1、“.....提高了信访工作水平,起到较好的社会效果。下面将我局年环保信访工作总结如下加强环境信访工作的领导,全力提高调查处理能力。环保信访在定程度上反映了人民群众的呼声。所以信访调查处理的好坏,直接关系到环保部门在人民群众中的形象。我局是建立了把手亲自抓负总责,分管领导具体抓,经常抓的工作机制,把信访工作纳入主要议事日程,及时研究解决信访工作中遇到的重大问题,指导信访工作是把信访工作目标分解到各职能部门。我局环保举报工作主要由环境监察大达现场做好劝返工作。发生人以上大规模到省集体上访,有关部门的主要领导要在第时间赶到现场,采取有效措施,做好教育疏导工作,坚决劝阻或劝返。重要敏感时期要组成信访工作组到榕做好信访保障工作。是发生群众到市集体上访或缠访闹访现象,接到通知后,有关单位要在小时内,派出相关领导到达现场,做好劝返工作。发生大规模到市政府集体上访并出现过激行为......”。

2、“.....要在第时间赶到现场做好劝返工作和参与接访,并负责将上访人员带回。重要敏感时期要组成信访工作组到市做好信访保障工作。是发生群众来县集体上访或缠访闹访现象,接到通知后,有关单位要在小时内,派出相关领导到达现场,做好劝返工作。发生大规模到县政府集体上访并出现过激行为,有关单位的主要领导接到,全力提高调查处理能力。环保信访在定程度上反映了人民群众的呼声。所以信访调查处理的好坏,直接关系到环保部门在人民群众中的形象。我局是建立了把手亲自抓负总责,分管领导具体抓,经常抓的工作机制,把信访工作纳入主要议事日程,及时研究解决信访工作中遇到的重大问题,指导信访工作是把信访工作目标分解到各职能部门。我局环保举报工作主要由环境监察大队负责,做到任务到部门,责任到个人,形成了上下共同承担信访工作的局面是制定了系列的信访处理的制度程序,规范了我局信访工作从接待登记领导批阅办理督查办结反馈各环节严格要求......”。

3、“.....强化服务宗旨,改变工作作风为使环保信访工作变被动为主动,切实做到防患于未然,我们主要做了以下工作是主动汇报工作,循,结合落实下基层接待信访现场办公调查研究宣传党的方针政策的下基层工作制度和开展下基层解民忧办实事促发展活动,组织领导干部定期接待群众来访和县直机关干部带案下访,深入线深入群众。通过落实领导定期接访和机关干部下访工作,进步畅通信访渠道,使大量信访得到有效化解。年月份全县共组织次县领导接访活动,参与接访的县各套班子领导人次,县直机关领导人次,镇领导人次,共接访群众批人次。领导重视,机制健全县委县政府为进步完善领导干部定期接待群众来访工作,着力推进干部倾听群众诉求常态化,努力为干部倾听群众诉求常态化工作提供保障,加强对干部倾听群众诉求常态化工作的督促检查,使接访活动常规化制度化......”。

4、“.....每季度对各级各部门进行检查考评,有力地促进了全县信访工作领导责任制的层层落实。我局制定了工作方案,明确目标和任务,严格按照依法处理信访事项路线图和落实属地管理分工负责和谁主管谁负责的原则,完善信访工作目标管理制度,落实领导责任制,强化了党委政府统领导,信访部门协调,各级各部门齐抓共管的稳定工作机制。突出重点,着力开展集中处理重点信访问题工作为了确保级两会级党代会以及重要节庆重要会议期间的我县社会安定稳定,我局认真开展排查整治突出问题服务保障跨越发展活动,用信访联席办的文件制定关于全力做好全国两会信访工作的通知‣县信联办„‟号关于交办县重点信访问题和信访积案排查件的通知‣县信联办„‟理顺情绪消除偏激,为问题的妥善解决提供良好的基础。信访工作总结精编打印版。是明确排查重点。各部门对各种信访突出问题及可能引发件的矛盾纠纷和苗头隐患都要纳入排查范围......”。

5、“.....认真对待群众来信来访特别是联名信集体访群体访越级访诉求。重点是土地征用房屋拆迁企业改制劳动社会保障涉法涉诉优抚救济环境保护教育村财村务管理农民工工资工程款山林矿山滩涂使用权纠纷等领域或群体中存在的容易引发信访突出问题的重大矛盾纠纷。是认真梳理交办。我县信访联席办信访局对排查出来的涉及人员多政策性强群众反映强烈有疑难复杂的信访问题,及时梳理,逐落实包案领导责任单位责任领导和责任人员,以信访联席会议的文件下发各相关部门。要求以人为本,以事要解决为核心部署,畅通信访渠道,完善信访工作机制,坚持县领导干部接待群众来访制度,把做好信访工作与推进大战役建设开展排查整治突出问题服务保障跨越发展活动结合起来,为打造魅力幸福家园营造良好的社会环境。信访工作上半年工作总结上半年我县共接待办理群众来信来访件批,其中办理来信件,接待来访批人次。纯件数件,已办结件。办结率。无到省上访,无进京上访......”。

6、“.....重要会议重大节庆活动无到会场上访。主要做法如下加强领导,扎实推安海岛建设和综治工作我局坚持把社会治安综合治理工作同信访工作紧密地结合起来,认真抓紧抓好,在全县信访工作会稳定分析会等会议上把信访工作与综治工作起研究起部署,扎实推进各阶段的综治工作和信访工作。县委县政府继续把信访工作纳入社会治安信集体访群体访越级访诉求。重点是土地征用房屋拆迁企业改制劳动社会保障涉法涉诉优抚救济环境保护教育村财村务管理农民工工资工程款山林矿山滩涂使用权纠纷等领域或群体中存在的容易引发信访突出问题的重大矛盾纠纷。是认真梳理交办。我县信访联席办信访局对排查出来的涉及人员多政策性强群众反映强烈有疑难复杂的信访问题,及时梳理,逐落实包案领导责任单位责任领导和责任人员,以信访联席会议的文件下发各相关部门。要求以人为本,以事要解决为核心,为群众排忧解难,妥善处理和解决群众合理诉求......”。

7、“.....要做好说服解释和息诉息访工作,并落实稳控措施对家庭生活困难的信访人员要及时给予救助。了着力服务群众,倾听群众呼声,体察群众疾苦,解决群众反映的问题。我县积极创新理念和方法,探索用群众工作统揽信访工作,坚持以群众工作理念为指导,以信访条例‣和路线图为遵循,结合落实下基层接待信访现场办公调查研究宣传党的方针政策的下基层工作制度和开展下基层解民忧办实事促发展活动,组织领导干部定期接待群众来访和县直机关干部带案下访,深入线深入群众。通过落实领导定期接访和机关干部下访工作,进步畅通信访渠道,使大量信访得到有效化解。年月份全县共组织次县领导接访活动,参与接访的县各套班子领导人次,县直机关领导人次,镇领导人次,共接访群众批人次。领导重视,机制健全县委县政府为进步完善领导干部定期接待群众来访工作,着力推进干部倾听群众诉求常态化......”。

8、“.....在办理时我们明确提出对案件要重新认识重新调查重新处理。是加强督查督办。对两区镇和县直有关部门办理交办件的情况,采取现场督办跟踪督办电话督办等方式进行督查督办,有效推动信访积案重点信访问题化解接访前,接访单位把领导干部接待群众的时间地点以及领导干部的姓名职务分管工作提前天在电视台镇村公开栏或接待场所进行公示,接受群众有效监督。统制作登记表记录表统计表等材料。在接访现场设臵登记区候访区接访区,配备导访员,确保群众有序信访。严格迎送登记候访面谈答复等程序的要求,强调文明接访热情接访规范接访,做到来访有人迎送登记耐心细致候访服务周到,力求通过细致入微的工作让来访群众感受到党和政府解决问题的诚心决心,获得群众的理解信任信访工作总结精编县环境保护局信访工作总结我局在年环保信访工作中,始终围绕保障人民群众利益出发,严格环保执法,坚持为人民服务的宗旨,想群众之所想,急群众之所急......”。

9、“.....做到了接待登记回复站式服务,提高了信访工作水平,起到较好的社会效果。下面将我局年环保信访工作总结如下加强环境信访工作的领导,全力提高调查处理能力。环保信访在定程度上反映了人民群众的呼声。所以信访调查处理的好坏,直接关系到环保部门在人民群众中的形象。我局是建立了把手亲自抓负总责,分管领导具体抓,经常抓的工作机制,把信访工作纳入主要议事日程,及时研究解决信访工作中遇到的重大问题,指导信访工作是把信访工作目标分解到各职能部门。我局环保举报工作主要由环境监察大建的商品房与其共巷纠纷等问题。落实初信初访首办责任制,完善复查复核制度。根据今年信访工作的任务,我县从基础做起,扎实做好初信初访处理工作,做到事事有人办,件件有回音,以事要解决,息诉息访为重心。对诉求有道理的,应本着实事求是的原则及时督促经办单位予以解决对诉求没有道理的,做好耐心细致的说服教育工作......”。