1、“.....传达市县信访工作会议精神,对年信访工作进行了全面安排部署。成立了信访工作领导小组,由乡党委书记为组长,乡长人大主席为副组长,各包片领导及相关单位负责人为成员,下设办公室。乡党政把手亲自过问,常抓在手,紧盯不放,乡人大主席专职负责全乡信访工作,做到党政把手负总责,分管领导具体负责,其它领导岗双责,相关单位各司其责,形成上下联动,左右协调的信访工作格局。排查矛盾,落实信访隐患排查机制针对我乡地域广群众居住分散信访工作量大的实际,我们首先从健全基层信访网络抓起,按照强化乡级,完善村级的思路,着力构建起横到边纵到底多方位宽领域的信息网络体系。乡上设立信访工作接待室民政信访接待室纪检信访接待室,分别落实专人管理,各负其责位多个行政村,甚至涉及到其它乡镇或县级部门,我们注重协调,合理配置资源,明确直接责任人,赋予相关职权,限时办理是落实重大信访由党政把手亲自过问,及时处理,避免引发越级上访......”。

2、“.....做到两手抓,两手硬,始终把群众利益放在首位,积极化解各种遗留问题,尤其是对近年来退耕还林计划生育石油征占地权属及补偿等工作中存在的问题加以彻底解决,深受群众欢迎。规范工作,落实信访工作长效机制我们先后制定了双河乡信访工作制度党政领导信访接待日制度信访责任追究制度等系列规章制度,以制度规范工作运行,用制度管人管事,使全乡的信访工作朝着规范化制度化法制化轨道迈进了大步。是建立了领导带头抓信访工作机制。坚持定期召开信访领导小组会议,分析信访形势,部署下步工作。坚持每星期党政领导信访接待日制度,乡上主要领导亲自阅批信访件制度,做到有信必复,有访必接有案必处。是建立信访工作领导责任制,严格实行责任追究。高度把信访工作列入了重要议事日程,把做好信访工作作为打造亲民爱民为民的个重要举措,年初召开了信访工作会议,通报了年全乡信访工作......”。

3、“.....对年信访工作进行了全面安排部署。成立了信访工作领导小组,由乡党委书记为组长,乡长人大主席为副组长,各包片领导及相关单位负责人为成员,下设办公室。乡党政把手亲自过问,常抓在手,紧盯不放,乡人大主席专职负责全乡信访工作,做到党政把手负总责,分管领导具体负责,其它领导岗双责,相关单位各司其责,形成上下联动,左右协调的信访工作格局。排查矛盾,落实信访隐患排查机制针对我乡地域广群众居住分散信访工作量大的实际,我们首先从健全基层信访网络抓起,按照强化乡级,完善村级的思路,着力构建起横到边纵到底多方位宽领域的信息网络体系。乡上设立信访工作接待室民政信访接待室纪检信访接待室,分别落实专人管理,各负其责,密切配合。在各村分别设立了信访调解组织,配备村级信访调解员人,村小组调处中培训活动,重点抓好信访应知应会基础业务知识的学习和培训......”。

4、“.....在业务知识方面重点学习中共中央国务院关于进步加强新时期信访条例及有关法律,掌握办信接访督办审理复查复核及听证劝访等基础知识。加大宣传,规范信访秩序为使广大群众更深的了解中共中央国务院关于进步加强新时期信访工作的意见信访条例等内容,引导群众依法逐级有序来信来访。是开展信访知识宣传。月份,借助计划生育集中宣传教育活动,发放宣传品达余份。是广泛开展宣传咨询活动。结合妇女节协会日等活动,与信访纪检综治司法开展法制宣传教育。是实施专干联系和服务群众信访工作,要求每名专干在所在的村民组联系户群众,发现群众合法权益受到不法行为侵害时,有义务进行阻止,必要时通过合法途径帮助群众解决问题。同时对群众提出不合情不合理不合法的信访问题,有义务对群众进行解释,并做好宣传教育工作,特别是专干要做好对自己乡镇政府信访工作总结多篇打印版台阶......”。

5、“.....建立健全相关制度,是从源头上预防产生不稳定因素的重要措施。去年,我们从实际出发,在村级推行了项制度,起到了较好的效果。是恳谈日制度。规定每周为村干部和群众面对面恳谈日,村干部听取群众意见建议,调处化解矛盾问题,积极采纳利用群众的好点子好思路好办法,既促进了村级各项工作的开展,又服务群众,更是把可能发生的不稳定因素解决在萌芽状态。是村级零招待制度。凡村级必不可少的招待交际由镇财政支付,村级列实行零招待,从根本上杜绝了村与村之间相互请客,镇干部在村吃工作餐等系列不合理的招待交际现象,净化了风气,提高了村级集体资金的利用率,提升了村干部在群众中的形象。是承包发包制度。镇建立了村级承包发包招投标中心,凡村级山林砖瓦厂标准厂房等集体资产承包和工程项目发包都要按照招投标办法程序,在镇招投标委员会的指导和监督下,到镇抬投标中心公开投标。村级承包发包的公群众解决问题......”。

6、“.....有义务对群众进行解释,并做好宣传教育工作,特别是专干要做好对自己的亲属亲戚朋友进行不合法信访的宣传教育。发现群众上访时,专干要及时向乡计生办报告,将问题解决在萌芽状态。认真开展信访大接待活动根据市上安排,结合我镇实际情况,认真开展信访大排查,大接待,大化解活动,通过天的信访大接待活动,排查出了批矛盾纠纷和不稳定因素,化解了矛盾纠纷。设置了专职信访接待室,有领导带班,具体工作人员值班,明确每周周为群众接待日,领导亲自接待群众来信来访,畅通了信访渠道,保障了信访工作顺利进行。集中化解与平常解决相结合对排查出来的不稳定因素,实行领导包案,相关工作人员配合,相关部门协助,进行集中化解和处置,平常发现的问题及时召开专题会议,对个案进行专门研究,分析案情,落实专人进行解决。加大力度,及时调解民事纠纷,平常发生的民事纠纷按程序由村民委员会进行调解处理......”。

7、“.....减少信访问题发生的机率。还坚持开展经常性的矛盾纠纷月排查制度。把信访工作从事后处理转移到事前预防和排查上来,做到及时化解和稳控。全镇各单位各职能部门均建立和完善了预防和妥善处置群体性事件机制。年初,镇委镇政府制定了群体性事件应急预案。旦发生群体性事件,立即启动镇应急预案,果断采取有力措施快速稳妥处置。与此同时,我们还大胆探索化解突出疑难信访问题的新方法新途径。聚合政治经济舆论道德教育司法调解等社会资源参与突出疑难信访问题的处理。今年对事件的赔偿纠纷都已得到及时处理,做到了案结事了人和,全镇信访形势趋于好转,基本达到了教育人,解决片,感化群,警示批的目的,取得良好社会效果。总之,我镇虽然在信访工作中做了些工作,但也还存在着不足的地方,我们将在今后的实践中积极探索信访工作的新路子,开拓创新,求真务实,与时俱进,努力把新轮信访工作推上个奖惩。认真听取信访工作汇报......”。

8、“.....研究部署解决群众反映的热难点问题。坚持属地管理分级负责谁主管谁负责小事不出社大事不出村,疑难问题不出镇的原则。健全工作机构成立了信访工作领导小组,组建了领导机构和工作班子。畅通了信访诉求渠道,成立了信访办和信访工作接待室,村社区各单位配备了信访信息员,有条件的村社区还建立了信访工作站和民事调解室,构筑镇村齐抓共管的信访工作新格局。强化责任,狠抓制度建设为努力做好新时期的信访工作,我乡计生办坚持把做好信访工作与制度建设结合起来,进步完善了信访隐患排查预警机制,建立了信访工作过错责任追究制度信访回访工作制度,增强信访工作透明度,规范信访工作人员行为和信访人信访行为,同时狠抓了首问责任制来访接待制定期排查研究调处制领导接待日制领导包案制责任追究制度和定期督查制度的落实,并通过加强法制宣传和依法治访,对上访群众进行法制教育,引导群众依法有序上访,客观公正地反映问题。通过制度不出乡......”。

9、“.....是健全综合协调机制。有些信访问题的解决涉及到多个单位多个行政村,甚至涉及到其它乡镇或县级部门,我们注重协调,合理配置资源,明确直接责任人,赋予相关职权,限时办理是落实重大信访由党政把手亲自过问,及时处理,避免引发越级上访。把解决信访老户及历史遗留问题与当前农村工作紧密结合起来,做到两手抓,两手硬,始终把群众利益放在首位,积极化解各种遗留问题,尤其是对近年来退耕还林计划生育石油征占地权属及补偿等工作中存在的问题加以彻底解决,深受群众欢迎。规范工作,落实信访工作长效机制我们先后制定了双河乡信访工作制度党政领导信访接待日制度信访责任追究制度等系列规章制度,以制度规范工作运行,用制度管人管事,使全乡的信访工作朝着规范化制度化法制化轨道迈进了大步。是建立了领导带头抓信访工作机制。坚持定期召开信访领导小组会议,分析信访形势,部署下步工作。坚持每星期党政领导信访接待日制度......”。