1、“.....对旅客热情有礼,举止端庄大方,能够熟练运用十字文明用语。第十条车站应不断完善各种规章制度,形成套完整的工作机制和奖惩制度,站务人员应当遵守各种规章制度和劳动纪律,忠于职守,服从领导,勤奋学习,努力提高服务质上页下页和工作效率。严禁利用职务之便违反本办法规定,由公司进行处罚,不服的由总公司运输管理部门裁定。第章附则第十条本办法修订解释权属公司,下属各单位可依据本办法,制定实施细则。第十条原运输管理方面的各种管理办法及其补充规定必本办法相抵触的,按本办法执行。第十条本办法自公司届次职工代表大会通过后实施。汽车运输有限责任公司慈利分公司。交通企业运输生产管理办法分公司运输生产管理办法实施细则第章总则第条为加强运输征管,提高运输生产运送质量和企业经济效益,依照交通部有关规定和第十条遇抢险救灾及国防等指令性运输任务,不服从派车辆每次罚款元,并收回车辆牌证,解除经营合同。第十条违反本办法规定......”。

2、“.....责令整改,视情节轻重,给予车站或责任人元以上元以下罚款。不执行物价政策,乱价违规的站务人员态度恶劣,受旅客设诉或报纸电视台等媒体曝光的站内有闲杂人员揽客的站内经营秩序混乱,站场脏乱差的不在辖区内发车而超范围经营的未能维护好站场秩序,经反复打击清理,仍未达到预计目标站务人员未能完成本职工作,发现问题或强行冲关,车站开出的联单由运管上车核对人数检验无误并盖上稽查章后,才能在县公司财务结算,否则概不予结算。第章班线牌申报与管理第十条运输班线牌和有关运输证件属公司的无形资产,所有权属张家界市汽车运输有限责任公司。任何单位和个人无权转让变卖及对车辆出租车辆转卖,必须收回班线牌。第十条需要开行省际地际新的客运班线,必须向总公司运输管理部门提交申请线路客源调查可行性报告,总公司根据市场需要和公司客运班次的构成情况进行宏观调控审查......”。

3、“.....第十条客运站内多数经营服务摊位数量适度,不得乱设摊点,取缔地摊式散乱柜台,多种经营服务摊位应在划定区域内经营,数量适度,不占道占线阻碍交通。收费须符合物价部门要求,严禁宰客,并负责搞好责任区域卫生工作。第十条严禁品托运,寄存进站上车。利用职务之便行贿受贿,牟取私利,损公肥私,刁难和敲诈旅客的,每次罚款。第十条发现和举报重大情况,挽回重大损失的,每人次奖励元。第十条敢于同不法份子和现象作斗争,表现特别突出者,每人次奖励元。第十条提出好的意见和建议,经单位采纳者,奖励元。第十条其它行为给单位挽回或造成重大损失的,视情况予以奖励和处罚。第十条违反本办法规定,由公司进行处罚......”。

4、“.....下属各单位可依据本办法,制定实票的按票额的支付,未售票的按元次支付。第十条车站向旅客提供补票退票行包变更行包保管小件物品寄存站务等服务项目时,可适当收取费用。第十条车站积极配合公安派出所运管所驻站机构搞好站内外的治安整顿运输秩序工作,给经营者创造出个良好的经营环境。第十条车站要加强对站容车容仪容的管理,确保站场设施齐全,排放得当,整齐。候车室内布臵美观大方,图表,业务介绍简明清晰。努力创造优美环境优良秩序优质服务。候车室,售票厅必须按部颁要求,设有禁运限运物品宣传图标理部门审批的线路运行,不得擅自变更,如确需变更的应提前个月申报,经公司同意,运输管理部门批准后方可变更。第条参运车辆按规定的线路班次发车时间运行,并悬挂运输管理部门核发的有效线路牌,严禁悬挂自制线路标志牌,路单由车站签发,如实填写,随车携带,并按规定回收保管......”。

5、“.....第十条遇抢险救灾及国防等指令性运输任务,不服从派车辆每次罚款元,并收回车辆牌证,解除经营合同。第十条违反本办法规定,有下列行为之的十条车站向旅客提供补票退票行包变更行包保管小件物品寄存站务等服务项目时,可适当收取费用。交通企业运输生产管理办法网友投稿。交通企业运输生产管理办法分公司运输生产管理办法实施细则第章总则第条为加强运输征管,提高运输生产运送质量和企业经济效益,依照交通部有关规定和湖南省道路运输管理条例,结合我司实际情况,制定本办法。第条运输生产应当遵循统管理,协调发展,规范运作,社会效益和经济利益兼顾,车辆和客运站同步发展的原则。第章运输管理第条所有责令整改,视情节轻重,给予车站或责任人元以上元以下罚款。不执行物价政策,乱价违规的站务人员态度恶劣,受旅客设诉或报纸电视台等媒体曝光的站内有闲杂人员揽客的站内经营秩序混乱......”。

6、“.....经反复打击清理,仍未达到预计目标站务人员未能完成本职工作,发现问题不处理或处理不当致使车站和车主利益遭受重大损失的站务人员不遵守公司及车站有关规定制度,情节严重者不按规定发放审查填写包车加班证的第十条进站车辆必须实行分区域规范管理,停放有序。站内必须做到人车分流,坚持进站有检查,出站有登记。不允许有超载车出站。第十条站务工作人员必须按交通部颁标准规定,统着装衣帽整洁佩带总公司统制发的上岗证,对旅客热情有礼,举止端庄大方,能够熟练运用十字文明用语。第十条车站应不断完善各种规章制度,形成套完整的工作机制和奖惩制度,站务人员应当遵守各种规章制度和劳动纪律,忠于职守,服从领导,勤奋学习,努力提高服务质上页下页和工作效率。严禁利用职务之便皮箱桶饮水及用具小卖部请勿吸烟标志班次时刻表里程价格表营运线路图省或本地交通图旅客须知日历时钟等必要硬件设施......”。

7、“.....不得乱设摊点,取缔地摊式散乱柜台,多种经营服务摊位应在划定区域内经营,数量适度,不占道占线阻碍交通。收费须符合物价部门要求,严禁宰客,并负责搞好责任区域卫生工作。第十条严禁品托运,寄存进站上车,成立安全小组,派专人检查品工作并做详细记录。定时班车检票,对号入座,不发生错乘漏乘现象,发车准时,全知识及有关规定,坚持实行旅客凭票进站,检票上车,验票出站制度,严禁旅客无票乘车,建立良好的候车秩序。第十条车辆应保持外观及车厢内清洁,严禁卫生状况脏乱差的车辆进站。车上垃圾须倒在垃圾箱中,严禁随处乱扔乱倒。第十条车站安排专人负责卫生工作,保证公共设施整特别是厕所公共设施的干净整洁,要做到随脏随扫,地上不见垃圾,耐心做好旅客解释工作,不要随地吐痰,将果皮杂物丢入果皮箱,候车室与车库要定期冲洗,为旅客提供良好的候车和乘车环境。第十条车站各班施细则......”。

8、“.....按本办法执行。第十条本办法自公司届次职工代表大会通过后实施。汽车运输有限责任公司慈利分公司。第十条对开班运行必须接受对方站的管理,不得自行售票揽客收费,运费由公司统结算。第十条加强车辆安全工作,车辆进出站接受安全检查,定期保养,杜绝事故隐患。车辆严禁超载,必须按核定座位售票,超载部分应转驳给其它车辆或由车站另行安排车辆加班。第十条车辆按规定接受车站运管检查,不得拒责令整改,视情节轻重,给予车站或责任人元以上元以下罚款。不执行物价政策,乱价违规的站务人员态度恶劣,受旅客设诉或报纸电视台等媒体曝光的站内有闲杂人员揽客的站内经营秩序混乱,站场脏乱差的不在辖区内发车而超范围经营的未能维护好站场秩序,经反复打击清理,仍未达到预计目标站务人员未能完成本职工作,发现问题不处理或处理不当致使车站和车主利益遭受重大损失的站务人员不遵守公司及车站有关规定制度......”。

9、“.....第十条客运站内多数经营服务摊位数量适度,不得乱设摊点,取缔地摊式散乱柜台,多种经营服务摊位应在划定区域内经营,数量适度,不占道占线阻碍交通。收费须符合物价部门要求,严禁宰客,并负责搞好责任区域卫生工作。第十条严禁品托运,寄存进站上车服务质上页下页和工作效率。严禁利用职务之便行贿受贿,牟取私利,损公肥私,刁难和敲诈旅客。第十条车站必须严格执行运价政策,按规定票价在售票口售票,使用交通主管部门按有关规定统印制,发放的票据。第十条逐步取消车上自行收款或劳务费包干方式,规范进站营运车辆售票,足额计收客运代理费用。第十条承运人未按约定时间提供车辆,延误班车发车或脱班的......”。