1、“.....扎扎实实为群众解决实际问题是做好信访工作的关键。各级各部门和广大党员干部要结合当前全区正在开展的保持共产党员先进性教育活动,按照立党为公执政为民的要求,切实铺下身子,用心用力做扎扎实实的工作,为信访群众要继续加大力度,采取更加扎实有效的措施,不断强化基层基础工作,切实提高基层化解矛盾和控制局势的能力。是要切实加强信访网络建设。目前,区里已建立了预防和处臵信访突出问题及群体性事件联席会议制度,并根据当前我区存在的信访突出问题,成立了由各职能部门参与的个专项工作小组。各专项工作小组要充分发挥职能作用,采取更加有力的措施,全力解决好信访突出问题。乡级要进步充实信访工作力量,整合信访办综治办司法调解中心等相关方面的措施,全力推动全区信访工作再上新水平年全区信访工作总的指导思想是以理论和个代表重要思想为指导,全面落实科学发展观,以密切联系群众维护社会稳定建设平安寒亭为目标......”。

2、“.....以控制和减少群众越级上访集体上访和重复上访为重点,继续推进信访工作重心下移,全面强化基层基础工作,进步畅通信访渠道,依法做好信访工作,努力提高信访工作水平,全面开创我区信访工作的新局面。总的任务目标是全区信访总量来区到市作考核。是要进步拓宽信访渠道。各级各部门各单位要结合工作实际,不断探索拓宽信访渠道,促进信访工作多元化的新路子新办法,推出切实可行的便民利民措施,使群众反映的问题有人帮助解决。是加强日常基础性工作。各级各部门各单位尤其是各级信访部门要充分认识所肩负的职责,工作作风再扎实些,工作态度再严谨些,工作要求再严格些,工作标准再定高些。要切实加强内部业务管理,建立健全完备的处信接访督查工作程序,形成条龙工作流程,切实提区委副书记全区信访工作会议讲话网友投稿程中遇到的涉法涉诉问题,党政部门既不能大包大揽,也不能推了之,要对信访群众热情接待,耐心做好解释......”。

3、“.....引导协助群众到司法部门解决问题。各级司法部门对涉法涉诉问题要坚持有错必纠,全错全纠,部分错部分纠,切实维护司法公正,维护好信访人的合法权益。要继续坚持公检法司部门联合接访,完善工作制度,提高工作质量。第,得益于我们在坚持以往好的工作制度的同时,建立了预防和处理信访突出问题及群体性事件更加扎实有效的措施,不断强化基层基础工作,切实提高基层化解矛盾和控制局势的能力。是要切实加强信访网络建设。目前,区里已建立了预防和处臵信访突出问题及群体性事件联席会议制度,并根据当前我区存在的信访突出问题,成立了由各职能部门参与的个专项工作小组。各专项工作小组要充分发挥职能作用,采取更加有力的措施,全力解决好信访突出问题。乡级要进步充实信访工作力量,整合信访办综治办司法调解中心等相关方面的力量,建立统的调解中通报批评,责令限期整改,单位的负责同志还要向区委区政府作出检查。是对复杂疑难问题......”。

4、“.....对相互交织错综复杂的信访问题,不能搞刀切,要采取抽丝剥茧梳理归类的办法,将合理的与不合理的分开,采取有针对性的措施解决。对反映合理的,要坚决按照政策法律办理,维护信访人的权益对反映不合理的,要加强对信访人的思想教育,促其放弃非分要求。是对超出协调范围和不便协调督促的,耐心解释,合理指导,协助解决。对受理信访访工作再上新水平年全区信访工作总的指导思想是以理论和个代表重要思想为指导,全面落实科学发展观,以密切联系群众维护社会稳定建设平安寒亭为目标,以解决群众实际问题为根本,以控制和减少群众越级上访集体上访和重复上访为重点,继续推进信访工作重心下移,全面强化基层基础工作,进步畅通信访渠道,依法做好信访工作,努力提高信访工作水平,全面开创我区信访工作的新局面。总的任务目标是全区信访总量来区到市去省进京上访数量保持范围内通报批评,责令限期整改,单位的负责同志还要向区委区政府作出检查......”。

5、“.....分割剥离,有序解决。对相互交织错综复杂的信访问题,不能搞刀切,要采取抽丝剥茧梳理归类的办法,将合理的与不合理的分开,采取有针对性的措施解决。对反映合理的,要坚决按照政策法律办理,维护信访人的权益对反映不合理的,要加强对信访人的思想教育,促其放弃非分要求。是对超出协调范围和不便协调督促的,耐心解释,合理指导,协助解决。对受定下降,重复信控制在以内,信访老户结服率达到以上以上的乡镇街道做到无去省进京上访无越级集体上访无信访积案基本杜绝到市及以上异常集体上访。为完成上述任务目标,今年需要突出抓好以下几项重点工作加大基层基础工作力度。近年来,我们在信访工作中始终强调要坚持重心下移,抓基层抓基础抓队伍,应该在乡镇街道解决的问题不能来区,应该在区解决的不能去市到省进京,级抓级,层层抓落实。实践证明,这个思路是对的,要继续加大力度,采第,得益于我们在坚持以往好的工作制度的同时......”。

6、“.....初步形成了全区信访工作长效机制。这些宝贵经验,需要在今后的工作中加以坚持完善和提高。切实解决群众反映的实际问题。扎扎实实为群众解决实际问题是做好信访工作的关键。各级各部门和广大党员干部要结合当前全区正在开展的保持共产党员先进性教育活动,按照立党为公执政为民的要求,切实铺下身子,用心用力做扎扎实实的工作,为信访群众谋发展,为信访工作奠定了良好的基础。其次,得益于全区建立起了党政领导亲自抓信访部门组织协调有关部门齐抓共管的大信访工作格局。书记区长对信访工作都高度重视,多次作出重要批示,亲自阅批群众来信并包案处理群众反映的热点难点问题,为全区广大党员干部作出了表率区委区政府多次召开会议专题研究部署,为信访工作的正常开展提供了有力的组织领导保证信访部门立足本职工作,认真履行组织协调和督查督办职能,充分发挥了参信访工作格局。书记区长对信访工作都高度重视......”。

7、“.....亲自阅批群众来信并包案处理群众反映的热点难点问题,为全区广大党员干部作出了表率区委区政府多次召开会议专题研究部署,为信访工作的正常开展提供了有力的组织领导保证信访部门立足本职工作,认真履行组织协调和督查督办职能,充分发挥了参谋助手作用各级各部门各单位都把信访工作作为件关系全局的大事,不断强化领导,落实责任,扎实有效地解决职责范围内心,形成强有力的大信访大调解和综合治理格局。村级也要设立信访调解委员会,由村两委成员担任主任,认真做好本村范围内的矛盾纠纷调处工作。区直部门要明确分管领导,落实专人处理信访问题,工作量大的,要成立专门信访工作机构,配备专职工作人员,确保信访问题得到及时有效处理。是要全面落实办信工作见面制度。乡镇街道和区直部门对上级交办和本级受理的来信,要全部实行见面。区信访局要对办信见面制度的落实情况,每月抽查次,并纳入信访定下降,重复信控制在以内......”。

8、“.....为完成上述任务目标,今年需要突出抓好以下几项重点工作加大基层基础工作力度。近年来,我们在信访工作中始终强调要坚持重心下移,抓基层抓基础抓队伍,应该在乡镇街道解决的问题不能来区,应该在区解决的不能去市到省进京,级抓级,层层抓落实。实践证明,这个思路是对的,要继续加大力度,采程中遇到的涉法涉诉问题,党政部门既不能大包大揽,也不能推了之,要对信访群众热情接待,耐心做好解释,并积极提供相关法律咨询和服务,引导协助群众到司法部门解决问题。各级司法部门对涉法涉诉问题要坚持有错必纠,全错全纠,部分错部分纠,切实维护司法公正,维护好信访人的合法权益。要继续坚持公检法司部门联合接访,完善工作制度,提高工作质量。第,得益于我们在坚持以往好的工作制度的同时,建立了预防和处理信访突出问题及群体性事件实实在在的问题......”。

9、“.....要坚持原则,督促到位,彻底解决。对所有群众来信来访,只要反映问题按政策法律应该解决而又能够立即解决的,要不等不推不靠,马上研究解决对时解决有困难的,要做出解决问题的具体承诺,限期解决,并切实做好信访群众的思想疏导和稳定工作,防止事态扩大。信访部门对此类问题要靠上进行督查,对责任单位没有按照既定的意见解决,或做了解决问题的承诺又推诿扯皮的,经发现,立即在全区范围区委副书记全区信访工作会议讲话网友投稿助手作用各级各部门各单位都把信访工作作为件关系全局的大事,不断强化领导,落实责任,扎实有效地解决职责范围内的信访问题,全区真正形成了领导率先垂范,各级各部门各单位齐抓共管的大信访工作格局。第,得益于建立了套行之有效的监督监察机制。尤其是通过落实区委区政府两办,区纪委区监察局,区委组织部区人事局关于信访工作责任追究的个文件......”。