1、“.....增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。继续做好电话银行自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范制度的执行有了更高的要求督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,岗卡,人卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。进步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理确保我行开户单位的质量和上门服务。进步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进步提高我行防范外来结算了新的银行分行文明优质服务工作管理办法。与老办法相比较,新的管理办法体现出服务管理与业务发展并重,且紧密相结合的鲜明特色。办法条款精细......”。

2、“.....更加切合我行的管理工作实际。几易其稿后,在年月中旬召开的全行文明优质服务工作会议上颁布执行。新办法颁布后,我部立即安排本部服务督导组及辖内机构全体员工认真学习办法细则,并依据总行最新修订的营业网点服务规范,责成专人对照自查。对于自查出来的服务软硬件问题,能整改的立即整改时无法整改的,则及时与上级行工会沟通,汇同分行职能部门集中研究解决。同时,我部还外聘服务监督机构,按照新办法的要求,对全辖各机构的服务状况进行明查和暗访,并将检查情况按月通报。尽管办法仅实施个月,但,从上半年的服务检查结果看,我行的服务质量和总体水平,已经有了明显的改善和提高。上半年,在做好服务日常管理工作的同时,我部还指派部分机构,积极参加省银行业协会和市委文明办组办的文明优质服务竞赛活动,并于今年月和月,先后接待了省银行业协会省行度办事,抓好各项安全工作,确保万无失。加强自身学习......”。

3、“.....我们员工身上的担子就很重,而自己的学识能力和阅历与其任职都有定的距离,所以总不敢掉以轻心,向书本向周围的领导同事学习。经过不断学习不断积累营业部的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力综合分析能力协调办事能力和文字言语表达能力等方面,都有很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。存在的问题和今后努力方向半年来,本人能敬业爱岗创造性地开展工作,在吸存方面取得了些成绩,但也存在些问题和不足,主要表现在第,营业部的工作由于是新系统上线后我接触较少,对我而言是个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进步提高第,有些工作还不够过细处的业务指导与检查......”。

4、“.....以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有支高素质的队伍把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度支付结算办法综合业务系统会计制度新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。有计划有目的地进行岗位轮换,培养每个员工从单的操作向混合多能转变。篇银行网点主任个人工作总结回顾这半年来的工作,我在单位领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己......”。

5、“.....较好地完成了自己的本职工作。通过半银行网点主任个人工作总结打印版制度落实,落实基层主任十亲自和坐班主任个。柜面工作人员和坐班主任,严格按规章制度,确实按会计法和会计出纳达标规范要求处理每笔业务。我部顺利通过会计规范化检查和会计电脑系统的升级工作。信贷管理上,我部坚持按章办事,规范信贷决策行为,防范化解信贷风险,顺利完成信贷系统升级及级分类认定前期工作。我部切实加强防保工作,牢固树立安全就是效益的思想,确保了业务稳健发展和安全无事故目标的实现。大力推进党建工作和精神文明建设。第,加强和完善系统党建工作,围绕业务抓党建,抓好党建促经营。我部在提高素质完善结构强化管理健全制度增强团结等方面下工夫,使营业部增添内在活力,进步发挥好整体功能。营业部党支部成立后,认真履行好岗双责,抓好党员教育管理党员学习培训民主评议党员和党风廉政建设责任制量化考核等各项规章制度的落实,力争以红坊党支部为学习榜样......”。

6、“.....第,把创建文明单位创文明行业,建满意窗口和争创全国级青年文明号等活动引向深入,加强行风建设,提高我部文明优质服务程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。切实履行对分理处的业务指导与检查。做好会计核算质量的定期考核工作。以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有支高素质的队伍把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度支付结算办法综合业务系统会计制度新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平......”。

7、“.....关心鼓励员工,强化员工的心理素质。银行网点主任个人工作总结打印版。主动加强与个人业务的联系,参与个人业务熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种伸了柜台,拉近了与客户的距离,又捕捉了客户信息,为领导决策提供重要依据。第,完善激励机制,加大考核力度,实行工效挂钩,对揽储揽存能手给予定的物质和精神奖励,充分调动员工组织存款积极性。加强信贷结构调整,全面落实双优战略。信贷资产是银行生存与发展的生命线。我部要结合上级行的要求,进步加强信贷结构调整,有进有退,有所为,有所不为。第,加大市场开发力度,拓展双优客户,加强对优势产业和优良客户的竞争,积极推行对双优客户的承诺授信。今年贷款投向为烟草学校交通煤炭农业养殖等优势产业领域及国家基础设施项目等。今年投放贷款亿元,主要有龙岩卷烟厂投放亿元,公司万元学院万元,实业万元,万元。第,建立淘汰机制,坚决淘汰劣质客户......”。

8、“.....特别是国家明令禁止的小产业等。结合清非工作要求,我部及时召开外勤会议,明确清非重点。对赖债户,经综合排队,依法起诉,力争诉笔胜笔收笔。坚持从严治行,经营与管理并重,确保各项业务健康发展。我部狠抓基本,满足客户的需求。客户的需求对我既是种压力,也是种动力。我利用业余时间参加了专业专升本的学习,并于年顺利拿到了会计专业本科学历,用知识充实和武装自己,为服务技能的提高提供了坚强保证。篇银行主任个人工作总结根据我行今年年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从个方面着手抓服务抓质量抓素质,现就针对这个方面制定我营业部在年的工作思路。以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉我行直提倡的首问责任制满时点服务站立服务声服务我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意......”。

9、“.....客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费税款财政性收费交通罚没款航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务开放式基金收购业务证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。主动加强与个人业务的联系,我在单位领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照单位领导的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下营业部的日常管理工作营业部对我来说是再熟悉不过的工作领域。作为营业部的中层干部,自己清醒地认识到,我是营业部经理的助手,有义务协助好开展系列的工作,力争把顶点推向高峰。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全准确适度,避免疏漏和差错......”。