1、“.....解除患儿家属的顾虑。每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。充,提高护理质量。建立检查考评反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查督促考评。考评方式以现场考评护士及查看病人查看记录听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。进步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员护士长护理部的级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。建立检查考评反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查督促考评。考评方式以现场考评护士及查看病人查看记录听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施......”。

2、“.....从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员护士长护理部的级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课检索文献资料护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修学习,提高学术水平。加强护理管理,提高护士长管理水平年初举办期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的年护理工作展最新月护士个人工作计划范文网友投稿置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑。每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进......”。

3、“.....每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正处理。不断修改完善各种护理质量标准,并组织学习,按标准实施各项护理工作。完善护理文件记录,减少安患查摆及做好护理差错缺陷护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。严格执行查对制度,强调次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时尽所能为科室创造更多的效益加强跟主管医生病人及其家属的交流与合作,努力构建现代化科学的医患模式,正确妥善处理好医患关系。协助同事做好科室工作,做到工作责任明确资源共享团结互助,共创科室优良的环境优秀的服务优越的业绩......”。

4、“.....包括健康教育了解病儿的病情转归生活需求用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好切护理工作的前提和必要条件。认真执行临床处士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。加强护理质量过程控制,确保护理工作安全有效继续实行护理质量级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。建立检查考评反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查督知识作进步的深入学习,以利于临床实践的有效应用。全力协助护士长做好病区的有效管理,如积极发放满意度调查表,发现问题积极处理和改进,带动病陪人参加公休座谈会,鼓励他们说出自己的意见和提出有效的建议,为我们日后的工作得到更有效的帮助。制作有意于患者的些宣教手册......”。

5、“.....明确自己的职责,使自己的优质护理服务到位,以好满意为标准来要求自己,做到让患者满意,领导放心。严促考评。考评方式以现场考评护士及查看病人查看记录听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。进步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员护士长护理部的级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第名。加强护理过程中的安全管理继续加强护理安全级管理,科室和护理部每月进行护理安全要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育了解病儿的病情转归生活需求用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好切护理工作的前提和必要条件。认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑。每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励......”。

6、“.....定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。充完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中十字原则,即客观真实准确及时完整,避免不规范的书写,如漏字涂改不清前后矛盾,与医生记录不统等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。加强护理人员自身职业防护,组织全科护士学习医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则和艾滋病防护条例,制定职业暴露报告暴露后具体的处理措施和程序。完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康教育......”。

7、“.....提高人性化主动服务的理念。经常复习护理紧急风险预维修,保持设备的完好。深化亲情服务,提高服务质量在培养护士日常礼仪的基础上,进步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗促考评。考评方式以现场考评护士及查看病人查看记录听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。进步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员护士长护理部的级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第名。加强护理过程中的安全管理继续加强护理安全级管理......”。

8、“.....尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑。每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正处理。不断修改完善各种护理质量标准,并组织学习,按标准实施各项护理工作。完善护理文件记录,减少安说出自己的意见和提出有效的建议,为我们日后的工作得到更有效的帮助。制作有意于患者的些宣教手册,能确保到每位患者易于接受和理解。明确自己的职责,使自己的优质护理服务到位,以好满意为标准来要求自己,做到让患者满意,领导放心。严格遵守本科的各项规章制度,做到上班不迟到,不早退。积极参加科室内及院内举行的各种学习活动。认真做好领导分配给我的各项工作和任务。解放思想,为科室的发展提建议和意见......”。

9、“.....完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑。每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正处理。不断修改完善各种护理质量标准,并组织学习,按标准实施各项护理工作。完善护理文件记录......”。