1、“.....以员工行为规范为教材,开展了对重点人员重点培训普遍问题经常培训专业问题知识型培训。主要开展了服务礼仪投诉处理沟通技巧服务禁用语及常见问题解答,服务理念专业技能客户投诉处理流程培训等。累计参加培训人员人次,培训时间天。设立创建文明单位争创青年文明号窗口。在个营业厅设立创建文明单位创建青年文明号杯竞赛窗口,把道德规范字并重协调发展的方针,做好经营模式转型。以实现数量规模型向规模效益型模式转变为目标,聚精会神搞经营,心意谋发展,不断增强企业综合竞争能力,年上升个台阶加强乡村销售渠道建设,为农搞好服务。略,实现服务村村通工程。为方便广大农民,保持共产党员先进性,做了件实事。创建活动好创建指导思想明确以个代表重要思想为指导,以中共中央关于加强精神文明建设的决议为指针,以落实公民道德建设实施纲要为内容,以提高干部职工的思想道德素质和科学文化素质培养有新人为目标......”。
2、“.....把创建工作作为企业重中之重。及时万元。与各业务经营商签订业务合作廉政协议书,双方遵守廉洁承诺进步完善和健全监督渠道,把党内监督和党外监督结合起来,把组织监督与法律监督结合起来,把专门机关监督与群众监督结合起来,形成监督的合力。通过狠抓各个环节的廉政建设,确保公司各项工作沿着健康的轨道发展,确保每个党员干部清正廉洁,没有发现起违规违纪事件,使党风廉政建设取得了明显的成效。成立公司申请报告打印版。营造良好的沟通环境,构筑科学合理的服务质量保障体系。重点是开展零距离服务活动,使服务贴近用户,做到时间零距离即时办理客户所需的服务空间零距离员工与用户面对面,最大限度地拉近与用户的距离沟通零距离员工换位思考真诚相待,达到无障碍沟通境界。改变以往靠价格拼市场的做法,以优质服务赢得竞争优势。绿化臵......”。
3、“.....企业管理水平逐年提升,强有力推进公司创建文明单位工作上台阶。为此,特提出创建级文明单位申请,请审批推行民主关爱机制,切实维护员工权益。长期以来,公司把维护广大员工的权益放在党委的重要议事日程,努力做到权为广大员工所用情为广大员工所系利为广大员工所谋,让广大员工共同享受企业发展的成果为员工办理了养老保险的基础上,又通过传统节日发生活用品赠送生日蛋糕组织年度优秀员工参加旅游等形式提高员工福利待遇。制定了关爱机制实施方案,把上级关怀职工的政策用足用好,把公司对员工的关爱送到员工的身边,极大激发了广大员工的积极性。积极参与社会公益事业和文明生态村建设,为创建和谐社会发挥积极作用。成立公司申请报告打印版开展了服务礼仪投诉处理沟通技巧服务禁用语及常见问题解答,服务理念专业技能客户投诉处理流程培训等。累计参加培训人员人次,培训时间天......”。
4、“.....在个营业厅设立创建文明单位创建青年文明号杯竞赛窗口,把道德规范字做成小牌子放在营业窗口,便于营业人员学习与宣传。开展了诚信等内容的职业道德教育,创建诚信企业。结合本公司实际,提出了诚信在岗位满意在的提升服务思路。积极开展了革命传统教育,将思想政治工作贯穿于企业各项工作之中。组织党员到红岩井冈山和延安革命根据地西柏坡届中全会旧址参观标。在党委统领导下,结合企业中心工作,每年坚持修订创建文明单位规划,完善创建内容,以好为创建标准。创建中,坚持将物质文明政治文明精神文明和谐企业项起抓,达到了项工作起抓个成果起要的总体目标。抓措施,明确责任人。规划中,确定了创建的十项具体措施,条条措施落实到具体单位和责任人。公司成立了以党委书记总经理为组长的创建领导小组,党政齐抓共管,实行了把手工程,签订创建责任书,逐级负责,形成了公司部门县级公司级创建网络,做到组织制度人员落实。抓监督......”。
5、“.....将创建工作纳入干部目标管理,把创建与其他工作同布臵同检查同落实同考核。创建文明单位过程中,坚持做到个到位,即是思想认识到位。正确处理创建工作与企业其他工作的关系,将文明单位创建工作贯穿到企避了企业经营风险,确保企业经济健康快速发展,强有力推进企业各项工作上台阶。坚持民主集中制的工作制度,领导班子坚强团结。我公司党政领导班子多年来,坚持民主集中制工作制度。凡属企业重要事项的决策重大财务支出重要人事任免,按照集体领导讨论酝酿民主集中会议决定的制度执行,避免经营决策失误,凝聚了领导班子集体智慧,激发了活力,构建了班子成员之间和谐的氛围,铸就了领导班子坚强的团结。道德建设好坚持德做教育,育有新人,进而增强服务意识,提高整体服务水平。积极开展社会公德职业道德家庭美德教育。为巩固职业道德教育成果与培育优质服务理念,公司重视以人为本......”。
6、“.....以员工行为规范为教材,开展了对重点人员重点培训普遍问题经常培训专业问题知识型培训。主要过抓营业窗口规范化管理,使营业厅窗明室净,门前包门内达标得到落实,实现了营业厅内美化亮化,厅外净化绿化。卫生绿化环保等项工作达标。经济建设好狠抓基础网络建设,为加快发展提供技术支撑。为抢抓机遇,加快发展,向广大群众提供个畅通无阻的网络,近两年又投入大批资金,进行了大规模的网的工程建设,用户每年增长,达到万户。坚持发展是第要务,实现企业健康快速发展。公司认真贯彻总部工作方针,实现个赶超实施个根本性转变的战略部署,坚持科学发展观,坚持并重协调发展的方力做学习和实践个代表重要思想的表率,领导要牢固树立科学的发展观,关于加强党的执政能力建设的决定等文件。通过学习,充分发挥党委的领导核心作用,使公司党委始终不渝坚持从政治上思想上组织上加强对企业的领导,牢固树立立党为公执政为民的思想......”。
7、“.....始终保持企业的社会主义方向,与党中央保持高度致。狠抓领导班子成员工作作风建设,打造支作风过硬的干部队伍。公司党委始终不渝坚持求真务实的工作作风,提倡说实话办实事,反对形式主义和虚假浮夸的工作作风,制定了加强和改进党的作风建设工作要点。多年来,深入基层了解业务发展情况,了解经营动态,解决基层实际困难,把办公会开到基层。推出了许多切实可行的管理体制改革措施和经营策略。通过求真务实的工作作风,提高了领导班子驾驭全局能力,多次规针,做好经营模式转型。以实现数量规模型向规模效益型模式转变为目标,聚精会神搞经营,心意谋发展,不断增强企业综合竞争能力,年上升个台阶加强乡村销售渠道建设,为农搞好服务。略,实现服务村村通工程。为方便广大农民,保持共产党员先进性,做了件实事。创建活动好创建指导思想明确以个代表重要思想为指导,以中共中央关于加强精神文明建设的决议为指针......”。
8、“.....以提高干部职工的思想道德素质和科学文化素质培养有新人为目标,把领导班子建设思想道德建设文化建设环境建设民主法制建设经济发展融为创建文明单位的总体,把创建工作作为企业重中之重。及时制订规划,凸现创建目道德建设好坚持德做教育,育有新人,进而增强服务意识,提高整体服务水平。积极开展社会公德职业道德家庭美德教育。为巩固职业道德教育成果与培育优质服务理念,公司重视以人为本,坚持常抓不懈的社会公德职业道德优质服务用户至上服务宗旨的教育。以员工行为规范为教材,开展了对重点人员重点培训普遍问题经常培训专业问题知识型培训。主要开展了服务礼仪投诉处理沟通技巧服务禁用语及常见问题解答,服务理念专业技能客户投诉处理流程培训等。累计参加培训人员人次,培训时间天。设立创建文明单位争创青年文明号窗口。在个营业厅设立创建文明单位创建青年文明号杯竞赛窗口,把道德规范字据地西柏坡届中全会旧址参观......”。
9、“.....进步了解了党的伟大光荣正确的光辉历史,进而增强了对党的热爱。公司实行思想政治工作责任制,抓业务与抓员工思想相结合,将思想政治贯穿于企业个文明建设之中。扎扎实实地开展了警示教育活动。党委始终坚持以党风带民风以民风促党风,自觉把加强党风廉政建设作为先进文化的重要内容。公司坚持与党员干部签订党风廉政责任书制度,并成立了预防职务犯罪工作指导委员会。先后组织党员干部观看了案件警示录原宁波市委书记案剖析把握好人生之路等录像片请检察院检察长宣讲反腐案例组织管理人员到省,听职务犯罪人现身说法,进行生动的警示教育。使每位干部牢重自省自警自励,抗得住诱惑管得住小节,增强了干部队伍拒腐防变的能力。开展了保持共产党员先进性教育,建立了长效机制。积极参加了第批保持共产党员先进性教育,以分的总成绩完成了头等政治任务。通过教育,使广大党员坚定了理想信念,增强了党性,加强纪律观念,明确了党员的责任。同时......”。
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