1、“.....健全安全隐患排查治理机制。对排查发现的安全隐患,按照定定整改负责人定完成时间定整改措施原则实施闭环管理。年月共组织各类检查次,软件上隐患整改率。确保了公司年安全经营目标的实现。工作中存在的缺点不足与服务工作心得,展望年回顾,保安部在工作上虽然取得了定的成绩,但还存在定的问题,也清楚地看到自身存在的差距和不足,不足之处更是需要深刻总结,努力改正,突出表现在有时候办事不够机动圆练,太过墨守陈规。还有的队员劳动纪律方面要加强自我约束力培养。队员形象素质需要进步提高,思想上依赖组织性较强,关键时刻缺少敢拍板决断的大将风格,显得不够自信与畏怯。业务知识方面掌握的还不够扎实,消防工作需要加大抓好巡逻检查工作,每天对于酒店重要设施和重点区域进行检查,以确保安全无事故。在酒店领导的指导下,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患消灭在萌芽状态。在维持酒店秩序方面......”。
2、“.....组织队员培训学习提升员工的业务水平每周进行军事训练及车辆指挥培训,规范员工执勤动作,有效地保证车辆停车入位,有序进出,为酒店的经营营造良好的外部环境。在内部加大巡逻力度,对闲杂人员可疑人员及时跟踪清理,同时又在重点部位加装设备,大大改善了内部安全环境。这使酒店的安全秩序有了明显提高。并坚持以客人是服务的对象为宗旨,耐心仔细地做好工作。月份机关要求旅业单位实行来访登记制度,要求对访客进行来访登记,本部在人员严重缺编的情况下及时调整班次,将班整合为两班安排专人在大堂电梯厅进行登记并圆满完成此次任务。安全责任重于泰山,消防工作始终都是酒店安全工作的重点。本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部门经,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好更出色。来年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我的工作提出了新的更高的要求......”。
3、“.....承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。虽然过去的年我们部门在各方面取得了可喜的成绩,管理水平得到了极大的提高,但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。是,员工还不能完全按照标准进行自我约束,素质参差不齐,有待下步的提高。是,我们的管理人员水平还有待于提高。是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到作用,需要进行改进。所有这些问题和不足,都有待于我们今后认真地思考和总结改进。以上是我们保安部年的工作总结,不到不妥不对之处,恳请领导批评指正。酒店保安部年终工作总结新的年来临,总结年我部以酒店全年的工作为中心,结合我部门的实际情况,努力实现以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展总体管理目标。认真做好治安消防的安动圆练,太过墨守陈规。还有的队员劳动纪律方面要加强自我约束力培养。队员形象素质需要进步提高,思想上依赖组织性较强,关键时刻缺少敢拍板决断的大将风格,显得不够自信与畏怯......”。
4、“.....消防工作需要加大力度。洞悉问题,解决问题能力还是不够,对问题的预见性不够,离酒店的要求还有定的距离。部门管理水平需要提高,部门工作执行力不强,需要进步努力,工作方法还有待进步的创新和改进,要加强队员教育,还需加大日常管理与业务技能的培训。工作上还存在些不如人意的地方,酒店还出现有小的安全事故。我们还须加强对酒店消防设施设备定期进行了检测维护保养。与消防工程公司保持密切联系,做好消控中心人员专业操作培训,使消控中心工作人员能够正确使用好消防设备,并爱护保养好设备,减少因操作而引起的各类故障和毛病定期对灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及时补齐,对重点部位的消防设施设备进行维护保养,存在故障进行维修,从而确酒店保安部年终工作总结打印版及号门电动门进行日常维护保养工作,保证了对机动车的正常管理和员工上下班打卡的安全。对后院大型停车场......”。
5、“.....并要求停放秩序井然有序外。对酒店内部小车也强调必须按规定位臵停放,以便于旅客车辆按设计的位臵依次停放,并多次圆满完成重要宾客和车队会议的接待,得到客人的好评。管理室是酒店各种隐患和事故的第反映器,犹如人类的眼睛,是发现各种情况的第窗口。至酒店开业以来设备直处在小时不间断的运行状态,因此部份设备出现老化现象,如烟感灵敏度下降视频摄像头模糊视频显示器故障,这些都是因设备老化引起的,在酒店领导和梁总大力支持下部分设备的零件已经开始进行更换与修护。预计明年还需对余下老化的设备进行更换。今年以来,因人员对工作的认真负责,第时间发现了几起意外事件,因发现及时处理得当保障有力,在未造成事故的情况下得到了有效的控制,因此基本没出现大的险情,包括号门客人强行说车辆在酒店被划伤。为此在全体保安会议上大力表扬了领班,同时剖解了这起案例如果当时还手,心情得到平衡,但是损失会更大......”。
6、“.....甚至会对我们保安产生不好的看法,正因为我们有这样的保安,主要是酒店领导在平时教育,培养的结果。酒店保安部年终工作总结年是东方大酒店实现步走战略目标最为关键的年,我部门根据董事长提出的立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理这总体思路,结合我部门的实际情况,努力实现以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各单位工作,为酒店长期稳定的发展,做出自己应有贡献。总的来看,我们年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年保安工作总结如下各项考核指标全面完成。年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在年里未发的消防技能的保障下,今年酒店从未发生过起任何类型的火灾,虽目前为获得任何荣誉但我部很荣幸的圆满完成了今年的安全指标......”。
7、“.....号门岗是客人对酒店的第印象,是客人对酒店服务质量的第感受,保安部针对这特点对号门当班人员进行多次严格的标准敬礼姿势导车手势的技能培训与技能考核。在号门人员离职后部门为保持号门人员的整体性尽量挑选形象好气质佳有毅力的保安安排在号门岗,让客人进入酒店时有种即安全有舒适的感受。对号门岗的要求是进入车辆排列有序,整齐规范,按照停车标识线停放,保证进出车辆的畅通,要求门岗人员对进出车辆有标准规范的指挥手势,号门的主要职责是对进出车辆管理,由于旧的汽车出入卡有较多的流失,容易给犯罪份子留下偷盗的可能,根据这特点部门延续年的做法在今年初部门又从新使用新的车辆出入卡,以便保障客人车辆安全为更好的对保安人员对前后停车场的管理,维护酒店财产的物质部门对现有的不绣钢路障消防安全的宣传教育培训,今年以来我部共培训员工怎么样使用灭火机人次,消防安全知识考试人次......”。
8、“.....同时将消防安全常识发放到各部门租赁单位进行宣传。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法,提高预防火灾的警惕性。落实安全检查,确保酒店安全为了使消防安全工作落实到实处,我们贯彻落实酒店总经理我部门每周每次晨会强调安全防范的指示精神,布臵安全防范的内容,加强安全检查。针对楼餐厅装修的施工场地,时间长,任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把安全工作落实到实处。接手以来,落实安全巡逻检查余次,每半月组织安全大检查次,同时安全检查发现不安全因素起例。毯。消防栓缺少配件。等情况。针对查出来的问题,我们都已下达了整改通知书,责令其限期整改,除部分灭火器未年审外,其余均整改完毕......”。
9、“.....加强政治业务学习,坚持育人为本,德育为先,实施素质教育,使队员综合素质得到提高。让我们的行动更加贴近实际贴近生活贴近顾客正确处理人际关系充分把握顾客至上,宾至如归形象高于切的职业观念,力争年上个新的台阶,做出新的成绩。对于这些已经出现的缺点和不足之处我们要高度重视,在接下来的工作中,我们会针对不足之处及时进行改正和补救,结合部门实际情况,扬长避短,在树立酒店形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。相信在酒店领导的指导下,在部门全体队员的努力下,来年会取得更好的成绩,以不辜负各级领导的期望与厚爱。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好更出色。来年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我的工作提出了新的更高的要求。我定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难品牌,抓学习管理作为个酒店,抓服务质量,首先是抓人......”。
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