1、“.....不断完善管理体系和营销服务体系,提升队伍素质和客户服务满意度,实现联通集团客户业务又好又快的发展。在服务方面的主要工作如下不断完善集团客户服务体系,提升服务质量和水平下发了联通集团客户分级服务规范指导意见联通集团客户服务联动机制管理办法两份主要文件,建立完善集团客户全业务服务体系。建立集团客户分级服务体系,加强服务细分强化集团客户服务规范,提服务质量机制,促进服务提升完善服务流程,提升服务响应能力深化集团客户分层分级管理,推动特色标准化服务,实现服务带发展,发展促服务的良性循环强化集团客户名单制营销服务制度,落实关于实行集团大客户名单制管理的通知的各项工作要求,对家省级集团客户单位,做到每个集团客户都有指定的客户经理负责其营销和服务工作,确保集团大客户的服务,整理明确了省市级集团大客户核心客户名单,实现了有系统支撑的集团客户服务管理。联通片区经理述职报告网友投稿。十月,竞聘......”。
2、“.....多少让我有些紧张。本着对岗位的热爱之情参与竞聘,领导的厚爱让我能继年纪大的员工,还是刚进入社会的女孩,她们的性格兴趣我了如指掌,她们的喜怒哀乐都让我牵挂在心,我们相互信赖,无话不谈,在沟通中她们倾诉委屈,释放压力,在放松中调整心态,保持阳光心情。她们眼中的我不仅是中心负责人,更是她们工作和生活的导师,我常与她们分享工作和人生快乐心法。两年来,我将关爱体现在生活最小细节中,把真情融入工作的每环节里,从心出发,相互理解,真心相待,赢得了员工的尊敬和认同。具体表现在以下几上下几个方面注重中心服务理念和团队文化建设,努力创建支富有凝聚力和战斗力的团队细化基础管理,量化绩效指标,营造了个公平公正公开的考核氛围。联通片区经理述络拓扑使用我公司业务情况主要网络指标情况网络故障等。通过提供网络服务报告,使客户全面了解网络运行情况,提高了客户感知......”。
3、“.....年很快就要过去了,回首过去的年,内心不禁感慨万千时间如梭,转眼间又将跨过个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了段不平凡的考验和磨砺。非常感谢大家对我的关心和帮助,使我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,大家陪伴我走过人生很重要的个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向中心的领导以及全体同事表示联通片区经理述职报告网友投稿等相应流程的落实客户需求结合为客户提供不同等级的服务,加深集团客户的服务深度,体现不同类别客户的服务差异化,增强客户感知,提升集团客户的满意度和忠诚度,最终实现集团客户和企业的双赢。在此基础上,对存量的行业客户进行深度开发,通过行业解决方案的应用为客户提供揽子的解决方案满足党政军机关和企事业单位对信息化和通信的需求。坚持以客户为中心,完善集团客户服务支撑响应体系......”。
4、“.....努力提升客户感知推进集团客户服务支撑响应体系建设按照省分公司组织机构调整的要求,今年各市分公司全部成立了集团客户响应中心,按照服务客户数量配置了响应报告各位领导各位同事年月我荣幸的加入联通公司,成为名普通的客户经理,从始至终我直以饱满的热情勤勤恳恳兢兢业业奋战在工作的第线,客户对我工作的肯定,就是我工作动力的源泉,所以我回报客户的是客户的每件小事,都是我的大事。下面,我就将到岗以来的工作情况,向各位领导作个简要汇报,以接受大家评议指正我在今年月份加入联通大家庭,新的工作带来新的挑战,经过参加业务知识的培训,不懂就向领导和同事请教,让我的业务知识得到迅速提高,同时也为以后的工作打下了坚实基础。月份,攻高战略活动拉开序幕。最后在全省的摸底打围评比中,我所在的小组通过紧密合作获得了前名优异成绩,并有青年路世界风手机卖场中星合作厅海港路合作厅西大街光发专营店......”。
5、“.....取得更大的成绩。如果说我的种种努力得到了肯定,那肯定离不开公司的这个大家庭氛围,更离不开领导耐心的指导,以及广大同仁朋友的无私支持和帮助,如果没有这些,我将事无成,我取得的成绩也是空中楼阁。因此,我觉得我拚搏努力的年,也是公司不断腾飞的年,我们深信,通过大家互助协作,新的年,我们会取得更辉煌的成绩。愿烟台联通公司更加兴旺,谢谢,述职人年月日。以服务促发展,突破行业客户市场发展瓶颈完善行业客户的服务体系,加强客户经理服务规范以及行业故障响应绿色通道和人生快乐心法。两年来,我将关爱体现在生活最小细节中,把真情融入工作的每环节里,从心出发,相互理解,真心相待,赢得了员工的尊敬和认同。具体表现在以下几上下几个方面注重中心服务理念和团队文化建设,努力创建支富有凝聚力和战斗力的团队细化基础管理,量化绩效指标,营造了个公平公正公开的考核氛围......”。
6、“.....针对客户网络不足,进行优化改造。年省分公司安排专项资金万,实施了家客户,个客户接入点的双路由改造工作,提升了接入段的质量保障,降低客户业务电路中断可能性,提高了网络可用率。定期开展集团客户故障抢修演练通过抢修演练之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了段不平凡的考验和磨砺。非常感谢大家对我的关心和帮助,使我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,大家陪伴我走过人生很重要的个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向中心的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能使我的个人发展更上个台阶,在工作上,围绕部门的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。在作风上,能遵章守纪团结同事务真求实乐观上进,始终保持严谨认真的工作工作......”。
7、“.....进步完善故障处理流程及应急预案的可操作性,提高故障定位组织调度现场操作处理等业务能力,提高集团客户支撑服务能力。为重要客户提供网络服务报告按月向全省重要金融客户提供网络性能报告,包括客户网络拓扑使用我公司业务情况主要网络指标情况网络故障等。通过提供网络服务报告,使客户全面了解网络运行情况,提高了客户感知。由于自己工作上有很多的欠缺和不足,也为了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相关领导及同事在以上问题方面给予定的建议和帮助,使客服的工作能够得到很好的衔接,谢谢,述职人年月日联通片区经理述职联通片区经理述职报告联通片区经理述职报告年,我们按照集团公司的统安排部署,围绕省公司的发展战略和总体目标,以体系建设为基础,以行业应用为突破口,以实施十百千万工程为奋斗目标,充分发挥全业务优势,突出业务重点,不断完善管理体系和营销服务体系,提升队伍素质和客户服务满意度......”。
8、“.....在服务方面的主要工作如下不断完善集团客户服务体系,提升服务质量和水平下发了联通集团客户分级服务规范指导意见联通集团客户服务联动机制管理办法两份主要文件,建立完善集团客户全业务服务体系。建立集团客户分级服务体系,加强服务细分强化集团客户服务规范,提。我知道这个问题不能马虎,在与代理商交涉时,他的态度非常不配合,咄咄逼人,百般刁难,还说我也不是光明正大的卖,你就假装没看见不就行了么不都是为了多赚点钱么,都是好兄弟咱以后来日方长,多多关照嘛,。我知道讲道理他肯定是听不进去的,对于他们来说,目标就是为了盈利,只要让他们感觉到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商讲解公司规定的同时,保证把他的合作厅纳入自己的重点维护用户中,在不违反公司规定得前提下尽可能多的为其提供便利条件。经过下午的说服工作,最后这位代理商终于保证今后不再经营联通以外的业务了。在以后的走访中......”。
9、“.....逐渐的建。与业务能力强资格老的同事们处在同起点上,多少让我有些紧张。本着对岗位的热爱之情参与竞聘,领导的厚爱让我能继续奋斗在客户服务第线。昨日的艰辛造就了今天的辉煌,昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。在今后的工作中,我将不断学习和借鉴其他同事的工作经验,立足岗位,扎实的工作,为联通做出新的更大的贡献。努了力,流了汗。不管这次述职能否通过,我将如既往地做事,如既往地为人,也希望领导和同志们如既往关心我,述职人年月日联通片区经理述职报告自年月加入联通公司,已有整整个年头了。在这年中,我深爱这个集体,深爱这个岗位,与广大同仁共事的每天都是我学习的时刻,得到公司领导的嘉奖。联通片区经理述职报告网友投稿。实施重要客户双路由改造工作通过对重要客户网络的分析,针对客户网络不足,进行优化改造。年省分公司安排专项资金万,实施了家客户,个客户接入点的双路由改造工作,提升了接入段的质量保障......”。
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