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8、“.....是俞冬英向她伸出了援助之遗失购房过程中,不少纳税人记不清确切开票日期,顾来发不厌其烦地本本张张地翻阅查找,遇到窗口繁忙又时无法找到的,他就让纳税人留下联系电话,待到下班后再加班查找。位纳税人感动地送来了面解纳税人之急,困难留给自己的锦旗,并在感谢信上个党员面旗我为党旗添光彩网友投稿细致的回答,笔划的指导,直到纳税人弄清楚为止。当位出口企业的财务因为出门匆忙没带现金,无法及时缴款而焦急万分时,是俞冬英向她伸出了援助之手,用自己的钱为她垫付了税款,使得企业的货款得以及时结算。最佳服务明星不像影视明星那般光鲜夺目我为党旗添光彩网友投稿。到税务局工作以前,在军营里已经度过了十个春秋,在他身上,透着股军人的耿直和硬朗,但当他走上税务服务窗口,我们看到的却是他柔情的面。每当接待纳税人的咨询,顾来发总是认真耐心地回答,直到纳税人满意为止又个的申报认证高峰......”。

9、“.....总是甘当出气筒,用平和得当的解释让纳税人释怀,让矛盾化解。由于平时喜欢钻研和积累,加上为人谦和,不少纳税人都亲切地称为,不时到她那里来咨询,对于纳税人的咨询,她总是耐的工作联动着整个所,她要尽的先是名内勤的责任,名共产党员的责任。在女儿住院期间,她舍小家,顾大家,直默默地坚守着岗位,尽管心中怀着满腔的母爱,但从来没有请过小时假,没有晚到过分钟,只在下班之后,匆匆赶往医院看望女儿。解纳税人之急,值纳税申报期的最后天,企业财务冒着酷暑匆匆赶来申报,审核时才发现未带齐申报资料,这时已临近下班,回去拿已肯定来不及,想买空白报表当场填又没带钱,该财务急得手足无措,看到这情况,话没说自己掏钱买了份空白报表送到了财务手上,解了始终以名共产党员的标准要求着自己,无论是在专管员还是内勤岗位,都能心系群众,心系工作,发扬着种螺丝钉的精神。在工作中,是同志们的排头兵......”。