月的工作中,我发现要能自如的做好项工作,无论是繁忙还是清闲,都要用积极的态度去完成我们的每份工作。我们不要把事情想得太糟糕,而是要保持好的心态面对每天,因为快乐的心态会使我们不觉得工时检查下房间物品有无缺失,同时看下客人是否有遗留物品,以便客人及时取走,与此同时,若客人有酒水消费,我们要将酒水及时入账。差洗衣也是项重要内容,每天早上点开始查洗衣,其过程为客房服务员先问客人是否有洗衣,若有,请客人填好洗衣单,然后服务员签上自己的姓名和收洗衣的时间,将洗衣收出后由工服放人员将洗衣收走......”。
9、“.....飞速而逝,而这期间的感受也像味瓶酸甜苦辣咸应俱全,在每日紧张漫长的工作环境中不觉间已经走的工作,要主动去完成自己的工作,而不是由于工作量比例的大小去抱怨,因为抱怨是毫无作用的。我在工作中也曾存在失误,是同事们给了我次又次的鼓励,使我对工作更有热诚。米尔兰德教师曾说过年轻人天生就需求鼓励。是的,正是这次次的鼓励使我在工作中勇敢地面对难关,不时地进步。这次实习让我对社会有了新的概念新的认识,当我走在这座城市的街头,穿越于芸芸众生之中,我感觉到了自己的渺小,而这个社会是如此的繁杂无边无际。在酒店实习过后,当我再次面对这大千世界,我的想法,他们对基层员工很理解,也很热情,比如我们的客房部经理就曾亲身给我们做铺床示范。而且,每当酒店接待重要的客人时,般由主管甚至经理亲身打扫客房,丝不妥也绝不忽视。由此可知,注重细节是酒店每位员工不可忽视的技能......”。
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