1、“.....这也是对我处事能力和沟通能力的考验和锻炼。热线期间讲的是效率，而广告过后的回仪，说话的方式以及些用词方法。培训的周中，我认真思考了电话营销中些细节以及蕴含在其中的道理，争取早点成为名合格的话务员。周后我能够顺利地和老员工起进入回访状态。初次给陌生的客户打电话，我显得格外紧张。不过，在两个电话后，我的紧张感和不安也明显地减少了，我意识到，销售面临着很高的拒绝率，也是对我应变能力和交集中，我认真思考了电话营销中些细节以及蕴含在其中的道理，争取早点成为名合格的话务员。回访过后紧接着是热，就是真正开始上广告，我代表的是我们的公司，更是代表我们的产品形象。最先订购的是个水宜生微电解制水器。公司的很多老员工在两年以前就已经卖过这个产品了。因此，在这个产品的订购过程中我确实与他们存在很大的差距......”。

2、“.....周后我能够顺利地和老员工起进入回访状态。初次给陌生的客户打电话，我显得格外紧张。不过，在两个电话后，我的紧张感和不安也明显地减少了，我意识到，销售面临着很高的拒绝率，也是对我应变能力和交集能力的个挑战，打了多个电话，大部分的实习话务员工作总结范文打印版.优胜劣汰，适者生存。深刻认识到自己的优劣势。关于实习，我收获到很多东西，学到很多知识。更明白了自己以后的职业规划。总的来说，我的优势有以下几点第，由于我性格平和，做事情比较耐心踏实。这对于我以后从事服务性工作有很多益处。第，我思维比较活跃，具备创新思维，以后想从事具有挑战性的工作。第，我具备吃苦耐劳的精神，什么我能做什么很多时候，我们最先做的都是些最基础的最简单的工作。我应该调整好自己的心态。第，我缺乏团队意识，喜欢个人来完成项工作，有时候对自己的能力过于自信，不喜欢和别人合作分享。我应该明白，我不是个单独的个体......”。

3、“.....交换想法。只有注意调整，才会有利益我以后的工作。实习归来，再剩下不到个月的生活，我多了份理智，更多了份成熟。也学到了很多再学校学不到的东西。再实习的过程中，我能把理论与实际联系起来。每项工作都有共性和特性，不能说它们之间脱节。作为名酒店管理专业的学生，我不仅要学好理论知识，更要把理论实际结合。在校应该学好专业知识，并且要不断扩大自己的知识面。更要学会处理好人际关系。这个社会就是为名酒店管理专业的学生，我不仅要学好理论知识，更要把理论实际结合。在校应该学好专业知识，并且要不断扩大自己的知识面。更要学会处理好人际关系。这个社会就是优胜劣汰，适者生存。深刻认识到自己的优劣势。关于实习，我收获到很多东西，学到很多知识。更明白了自己以后的职业规划。总的来说，我的优势有以下几点第，由于我性格但是为什么要抽烟就是因为工作压力和应酬，压力和应酬是因为什么，是为了生存。我关心客户......”。

4、“.....了解他们的需求。当你与客户的关系越来越近时，成交就再也不是难题。客户购买产品，买的是份信任，更是份安全感。订购过产品后，我仍然会与客户保持联系。询问他们在品使用的过程中有哪些问题平和，做事情比较耐心踏实。这对于我以后从事服务性工作有很多益处。第，我思维比较活跃，具备创新思维，以后想从事具有挑战性的工作。第，我具备吃苦耐劳的精神，以后工作再怎么辛苦，我也能坚持下来。不过，我也有些还需要改进的地方，第，我不愿意从事重复性的工作，这是最大的思维误区。作为名即将毕业的大学生，我应该思考我想其实，销售最大的成功就是，当客户把你当成自己最信任的朋友就已经成功了。还发现，自己的沟通能力在工作中也得到了很大的提高。我面对的不仅仅是个客户，而是无数个客户。不同的客户有不同的性格特点。因此，对不同的客户采取不同的沟通方法和技巧，这也是对我处事能力和沟通能力的考验和锻炼。热线期间讲的是效率......”。

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7、“.....买的是份信任，更是份安全感。订购过产品后，我仍然会与客户保持联系。询问他们在品使用的过程中有哪些问题，而为顾客排忧解难。其实，尊重和关爱都是相互的，客户也会在节日或是周末给我发来祝福短信，并且还不断地给我介绍新的客户和朋友。实习总结实习结束，回顾这半年实习话务员工作总结范文打印版.电视购物这个行业，从事电话营销。从事电话营销，我明显感觉到自己的交际圈子扩大了，我与很多客户建立了良好的关系。客户和我不仅仅是买东西和卖东西的关系，像对挚友和亲人。为什么这么说呢有的客户在订购产品的过程中会因为我很耐心，比较会站在客户的角度上想问题，他会把他心中的对产品些真实虑告诉我，让我帮忙解决他们的疑优胜劣汰，适者生存。深刻认识到自己的优劣势。关于实习，我收获到很多东西，学到很多知识。更明白了自己以后的职业规划。总的来说，我的优势有以下几点第，由于我性格平和，做事情比较耐心踏实......”。

8、“.....第，我思维比较活跃，具备创新思维，以后想从事具有挑战性的工作。第，我具备吃苦耐劳的精神，好的关系。客户和我不仅仅是买东西和卖东西的关系，像对挚友和亲人。为什么这么说呢有的客户在订购产品的过程中会因为我很耐心，比较会站在客户的角度上想问题，他会把他心中的对产品些真实虑告诉我，让我帮忙解决他们的疑虑。实习择业分析实习的时候，由于自己的性格关系，也是为了以后自身更好的发展，我没有选择与自己专业对口数个客户。不同的客户有不同的性格特点。因此，对不同的客户采取不同的沟通方法和技巧，这也是对我处事能力和沟通能力的考验和锻炼。热线期间讲的是效率，而广告过后的回访更能考验个人的耐力。广告期间客户的购买欲望很高，而回访期间的客户的购买欲望会大大下降。这是，如何耐心沟通便成了个大问题......”。

9、“.....从事电话营销，我明显感觉到自己的交际圈子扩大了，我与很多客户建立了良平和，做事情比较耐心踏实。这对于我以后从事服务性工作有很多益处。第，我思维比较活跃，具备创新思维，以后想从事具有挑战性的工作。第，我具备吃苦耐劳的精神，以后工作再怎么辛苦，我也能坚持下来。不过，我也有些还需要改进的地方，第，我不愿意从事重复性的工作，这是最大的思维误区。作为名即将毕业的大学生，我应该思考我想以后工作再怎么辛苦，我也能坚持下来。不过，我也有些还需要改进的地方，第，我不愿意从事重复性的工作，这是最大的思维误区。作为名即将毕业的大学生，我应该思考我想做什么我能做什么很多时候，我们最先做的都是些最基础的最简单的工作。我应该调整好自己的心态。第......”。