1、“.....对各部门下达的工作目标共涉及项工作,目标或指标项并同时提出了落实的措施和方法实施计划和目标考核的办法。以此,明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面,后勤部实行每月检查跟踪落实情况,将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作计划,年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度项,有力地促进了管理水平的整体提升。完善基础运行工作,推行目视化管理。在年房间管理普及的基础上,年后勤部进步设施设备运转的情况,在供暖供水等特殊时期后勤部安排专人到工作场所检查,及时进行调节和处理。在其他部门有后勤服务需求的情况下,后勤部积极安排好工作,第时间解决问题同时,后勤部各层面人员通过各种渠道,主要向营业部门征求服务需求,主动做好服务工作,有力地帮助其他部门解决了工作之忧。加强资产采购管理工作,树立成本控制观念......”。
2、“.....后勤部是公司运行费用使用最大的部门,加强费用控制,履行节能降耗是后勤工作的重点之,年,后勤部重点在以下几方面做好费用控制,降低成本的工作。后勤部个人工作总结打印版。闲臵资产管理,提高资产利用率。经过多年的经营,后勤库房积累了定数量的闲臵资产。为了更好地做好资产管理工作,年,后勤部组织了闲臵资产大盘点工作,对闲臵资产重新进行了分类评估,并对部分资产进行业的情况下,利用晚上和休息日先后对滑翔分理处整体楼内自来水主管道进行了更换云所暖气进行分户改造支行厨房通风及设备安装改造。由于负责的事物繁杂,突发事件不可避免,总之不论是白天夜晚还是刮风下雨,只要接到事故电话,都会以最快的速度赶去支援,保证支行的用水用电安全运行。员工餐厅质量关,提高员工满意度。办好餐厅直是后勤工作中的难点之,如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部反复研究的课题。年,员工餐厅进步在菜品花样上下功夫......”。
3、“.....员工基本可实行自助就餐,自由加餐,确保员工可选择到相对喜欢的菜肴同时,年,员工餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味为满足员工就餐多样化的需求,餐厅在年还推出面条盖浇饭,及商务套,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始到来。在这年来按照领导的安排,我主要负责后勤服务和食堂管理工作,本着吃苦耐劳甘于奉献的做事原则,在工作中从不计较个人得失,树立爱行如家,爱岗敬业的良好作风,充分发挥主观能动性,较好地完成了领导交办的各项工作任务。现对这年来的工作总结如下食堂工作对于名食堂负责人来说,清晰准确的食堂账目及成本的合理控制是关键,因此把住食品进货关便成了重中之重。为了妥善完成这项任务,严守财务纪律,每次采购时都要求食堂人以上验收签字,及时上帐,保证了经费的专款专用......”。
4、“.....其次是食品卫生环境卫生问题。作为个集体食堂,严格落实食品卫生安全,关系到每位员工的身体健康。首先,食堂工作人员每年都要定期进行后勤部个人工作总结打印版作中加强工作创新,要求各部门每半月对管理提升情况进行总结,以报告形式报给部领导审阅,有效地促进各部门的自我管理提升意识,避免了管理停留在原来的水平。主动加强服务,提高员工的服务意识。年后勤部提出站式服务的工作要求,对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务同时,对工作业务不做岗位分工,真正实现了首问负责制,所有后勤文职人员都能办理所有业务,来后勤部办理业务的客户不用等候,即有人全程能够办理完成实行服务投诉电话公示,主动接受服务监督。为全面提高服务质量,后勤部还制定了维修投诉电话管理办法,对小时维修电话进行录音,及时反馈处理结果,对各部门后勤服务需求实行跟踪制度,由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度......”。
5、“.....使后勤部第时间了解品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味为满足员工就餐多样化的需求,餐厅在年还推出面条盖浇饭,及商务套餐等品种也受到员工的欢迎。同时,也为今后餐厅经营管理方式的调整提供经验。更衣室的管理,为员工提供安全干净的活动空间。更衣室每天都有几千人上下班在此更衣,安全卫生问题是更衣室管理面临的难题,以前也不时出现物品失窃的事件。为此,年后勤部门组织开会研究更衣室管理问题,对更衣室管理工作提出新的标准是理顺更衣室进出的流程,加强安全管理是实行更衣室集中时段开放制,既方便员工又便于管理是加强对临时进出更衣室员工的服务,通过以上措施,使更衣室的安全问题得到了控制,年基本未发生更衣安全事故。在更衣室卫生方面,后勤部做到及时打扫,每天检查,保证更衣室始终保持卫生干净的状态。为营业部门服务,满足员位也较多......”。
6、“.....为加强工作的检查监督,让工作检查监督工作至上而下成为个整体。后勤部在年推出了建立后勤检查监督体系的管理办法,中心内容是层层履行检查职能,把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实,层层明确检查范围检查内容检查方法检查标准及检查周期同时重视检查监督职责是否有效得到落实,强调现场检查,通过强有力的检查监督体系促进工作的落实。加强工作总结,促进管理提升。为及时总结工作中的问题,后勤部在年实行每月做好个人工作总结的制度。为了更好总结工作,后勤部制定了每月工作总结表,对总结工作内容进行了明确,保证总结的全面性,便于及时发现问题和解决问题为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖,提高自我提升意识,后勤部还要求各部门在日常管理办法,确保采购价格的合理性同时,对于市场价格周期波动加大的采购采购审核过程中要求提供比较供应商,以保证以就低价格采购,加强监督。能源运行控制......”。
7、“.....节能降耗工作是后勤部非常关注的重点工作之,年后勤部更是把节能降耗工作考核的指标之,要求各部门制定节能降耗的具体措施和计划。后勤部主要采取了以下的节能降耗措施是对所有能源消耗设备设施进行普查,重新确定运行时间周期及频率是对能源使用消耗的场所加强能源消耗控制,如办公室值班室库房等实行巡视管理,督促各部门在管理好能源消耗设备,避免不必要的能源消耗是提高全员的节约意识,及时发现和制止能源浪费的问题,通过以下措施的实施,年,节能降耗工作取得较好的效果,截止日前沈阳店电费与计划相比节约万元,长春店节约电费达万元。费用使用分析,及时时重视检查监督职责是否有效得到落实,强调现场检查,通过强有力的检查监督体系促进工作的落实。加强工作总结,促进管理提升。为及时总结工作中的问题,后勤部在年实行每月做好个人工作总结的制度。为了更好总结工作,后勤部制定了每月工作总结表,对总结工作内容进行了明确......”。
8、“.....便于及时发现问题和解决问题为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖,提高自我提升意识,后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新,要求各部门每半月对管理提升情况进行总结,以报告形式报给部领导审阅,有效地促进各部门的自我管理提升意识,避免了管理停留在原来的水平。闲臵资产管理,提高资产利用率。经过多年的经营,后勤库房积累了定数量的闲臵资产。为了更好地做好资产管理工作,年,后勤部组织了闲臵资产大盘点工作,对闲臵资产重新调整费用控制办法。后勤部每月对主要费用支出项目均进行费用分析,包括餐厅费用使用分析,电费水费燃气费等费用支出分析。对计划执行情况及两店运行费用情况进行综合对比,分析差异与变化原因,提出下阶段应采取的费用控制措施和办法,通过逐月的费用分析报告,确保部领导及时掌握费用的使用情况及效果,及时采取调整措施,使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。后勤部个人工作总结打印版......”。
9、“.....提高员工满意度。办好餐厅直是后勤工作中的难点之,如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部反复研究的课题。年,员工餐厅进步在菜品花样上下功夫,每天菜品增加到个,员工基本可实行自助就餐,自由加餐,确保员工可选择到相对喜欢的菜肴同时,年,员工餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品突出工作重点,落实管理目标责任制。为促进后勤各项工作有的放矢的开展。年初,后勤部组织召开了年的工作安排布臵会议,提出了以成本效率服务为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在认真总结年工作的问题的基础上,对各部门下达的工作目标共涉及项工作,目标或指标项并同时提出了落实的措施和方法实施计划和目标考核的办法。以此,明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面,后勤部实行每月检查跟踪落实情况,将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作计划,年底实行工作目标完成情况考评......”。
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