1、“.....比如携程艺龙恒中伟业等几家网络公司同时在这年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司,科龙电器,伟俊公司蒙牛乳业中医药大学,铁道与环球国旅等十多个大中小型会议,对于每个会议的接待,所有部门都能够认真的配合销售部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。对内管理酒店拥有自己的网站,由销售部负责网站的维护和网页内容的更新,通过网络进行宣传扩大影响力,并及时准确的把酒店的动态新闻发布出去,让更多的人了解酒店,同时我们提出新的酒店网站建设方案,这为今后酒店网站的发展奠定了基础。不足之处对外销售需加强,现在我们散客相对比较少对会议信息得不到及时的了解在接待工作中有时不够仔细,在些细力追赶,实现我们酒店业绩的最大提升,酒店营销年终工作总结在过去的年里,销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下......”。

2、“.....部门的工作也逐渐步入成熟。在这年里我们具体工作内容如下对外销售与接待工作首先销售部经过了这年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的销售工作,拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到最大限度为酒店创造经济效益。根据年初的工作计划认真的落实每项,年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上,由于酒店所处的地理位臵所限,散客的入住率偏低,全年的销售部散客入住率为,我们加大商务客人的销售力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不同制定不同的销售方案,有针对性的走访客户,比如旅游旺季,我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通,月份至月份大部分摩托车会议召开,我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新客户,截止年底共签入万元,其它收入共万元。全年客房平均出租率为......”。

3、“.....酒店客房出租率和平均房价,皆高于全市星级酒店的平均值。酒店营销年终工作总结打印版。严格检查。严格检查消防设备设施,提前对烟感系统个报警点进行全面测试,对断线故障报警点不准确进行修复,保障线路畅通正常使用对酒店应急疏散灯安全出入口进行补装和更换等。以精干为原则,抓好人事工作合理定编。根据酒店总经理办公会议精神,以精干高效为用人原则,人事部在年初名全店人员编制的基础上,由店级领导出面,找相关部门协调,再减名编制,并未影响酒店及部门工作。员工招聘。根据酒店经营需要,控制人事费用支出,调整人员结构。由店级领导带队,数次去密云怀柔天津等地,联系职校,招聘录用实习生人次登报次网上招聘次,共计招聘人次。以降耗为核心,抓好维保工作字要求。根据北京市委市府关于节电节水的通知精神,酒店总经理办公会专题研究决定,在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上,再次向全店干部员工提出节能降耗字要求。即要关,要小......”。

4、“.....要定,要的订房优惠活动协议,实施淡季旺做的营销方案。月相比而言是客房的淡季,却是餐饮的旺季。这个时候,我们实施全员营销绩效提成的方案,大力调动了全体员工的积极性和主动性。仅在月份我们共接待升学宴桌,为酒店创收元,占京山升学宴市场份额的。同行合作,互利互惠今年月份我们和京山旅游局京山各旅游景区宾馆合作,以宣传京山风光行,应约参加在武广的宣传展示,在会展中心递出了我们京山玉丰国际大酒店这张名片。会展结束后,有些团队拿着我们酒店的名片慕名而来,如,此次武汉之行,为酒店取得了定的外围客源,实现了同行间互利的新销售局面。存在的不足之处年的工作,经过酒店全体员工的共同努力,成绩是主要的,但仍不可忽略所存在的问题。这些问题,有些来自于客人投诉过来的反馈意见,有些是各部门自查所发现的。分别如下对外销售需要继续加强在接待工作中有时不够仔细,在些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面......”。

5、“.....影响了酒店整体的销售与接待,在今后的工作中要认真细致,尽量避免,能酒店营销年终工作总结打印版感系统个报警点进行全面测试,对断线故障报警点不准确进行修复,保障线路畅通正常使用对酒店应急疏散灯安全出入口进行补装和更换等。以降耗为核心,抓好维保工作字要求。根据北京市委市府关于节电节水的通知精神,酒店总经理办公会专题研究决定,在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上,再次向全店干部员工提出节能降耗字要求。即要关,要小,要隔,要定,要防,要查,要罚,要宣。抢修维修。维修组的名同志承担着酒店各个部门设备设施的维修保养工作,经常为抢修个部位坚持工作到深夜,有时干就是整夜。同时,他们对自己的工作做到心中有数合理安排,如在入冬前提前对酒店供暖设备进行了全面检修整修酒店配电箱更换电度表等。采购把关。采购部在工作中努力做到节约开支,降低成本,积极走访市场咨询商家,努力做到货比家......”。

6、“.....同等质量比价格,严把进货质量关。坚持制度原则,凡是支出金额较大的采购计划,都要事先得到领导审批。做好预算费用开支,控制采购费用的支出。以精干为原则,抓好人事工作合理定编。根据酒店总经理它部门的密切配合下,基本完成了年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这年里我们具体工作内容如下对外销售与接待工作首先销售部经过了这年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的销售工作,拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到最大限度为酒店创造经济效益。根据年初的工作计划认真的落实每项,年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上,由于酒店所处的地理位臵所限,散客的入住率偏低,全年的销售部散客入住率为,我们加大商务客人的销售力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不同制定不同的销售方案,有针对性的走访客户,比如旅游旺季,我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通......”。

7、“.....我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新客户,截止年底共签署协议份。年月份我到酒店担任销售部经理,年份酒店正式挂牌星,这对销售部提供对外宣传筹码,同时也人员,除了能做到礼貌待客热情服务外,还能化解矛盾,妥善处理大大小小的客人投诉。年来,销售部共接待并处理宾客投诉约起,为酒店减少经济损失约元,争取了较多的酒店回头客。酒店营销年终工作总结打印版。安全检查。除部门设立专职安全保卫分管负责人外,将安全知识培训开成系统在全年展开,体现不同层次内容。从酒店相应的防范措施突发事件的处理办法到各项电器的检查要求等等,从点滴入手。明确各区域的安全负责人,以文字形式上墙,强调谁主管谁负责群策群力的工作原则。对于住店客人会客人员过往人员进行仔细观察认真核对,做到无疏漏。全年散客区共查出住客不符的房间间......”。

8、“.....以防为内容,抓好安保工作。制订预案。在日常经营每个重大节日大型活动前,保卫工程部都积极制定安保方案和应急预案共份及时签订安全协议书约份。按时组织酒店内安全检查,与各部门签订安全责任书,做到责任明确落实到人各负其责。严格检查。严格检查消防设备设施,提前对烟的酒店回头客。酒店营销年终工作总结打印版。严格检查。严格检查消防设备设施,提前对烟感系统个报警点进行全面测试,对断线故障报警点不准确进行修复,保障线路畅通正常使用对酒店应急疏散灯安全出入口进行补装和更换等。以精干为原则,抓好人事工作合理定编。根据酒店总经理办公会议精神,以精干高效为用人原则,人事部在年初名全店人员编制的基础上,由店级领导出面,找相关部门协调,再减名编制,并未影响酒店及部门工作。员工招聘。根据酒店经营需要,控制人事费用支出,调整人员结构。由店级领导带队......”。

9、“.....联系职校,招聘录用实习生人次登报次网上招聘次,共计招聘人次。以降耗为核心,抓好维保工作字要求。根据北京市委市府关于节电节水的通知精神,酒店总经理办公会专题研究决定,在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上,再次向全店干部员工提出节能降耗字要求。即要关,要小,要隔,要定,要防,要查,要罚,要宣。抢修维修。维修组的名同志承担着酒店各个部门设备设施的维修保养工作,经常为抢修个部总客源的比例,相应地按比例分解指标。这样,是划分渠道科学教学案例,试卷,课件,教案,为分解指标合理,能激励大家的工作责任心和促销的主动性,可逐步再次减员增效,则明显促进了销售业绩的提升。房提奖励。根据本酒店市场定位为商务型特色酒店,以接待协议公司商务客人和上门散客为主,以网络订房会展团队等为辅的营销策略,总经理班子参照同行酒店房提的些成功经验......”。