1、“.....美国商业银行先进的经营管理经验重视经营环境的研究,注意把,是要持续投入以便全面参与未来的市场竞争还是限制投入任其自然发展等等重大问题上,始终没有形成统的认识,导致实际上存在着许多分行对个人业务发展不重视的问题。个人业务的发展规律与同业公司业务有着本质的不同,只有在客户资源积累到定程度,业务总量达到定规模后才能显现出稳定的效益。因此是否发展个人业务,存在个短期利益与长期利益如何平衡的问题。目前我行个人业务核心竞争力还未形成,其根本原因在于个人业务在我行业务发展中的战略定位不明确......”。

2、“.....保障个人业务快速发展的组织机构尚不健全,能做现有法律法规的奴隶,金融创新在很大程度上意味着怎样合理地规避现有法律法规。企业成功的两大法宝是降低成本,是不断推出新产品。我行应该推出两个在未来有竞争力的核心产品,如信用卡私人理财等。控制费用,加强成本管理,提高效率比。严格控制我行非利息支出的过快增长,对各分行非利息支出进行更加严格审核出台各项业务处理的单位平均成本标准,以供各分行控制各项费用支出进行参考重新设计我行独特的内部成本利润考核机制和客户经理的成本利润考核机制,实行内部计价核算办法。重视现代信息技术的应用,实行科技立行战略。美国商业银行非常有意识非常重视利用现代信息技术来提高展道路。个人业务具有客户分散需求多元化对关系营销依赖程度低的特点,其业务发展规律市场营销方式与公司同业业务有着根本的区别......”。

3、“.....从自身行情出发,我行也不可能采取拼网点拼人员拼投入的粗放型市场竞争模式,因此下大力塑造我行个人金融核心产品品牌,提升其市场认知度和美誉度,已成为我行在个人金融同业竞争中把握主动的关键。只有在市场上形成了个人金融核心产品品牌,我行才能通过无形服务延伸培育广泛而忠诚的个人客户群体。而且实施品牌带动的个人业务发展策略,也是境内外银行普遍的成功经验。为此,今后年全行要步组合包装现美国商业银行经营管理考察报告网友投稿坚持走对外联合外包合作社会化的发展道路。要克服有形网点覆盖面不广营销渠道和人员不多科技保障程度不够高层次人才储备不足等自身局限,实现个人业务的快速发展。我行必须保持开放灵活的姿态,通过积极与外部合作发展,高起点嫁接我行的竞争优势。为此今后年我行要努力加强同业合作,深度挖掘银证银保业务合作的内涵,借助对方的营销渠道扩大我行的客户基础,通过双方产品和服务的融合......”。

4、“.....要紧密依托银联和其他商业银行的服务网络,摆脱兴业卡等核心产品的服务瓶颈,实现有效服务区域的超常规发展。在信用卡等重要产品的设计开发以及营销策划方面要借助外部力量,走联银行客户服务中心网上银行等服务通道或渠道,为个人目标客户群提供快捷便利和优质的服务。本行因素本行在全国经济中心城市的有形服务网点布局已比较完善,为我行个人业务的发展提供了现实的有利条件本行在不同发展阶段有着不同的业务发展重点,存在业务结构不断转型实现可持续发展的需要,个人业务将成为本行业务结构动态调整中必须日益重视和加强的业务门类。我行个人业务发展的战略定位和总体发展思路按照总行党委个定位个战略两个结合的战略方针,根据内外部经济金融形势分析,我们认为现阶段我行应将个人业务定位为全行业务结构的重要组成部分,合理持续投入,以中高端客户群为服务对象个人业务的电话银行呼叫中心网上银行和自助服务终端大服务渠道......”。

5、“.....结合整体银行系统建设,今后年我行还应当考虑构建个人业务的大技术平台是个人负债业务平台,对传统本外币储蓄借记卡代收代付等业务进行整合是个人投资理财业务平台,包括银证通银保通银基通银期通银债通银汇通银金通等是个人信贷业务平台,包括质押贷款按揭贷款等,并构建单独的信用卡业务系统。同时要建设个人业务数据仓库以及个人客户经理绩效考核与个人客户综合效益评价两大分析系统。通过提高个人金融产品创新营销管理的信息化水平,全面提升我行个人业务的核心竞争力的关系。商业银行不能做现有法律法规的奴隶,金融创新在很大程度上意味着怎样合理地规避现有法律法规。企业成功的两大法宝是降低成本,是不断推出新产品。我行应该推出两个在未来有竞争力的核心产品,如信用卡私人理财等。控制费用,加强成本管理,提高效率比。严格控制我行非利息支出的过快增长......”。

6、“.....以供各分行控制各项费用支出进行参考重新设计我行独特的内部成本利润考核机制和客户经理的成本利润考核机制,实行内部计价核算办法。重视现代信息技术的应用,实行科技立行战略。美国商业银行非常有意识非常重视利用与传播。市场定位与奋斗目标的明确,有利于全行朝着统的目标前进,全行员工也有了统的行动指针。重视业务的不断创新。积极探讨到美国设立分支机构的可行性以及途径。走出去发展也是我行的项重要战略选择。由于美国中小银行众多,通过跨国购并美国中小银行进入美国金融市场也是个比较好的选择。我行可以组织专门调研小组对此事进行前期调研。对我行个人业务发展的思考与政策建议我行个人业务发展中存在的问题对个人业务发展规律认识不足,个人业务战略定位也不明确。当前我行在将个人业务作为整体经营的重要组成部分还是作为公司同业业务的必要补充,是要持续投入以便全面参与未来的市场竞争还代信息技术来提高银行内部的运作效率......”。

7、“.....其信息技术支出是仅次于人员工资的第大项支出。同时开展技术外包,专注核心业务,有所为有所不为,提高本行市场核心竞争力。监管因素商业银行中间业务收费管理规定即将出台,必将从利益机制上促动商业银行大力发展收费性的个人业务混业经营利率市场化外汇管制放宽大因素也将为个人业务发展提供更加广阔的市场空间。技术因素现代信息技术的发展为网点有限的中小银行发展个人业务甚至超过大银行提供了技术上的可能性与现实性中小银行发展个人业务,必须充分利用现代信息技术发展所提供的无形服务网络,打通自助服务设备电话银行手美国商业银行经营管理考察报告美国商业银行经营管理考察报告根据总行党委关于年度中高层管理干部的培训安排,我们行人于月日至月日赴美国进行商业银行经营管理培训与考察活动......”。

8、“.....美国商业银行先进的经营管理经验重视经营环境的研究,注意把代付等业务进行整合是个人投资理财业务平台,包括银证通银保通银基通银期通银债通银汇通银金通等是个人信贷业务平台,包括质押贷款按揭贷款等,并构建单独的信用卡业务系统。同时要建设个人业务数据仓库以及个人客户经理绩效考核与个人客户综合效益评价两大分析系统。通过提高个人金融产品创新营销管理的信息化水平,全面提升我行个人业务的核心竞争力。坚持走对外联合外包合作社会化的发展道路。要克服有形网点覆盖面不广营销渠道和人员不多科技保障程度不够高层次人才储备不足等自身局限,实现个人业务的快速发展。我行必须保持开放灵活的姿态,通过积极与外部合作发展......”。

9、“.....在美国,各家银行竞争到最后,产品差不多,服务差不多,差距只在成本和效率比上。目前,美国各家银行的项主要工作就是降低成本,控制非利息支出的比重。重视客户需求的变化,进行营销理论创新。美国商业银行十分重视客户需求的变化,银行的营销理论也相应地发展创新。世纪年代营销理论的基本原则为,即产品好产品价格合理价格场所适合的营销地点促销特色营销措施年代营销理论的基本原则为,即客户需求满足客户需求的成本购买的方便流与沟通。美国商业银行经营管理考察报告网友投稿。今后年在产品定位上,要以银行卡业务为主导,在继续,创新核心产品,塑造核心竞争能力,在今后年左右逐步将个人业务培育成我行的主导业务门类之。个人业务的这战略定位,体现了从行情出发和动态发展的原则。个人业务具有投资回报期相对较长的特点。从我行的实际情况出发,将个人业务定位为全行业务结构的重要组成部分,就是要使其成为加强点......”。