1、“.....是信用社发展的需要竞争的需要,也是生存的需要。开展提活动的目标开展提活动是从思想层面贯彻落实省联社抓发展控风险推改革强素质树形象总体要求的抓手,它即是对农村信用社员工队伍的发展要求,又是种企业精神。提内容之间是互相联系相互渗透互为支撑融为体的辩证关系。提素质是提效率提质量提水平提形象的前提和基础,通过员工队伍整体素质的提高,带动和实现效率质量水平和形象的提高。而提效率提质量提水平提形象又是提高素质的着力点和努力方向。另外,通过素质效率质量的提高,进而实现形象和水平的提升,提高农村信用社的竞争能力,推动农村信用社的科学发展。提效率,就是通过简化审批程序和工作流程,建立完善的激励制度,增强干部职工的责任心使命感和大局意识,树立提高效率从我做起的思想,使员工队伍在学习效率工作效率步发展。这些问题突出表现为精神层面的个缺失,思维方式上的两个错位,工作上的两低两差个不到位......”。

2、“.....第,精神层面的个缺失。是缺失争先创优精神。工作中部分同志没有激情,缺乏热情,工作上得过且过,死气沉沉,当天和尚撞天钟,甚至是当和尚不撞钟,甘于落后,不思进取。是缺失拼搏进取精神。面对困难,部分干部职工畏首畏尾,怨天忧人,听天由命,意志消沉,缺乏种迎难而上,主动解决困难的信心和决心。是缺失创新精神。部分同志不能适应新形势新任务的需要,不能与时俱进,开拓新业务开发新领域开创新局面,墨守陈规,不思进取,甚至成为改革发展的绊脚石。是缺失敬业精神。少数同志只讲索取,不讲奉献,工作中缺乏基本的积极性主动性,缺乏爱岗敬业勤于奉献的精神。是缺失斗争精神。个别同志缺乏基本的正义感和责任感,面对损害信用社利益的行为不制止不反对,明知不对,少说为佳,不敢或不愿同歪风斜气违规违纪行为作斗争。第,思维方式上的两个错位。目前......”。

3、“.....提素质是提效率提质量提水平提形象的前提和基础,通过员工队伍整体素质的提高,带动和实现效率质量水平和形象的提高。而提效率提质量提水平提形象又是提高素质的着力点和努力方向。另外,通过素质效率质量的提高,进而实现形象和水平的提升,提高农村信用社的竞争能力,推动农村信用社的科学发展。提效率,就是通过简化审批程序和工作流程,建立完善的激励制度,增强干部职工的责任心使命感和大局意识,树立提高效率从我做起的思想,使员工队伍在学习效率工作效率办事效率等各个方面有明显的提高,增强农村信用社各项工作运转的有效性和灵活性,提升综合竞争力。提质量,就是要树立质量就是生存的意识,彻底摒弃粗放的管理模式,推行精细化管理,把质量作为衡量农村信用社经营管理改革发展等工作成效的重要标尺,在讲求效率和速度的同时,保证发展质量切实把各项工作做扎实,消除隐患和漏洞,减少违规违纪问题......”。

4、“.....提水平,是对农村信用社发展的总体要求。旨作中是否做到了文明用语微笑服务是否将十个不准和十条禁令在营业网点明显位臵处进行了张贴,是否设臵了举报电话是否做到了统形象设计和包装是否保持了办公环境的整洁配备了相应的便民设备等。对自查出的问题进行汇总梳理,提炼出主要问题,并形成单位和个人自查报告。召开民主生活会。月日至月以省联社各部室中心办事处市联社县级联社信用社为单位,组织召开专题民主生活会。要紧紧围绕提效率提质量提水平提素质提形象的目标要求,联系工作实际,认真查找个人和单位在贯彻落实提方面存在的问题和不足,深刻分析原因,总结经验教训,明确解决问题的基本思路和主要措施,努力统思想形成共识。各单位主要负责同志要带头查找问题,带头剖析原因,带头开展批评与自我批评。民主生活会后,各县级联社要将民主生活会情况及时报办事处市联社......”。

5、“.....整改提高阶段月日至月日这阶段共分个环节进行,重在针对问题和不足,制定切实可行的整改方案,进行集中整改,并通过多种形式的专题活动,使员工队伍实农村信用社开展五提活动的实施意见网友投稿撰写篇心得体会。为促使员工加强学习,提高认识事物分析问题解决问题的能力,在学习过程中,每个员工都要结合自身工作实际,撰写篇以上有实际价值的体会文章。领导干部要保证篇以上。是提出份合理化建议书。为激发广大员工的主人翁意识,促进员工积极建言献策,活动中每名员都要拿出份促进农村信用社改革发展的合理化建议书。建议书要从农村信用社实际出发,要有利于改进工作,提高效率,加强管理,促进发展。同时,各单位还要建立好项制度。即,公开承诺制。要根据本单位特点,确定在服务发展服务群众方面的具体措施。并将公开承诺作为项长效机制,坚持下去。承诺事项进展情况要及时向社会公布,接受群众监督。首问负责制......”。

6、“.....属于自己职责范围内的,要在第时间受理,全力高效地办好,并及时向当事人反馈不属于职责范围的,要积极主动地帮助联系搞好衔接,为当事人提供热情周到的服务。限时办结制。各单位各部门对于办理的业务提供的服务承诺的事项,都要有明确时限要求,切实缩短业务处理时间,减化工作流程,减少客并对各地提活动成效进行明查暗访。各单位的提活动开展情况纳入年目标考核内容。查找问题阶段月日至月这阶段共分个阶段进行,重在发现问题,找出差距和不足,理清当前应该着重解决的问题。深入基层调研。月日至日各办事处市联社领导班子成员分别选择个县联社和基层信用社进行蹲点调研,围绕提研究调研提纲,了解基层信用社和客户的需要,结合实际研究提出如何推进基层信用社提的建设性意见和措施,把手调研报告报省联社作风建设办。各市要建立个提活动样板联社和样板信用社。广泛征求意见。月日至月日各级各部门要认真征求各方面的意见和建议......”。

7、“.....是省联社在门户网站上开辟干部职工作风建设暨提活动征求意见专栏。是省联社各部门要向其部室和各市对口部门发放征求意见。是市县两级要在本单位内部开展征集改进作风合理化建议活动。设立征求意见箱发放征集意见表公布投诉电话。是开展民主恳谈活动。各级领导干部要走出机关,到基层到群众中去,面对面地听取意见和建议,查找队伍作风建设中群众反映强烈的热点难点问题乃至农村信用社各项工作的增色剂和助推器。活动中必须重视宣传的作用,各单位要充分利用报刊电视广播等宣传媒介,搞次大型宣传活动,重点宣传农村信用社的新业务新发展新气象新变化等。十是组织次群众满意度测评。为检验提活动成效,结合干部作风建设年活动,在活动基本结束时,各级单位都要组织次群众满意度测评,请广大干部职工服务对象监管或社会监督部门进行评议。十是召开次总结大会。活动结束时,各要单位要组织召开次总结大会,对提活动进行认真总结,总结经验......”。

8、“.....制定进步的改进措施,为推动各项工作打好基础。从个人来讲,做到个是进行次调查研究。省联社中层以上领导干部,市县两级领导班子成员,要深入结合提要求,制定调研提纲,深入基层深入企业基层客户和群众进行次调研,并形成有定价值,能够推动实际工作的调研报告。是形成份自查报告。提活动涉及每名农村信用社员工,都要按照省联社的统部署和本单位的具体安排,对照有关内容,认真进行自查。深入查摆自查在思想认识态度学习工作生活中存在的问题,制定今后的努力方面和目标。是集意见表公布投诉电话。是开展民主恳谈活动。各级领导干部要走出机关,到基层到群众中去,面对面地听取意见和建议,查找队伍作风建设中群众反映强烈的热点难点问题,向有关单位部门或个人进行反馈。每名干部职工都要要使本单位实际,拿出份促进农村信用社科学发展的合理化建议书。进行集中自查。月日至月日各级各部门要根据征求到的意见和建议......”。

9、“.....进行认真自查。是查制度落实,是否认真贯彻落实严格执行了各项规章制度违规违纪问题是否得到显明遏制是否建立并认真推行了公开承诺制首办责任制限时办结制追究问责制考核评议制员工激励制等项制度。是查效率,是否对工作流程进行了有效的简化和公开,明确了办结时间线岗位员工的业务熟练度是否得到明显提高。是查质量,服务质量和客户满意度是否有显明提高,是否存在早关门晚开门的现象,是否存在对待顾客冷硬横的问题资产状况是否得到进步改善,是否明确了责任人,加大了清收力度,是否对不良资产进行了深入分析,确定了改革方案和时限。是查素质,员工的思想认识报告。召开民主生活会。月日至月以省联社各部室中心办事处市联社县级联社信用社为单位,组织召开专题民主生活会。要紧紧围绕提效率提质量提水平提素质提形象的目标要求,联系工作实际,认真查找个人和单位在贯彻落实提方面存在的问题和不足,深刻分析原因,总结经验教训......”。