1、“.....带有敷衍情绪。对乘人员管理力度不够,有时存在放任自流现象。年未,我们进行消防了演练,确保实际运用自如,灵活机动的防止列车火灾和意外伤害的发生。都是利用职工的休息时间来操作的,所以部分职工存在抵触情绪,甚良影响,具体情况具体分析。同时,经常找来有关事例处理方面的书籍阅读,虚心向老师请教,以提高自己依靠办事的能力。教育职工方面作为基层的班组长,自身的素质再高,没有支能打硬仗的队伍也是不行的,因此,我经常对职工进行道德教育,让乘务员树立全心全意为人民服务的思想,树立旅客至上,服务第的理念。切从方便旅客出发,对职工进行劳动纪律教育,使之明白铁路是半军事化企业,不允许有违章违纪的现象发生,使之树立主人翁专任感,取业的光荣感和穿针引线,及时化解矛盾,进行换位思考,使得大家都能心往处想,劲往处使,共同搞好车班的各项工作。精通业务方面作为名组长,没有扎实的业务没有知识是不行的......”。

2、“.....多读书,读好书,以提高自身的业务素质,把业务学习贯穿在车班的日常工作中。努力掌握各工种的基础知识,在工作做好个有用的人,增加知识的积累。同时我深深地懂得,个车班职工业务素质的高低决定车班的综合实力,因此,我直非常注重乘务员业务素质的培训,宗合召开车班骨干座谈会和民主评议会,听取他们对车班管理上的意见和建议,及时采纳,调动车班的切力量,来共同管理好车班。趟列车,就是个小的社会,随时都有可能有突发问题。这就要求列车长要有良好的心理素质,沉重冷静的应变能力,果断的处理问题能力。因此,在今后的工作中我将戒骄戒躁,继续努力,为班组的而尽份力。列车长述职报告在过去的年中,在段及车队的正确领导下,我严格要求自己,勤奋工作,认真学习业务,不断强化自身的能力建设,为探索新列车长述职报告网友投稿督促列车员进行行李架站前调,站后摆,确保不超出厘米安全距离的宣传工作,确保线齐的规范和标准......”。

3、“.....加强车门口的安全宣传。年未,我们进行消防了演练,确保实际运用自如,灵活机动的防止列车火灾和意外伤害的发生。都是利用职工的休息时间来操作的,所以部分职工存在抵触情绪,甚至有人直接把情绪带到工作中来,工作标准有所下降。班组摸清职工的思想,逐解释消防演练正长远的必要性,对家庭有困难的同志进绝乘联检和品检查流于形式。列车运行途中能加强巡视车厢的力度,做好禁烟宣传,经常性的对列车隐蔽处所进行清理排查,消除安全隐患。加强非空车供应开水,满足广大旅客乘车的用水需要。督促列车员进行行李架站前调,站后摆,确保不超出厘米安全距离的宣传工作,确保线齐的规范和标准。严格落实高站台脚踏板和安全警示带的使用制度,加强车门口的安全宣传。列车长述职报告网友投稿。纪律方面个优秀的列车长,既要精通业务各种规章制度,能够依章办事的重中之重,在日常的工作中......”。

4、“.....严格执行各项安全规章制度和安全工作程序,根据本线路的实际,特别针对列车消防用火用电设施旅客人身安全及劳动人员人身安全等高危环节进行把控。强化乘联检和品检查工作,列车长带头执行,以身作则,杜绝乘联检和品检查流于形式。列车运行途中能加强巡视车厢的力度,做好禁烟宣传,经常性的对列车隐蔽处所进行清理排查,消除安全隐患。加强非空车供应开水,满足广大旅客乘车的用水需要经接近尾声了,在这岁末年初之季,对即将过去的年进行次全面系统的总结,既是对已经过去年工作的回顾,也是对新的年要面临各项任务的展望。在年的工作中,我们合阜车队合乘务组认真贯彻落实段文件精神及段车队各项文件的要求,紧握安全重于泰山,稳定压倒切这条生命线,深化路风班组管理标准化作业等各项规章制度的严格落实。可以说在段车队领导的关心和帮助下,在全体职工的共同努力下,我们合组顺利完成了各项工作任务,并获得了先进自控型班......”。

5、“.....强化列车员的服务意识,提高列车的服务质量,教育乘务人员能抵御金钱的诱惑,遵守职业道德,杜绝各类路风事件的发生。眼睛向内,查找问题安全作业程序落实不严,个别人员简化安全作业程序,突出表现在中途各站的出站台自互检车门制度落实不彻底,车门口宣传不到位。当班玩手机现象普遍存在,班组管理制度落实不严,考核力度不够,存在抓时紧放时松的现象,不能做到持之以恒。夜间突击卫生制度不能始终如的坚持,列组及优秀工会小组的荣誉。当然,在取得成绩的同时,班组还存在着这样或那样的不足,急需在今后的工作中加以解决。现将年的各项工作总结如下实事求是,全面总结安全工作是各项工作中的重中之重,在日常的工作中,班组全体职工能时刻绷紧安全这根弦,严格执行各项安全规章制度和安全工作程序,根据本线路的实际,特别针对列车消防用火用电设施旅客人身安全及劳动人员人身安全等高危环节进行把控。强化乘联检和品检查工作......”。

6、“.....人员变动大,入不敷出,人员欠编。新职人员社招工业务素质差,对应知应会内容掌握不牢。列车超员时,乘务人员不能严格按照作业程序作业,列车超员环境下的服务质量有待提高。列车晚点宣传不到位,对有不满情绪的旅客解释不耐心不仔细,带有敷衍情绪。对乘人员管理力度不够,有时存在放任自流现象。年未,我们进行消防了演练,确保实际运用自如,灵活机动的防止列车火灾和意外伤害的发生。都是利用职工的休息时间来操作的,所以部分职工存在抵触情绪,甚人员与看车大队人员信任交接现象,是因为乘务员终到急于回家,从而不能落实清点备品零交接制度。针对此问题班组特制订退乘库内在餐车集合,统退勤制度,杜绝早退勤,不办理交接的现象。强化折返库内待勤和守车管理,每趟车定车厢定人次外出,办理零星假请假手续,并对所购买的物品进行登记,对超出规定范围的物品全部予以没收。加强班组业务知识的学习力度......”。

7、“.....指定业务素质高的同志对新,杜绝各类路风事件的发生。眼睛向内,查找问题安全作业程序落实不严,个别人员简化安全作业程序,突出表现在中途各站的出站台自互检车门制度落实不彻底,车门口宣传不到位。当班玩手机现象普遍存在,班组管理制度落实不严,考核力度不够,存在抓时紧放时松的现象,不能做到持之以恒。夜间突击卫生制度不能始终如的坚持,列车长监督意识不强,想起来就干,想不起来就算的现象时有发生。人员变动大,入不敷出,人员欠编。新职人员社招工业务素质差,对应,同时,对些问题有要灵活处理,因此,在实际处理问题中,我尽量做到综合考虑,既要考虑以人为本的服务理念,又不能违背铁路的规章制度。为了求得问题的妥善处理,原则上尽量减少矛盾冲突,缩小不良影响,具体情况具体分析。同时,经常找来有关事例处理方面的书籍阅读,虚心向老师请教,以提高自己依靠办事的能力......”。

8、“.....在日常工作中,做到班务公开,评选评优,趟考核等都面向职工公布,做到公开,公正,公平,定组及优秀工会小组的荣誉。当然,在取得成绩的同时,班组还存在着这样或那样的不足,急需在今后的工作中加以解决。现将年的各项工作总结如下实事求是,全面总结安全工作是各项工作中的重中之重,在日常的工作中,班组全体职工能时刻绷紧安全这根弦,严格执行各项安全规章制度和安全工作程序,根据本线路的实际,特别针对列车消防用火用电设施旅客人身安全及劳动人员人身安全等高危环节进行把控。强化乘联检和品检查工作,列车长带头执行,以身作则,督促列车员进行行李架站前调,站后摆,确保不超出厘米安全距离的宣传工作,确保线齐的规范和标准。严格落实高站台脚踏板和安全警示带的使用制度,加强车门口的安全宣传。年未,我们进行消防了演练,确保实际运用自如,灵活机动的防止列车火灾和意外伤害的发生。都是利用职工的休息时间来操作的......”。

9、“.....甚至有人直接把情绪带到工作中来,工作标准有所下降。班组摸清职工的思想,逐解释消防演练正长远的必要性,对家庭有困难的同志进贯彻落实段文件精神及段车队各项文件的要求,紧握安全重于泰山,稳定压倒切这条生命线,深化路风班组管理标准化作业等各项规章制度的严格落实。可以说在段车队领导的关心和帮助下,在全体职工的共同努力下,我们合组顺利完成了各项工作任务,并获得了先进自控型班组及优秀工会小组的荣誉。当然,在取得成绩的同时,班组还存在着这样或那样的不足,急需在今后的工作中加以解决。现将年的各项工作总结如下实事求是,全面总结安全工作是各项工作中列车长述职报告网友投稿人员和社招工进行帮,发挥传帮带作用。夜间突击卫生制度不能始终如的坚持,列车长监督意识不强,想起来就干,想不起来就算的现象时有发生。夜间行车区段边凳值岗制度不能有效落实,个别列车员存在坐乘务室当班打盹的现象......”。