1、“.....其工作目标不能仅仅锁定在为业主提供服务为自己营利上。尤其是油田的物业管理,本身就是社区下属的项主要业务,更应把自身发展与社区思想文化环境治安建设结合起来,在社会化服务上多做文章。这也是提高物业管理公司的知名度树立过硬品牌的条途径。物业管理集经营与管理于体,也应当成为社区建设的主导思想。因为社区的职能是制定发展规划优化资源配置完善服务设施强化管理职能等,主要是着力于宣传组织协调管理层面上的,而物业管理公司则拥有更多的资源来从事计划的实施。所以,社区建设要把物业公司作为主体骨干力量,物业公司要把社区建设作为主要内容主要目标,两者携手共建,共同开创物业管理和社区建设的新局面。在政策扶持下,实现物业建设管理投入产出的良性循环。物业管理是国家扶持发展的新兴行业,兴的行业走上了正确的发展轨道,目前已形成定的经济规模。从整体来说......”。

2、“.....使物业管理作为个系统占有了重要地位。原来油田的职工住房建设与管理以及教育卫生等,分散于各个级单位,是作为生活后勤来对待的,只是生产的后勤保障,其地位得不到应有的重视,作用得不到充分发挥,发展基本处于种被动性的自发状态。在许多人眼里,生活后勤是养老院,是包袱,是难以解脱的沉重负担。特别是十年代以来,随着职工住宅建设的迅猛发展,住房管理越来越成为油田各单位不得不认真重视的个迫切问题。尤其是有些办社会负担重的单位,非经营性支出越来越高,严重影响到生存和发展。社区成立以后,把原来分散于各个单位的办社会部分集中起来,实行条块结合的矩阵式专业化管理模式,并在全局平衡的基础上保证社区运转的基本投入,方面使主营单位能够轻装上阵,集中精力办好主营业务,另方面,从社区本身来说,也第次有了自己明确的管理范围管理对象和管理内容,原来分散于各单位的副业成受的自觉性同时要引导居民的消费需求......”。

3、“.....提高服务水平和居民生活水平。对物业管理从业人员来说,要充分认识到目前形势所发生的深刻变化,尽快克服依靠大树好乘凉的心理定势,努力增强服务意识和竞争意识,树立强烈的危机感和紧迫感,从而在服务和创收上想办法尽全力。物业管理还要积极参与社区文化建设,利用自身贴近居民贴近生活的优势,努力使自己的经营行为服务行为管理行为,成为社区精神文明建设的道风景。特别是直接与职工群众打交道的场所和岗位,应成为传播精神文明的阵地和窗口。物业管理公司还要广泛深入地开展企业文化建设,树形象,树品牌。要树立服务求卓越,效益争流的企业精神,并将其贯穿于物业管理服务的各个方面和环节。油田各单位也要从职工群众的根本利益出发,积极参与大力支持物业管理工作。有各个方面的共同努力,油田社区物业管理定会越办越好对油田社区物业管理改革的思考对油田社区物业管理改革的思考社区物业管理是油田经济的重要组成部分......”。

4、“.....上市与存续部分实现了分田在上世纪的十年代末期才开始引入物业管理,至今只有年的时间。虽然物业管理达到了个新的水平,但从总体上讲还刚刚起步,物业管理多是低标准收费低水平服务,规模小,效益差,物业公司的亏损面比较大。同时,由于法规制度不健全,市场竞争不规范,也使物业管理难度大水平低,与居民的需求形成较大的反差。虽然国家和地方政府也出台了些物业管理方面的政策法规,但由于油田作为个独立的工矿区情况比较特殊,所以如何执行国家关于物业管理的政策法规,还有许多问题需要探讨和实践。物业管理中还没有形成全面的竞争机制。各社区物业公司都是从原来主营单位后勤服务系统中分离出来重组改造而成的,主要任务仍然是为内部职工家属和企业生产服务,服务的内容对象和运行机制并没发生很大变化。油田重组改制后,社区系统由存续公司管理,作为种转型过程中的过渡体制,目前行政计划依然留有很大的比重。从总体上看......”。

5、“.....没有形成统开放有序竞争的市场。物业公司既缺乏业务开拓的积极性,又没有多少参与市场竞争对油田社区物业管理改革的思考网友投稿坚持企业化经营,服务与创收并重。物业管理是社区经济的主体。胜利油田的社区经济目前有两项基本任务是加强内部管理,搞好服务创收,努力减少油田的补贴是在零补贴后,通过管理和创收实现自立生存和发展。两个方面的核心都是创收,通过创收不断扩大经济规模,提高自立生存能力。多年来,油田物业管理直是以服务为主体的,创收不是个硬性的任务指标,社区基本上是靠油田的补贴来维持。随着油田补贴逐年减少和零补贴的即将到来,社区要自立生存,必须在创收上多做文章。除了在油田政策范围内提高收费水平扩大收费范围以外,今后社区经营的重心要放在服务创收上。从形势发展看,现在已到了对油田物业管理实行企业化经营的时候了。明确这点,方面可以促使物业管理公司以企业的眼光来审视自己的经营行为......”。

6、“.....使其切实把物业管理作为种商品来对待。当然,服务是创收的前提,物业管理公司的创收必须建立在为居民提供高水平服务的基础之上。服务与创收并重,在搞复建设和各种浪费。社区物业基本形成了建管修体化的格局,加快了油田住宅建设步伐。要对在岗人员进行强化培训,使其具有专业水平和技能。另外,还要加快人才培养的步伐,积极引进外部专业人才,努力造就支适应市场经济要求的素质优良的物业管理人才队伍。引导居民的物业消费观念和消费需求,增强物业管理从业人员的服务竞争意识,开展社区物业企业文化建设,在全油田形成有利于搞好物业管理的良好氛围。搞好物业管理离不开从业人员广大居民业主单位等各方面的关心理解和支持。对广大居民来说,要在心理上实现由油田人向城市人的转变在思想上认识到优美的环境优质的服务健康文明的生活方式......”。

7、“.....从而对物业管理的收费服务有个平静的心态。物业管理单位要加强对物业管理知识和现代生活方式的宣传,使职工关心物业支持物业,真正形成花钱买服务,花钱买享受的自觉性同时要引导居民的消费需求,找准服务的切入点,提高服务水平和居民生活水平。对物业管理从业龄偏大,专业不对口,技术水平低,缺少应有的管理能力和操作技能。目前物业管理队伍是人员多,各物业公司普遍存在着超员现象是高素质的人才少,引进和培养的途径也很窄是隐性闲置的人员多,方面有些岗位用了外雇工,方面自己的职工却顶不上去。今后随着物业管理逐步走上正轨,如何提高物业管理队伍素质,并切实解决人浮于事的问题,是个必须解决的重要课题。油田社区物业管理发展的基本思路物业管理是市场经济的产物。油田近几年实行社区物业管理的实践充分证明,实行专业化物业管理的路子是走对了。目前的主要任务,是适应形势的发展变化......”。

8、“.....根据油田实际情况和物业管理自身的发展规律,油田社区物业管理发展的基本思路应该是以产业化发展为目标,以提升物业价值和改善居住环境为根本出发点,努力促进物业管理方式由职工福利型向市场经营型转变经费来源由以单位支付为主向以住户缴纳为主转变服务方式由内部封闭型向社会开放型转变,实现物业管理经济目标和社会目标的协调发展。会体系。年,胜利油田在借鉴国内外社区管理和物业管理经验的基础上,将企业办社会部分整体剥离,在全油田范围内按区域划分先后成立了个社区管理中心,油田物业管理在社区层面上实现了专业化。从近几年的运转情况看,社区成立以后,油田物业管理作为个新兴的行业走上了正确的发展轨道,目前已形成定的经济规模。从整体来说,现行社区物业管理模式具有以下特点和优势以专业化为基本取向的管理体制改革,使物业管理作为个系统占有了重要地位......”。

9、“.....是作为生活后勤来对待的,只是生产的后勤保障,其地位得不到应有的重视,作用得不到充分发挥,发展基本处于种被动性的自发状态。在许多人眼里,生活后勤是养老院,是包袱,是难以解脱的沉重负担。特别是十年代以来,随着职工住宅建设的迅猛发展,住房管理越来越成为油田各单位不得不认真重视的个迫切问题。尤其是有些办社会负担重的单位,非经营性支出越来越高,严重影响到生存和发展。社区成立以后,把原来分散于各个单位的办社会部分集会部分的资金费用,如社区治安管理道路管理等,本身应是城市政府的职能,其费用需由油田来承担是给予社区以必要的费用补贴,在社区物业管理不可能短期内自立生存的情况下,油田给予费用补贴是必要的必须的,这样也有利于增强社区自身的造血功能。另外,油田社区物业管理还要积极争取地方政府的政策扶持,主要有个方面资金方面的扶持。油田社区是地方城市建设的重要组成部分,但多年来......”。