1、“.....开办院内各类健康教育讲座期。发放各类宣传单张张,张贴各类宣传画余张,播放各类宣传片,发放健康用具安全套等多份。对本院及本社区卫生站工作人员定期进行健康教育培训。深入社区学校开展健康讲座义诊咨询等共次。虽然本年度取得了定的成绩,但由于各方面的因素,仍有很多不足之处。在以下各方面仍需努力。在取得经费支持的基础上,配备必要健教设备。结合卫生主题宣传日,尽力扩大院外的健康教育宣传力度,争取多下基层,常下基层,开展多种形式的健康教育。医院个人工作年终总结打印版。医院个人工作年终总结篇医院个备人才,有计划选送人员外出进修,并参加不同的学术交流会等。利用各种形式提高医务人员业务水平,加强了专科人才的培养,坚持以病人为中心,体现人性化服务和树立切为了病人的全新服务理念,积极改善服务模式,完善服务设施,简化就医流程,优化服务结构,强化管理,规范文明行医......”。

2、“.....保证执行制度规范化,切实将各项制度落实到实处,着重抓好级医师查房,典型疑难病历讨论,术前术后病历讨论等基本制度及落实,确保安全行医,推行整体化系统护理,服务制度,病人入院即知晓自己的主治医生责任护士加强病人的心理护理和健康教育,让病人了解自己的病情,主动配合治疗,对出入院病人实行回访,了解治疗效果及病人对医院的意见。在检查用药方面,按照病情实施合理检查,必要的检查项不能缺,不合理的检查项也不查,既要保证检查质量,又要减轻病人对接长珠闽融入全球化呼应新赣州建设新于都的发展战略,积极投入到省级文明卫生城市活动,医院成立了创建领导小组,成立创建办公室,配备专职人员名,制定了具体工作方案。医院投入万余元,完善了院内及院外责任区的卫生基础设施,如铺设地砖疏通下水道地面硬化及绿化等,对院外责任区的脏乱差进行了全面治理,创建工作达到了上级的要求......”。

3、“.....认真学习贯彻届中全会精神,把学习个代表重要思想与改造主观世界和改造客观世界结合起来,坚持讲学习讲政治讲正气,坚持自重自省自警自励,坚持深入基层,联系群众,倾听群众意见,广泛发扬民主,坚持民主集中制原则,积极开展批评与自我批评。带头搞好党政领导班子团结。方面团结和依靠医院党支部去做工作,充分发挥党组织在医院改革和建设中的政治核心和战斗堡垒作用,并在工作中注律规章坚持每月次查岗,早午下午是点,发扬团队精神小天鹅精神,抓纪律抓落实狠查私收费,公示举报电话和奖励金额,对先诊治先治疗统统视为私收费行为。对于中层违犯者,就地免职等措施,使各种收费有了较大的增长对私收费进行遏止。使单位面貌和社会效应发生很大的变化,使单位的信任度得到了提高。目前单位仍存在着债务负担仍很重设备严重不足设施不配套技术人员缺及需改进的在单位发展中出现的事故所反应的问题不够重视。门诊医技病房都仍存着私收费的苗头......”。

4、“.....要组织人员对服务质量及劳动纪律私收费要进行暗中察访。理想陈旧与兄弟单位仍存较大差距,改进服务理念服务方法提高服务意识。管理还有不到位的地方手不硬心不狠处理难未雨绸缪,拓展医院发展空间。由于历史的原因,我院目前业务用地面积仅有亩,已经不能满足医疗需要,且周边已无拓展可能,医院个人工作年终总结打印版药品种清理出医院药架,同时对所有药品实行了竟价采购,有效地降低了药品成本,降低了药品价格,平均降价幅度达到,据不完全统计,医院让利群众达多万元。同时要求各科室坚持合理检查合理用药合理治疗,提倡成本低效果好的朴素治疗,纠正滥开检查开大处方的行为,为此制定了以常用药物为主的基本用药目录,在用药结构和用药范围上,对临床用药进行指导和控制,建立临床用药线级管理制度,严格控制进口贵重药品的使用,使药品在医院总收入比例由年的降到以下,有效控制了药品费用的不合理增长。为了规范医院的收费行为......”。

5、“.....对医院各科室收费进行不定期的专项审计,对超标准收费分解项目收费的,除费用退回患者外,给当事人予以经济处罚,并实行了医院收费电脑管理及住院病人费用日清单制,通过年来的努力,医院每门诊人次费用和每住院床日费分别比去年同期解治疗效果及病人对医院的意见。在检查用药方面,按照病情实施合理检查,必要的检查项不能缺,不合理的检查项也不查,既要保证检查质量,又要减轻病人负担,用药要贯彻有效质优价廉先线后线线的原则,合理用药,切实不病人减轻负担,对用药情况进行检查,对不合理用药违反规范的进行处罚,公开医院各项收费检查及药品价格,坚持药品的集中招标采购,降低药品成本,真正让老百姓放心看病,明明白白花钱。发放门诊住院病人意见征询卡,采纳病人提出的各种合理化建议,对病人提出的各种问题给予解决和答复接受社会监督。改善医疗环境设施,提高医疗服务质量。本年度对病室进行了全面装修,安装了空调及闭路电视线路......”。

6、“.....改善了住院病人的舒适度,提高了附院的知名度,病人入住率逐渐攀升,让病人真正感受到住在附院花钱少态度又好,安全舒适就像在家中样的感事故。医院业务量也有较快的增长,今年门诊住院人次分别比去年同期增长和。是在改进医疗服务上下功夫,为使创建活动认识到位措施到位和效果到位,医院把创建活动作为项民心工程和实事工程来抓,为病人提供最温馨的人性化服务,展开了换位思考,把自己臵身于病人的角度,从病人的思维出发,提倡医患零距离接触,推出了多项便民利民措施,将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。同时每月进行次服务质量调查召开次患者亲属座谈会,广泛了解病友及家属的要求和意见,自觉接受社会监督,医院聘请了名义务监督员,并在醒目位臵设立投诉箱意见箱,公布投诉电话,本着闻过则喜的态度,虚心接受,只要要求可行,意见合情,医院就全力解决,认真整改,直至病人和家属满意。是在控制医疗费用上下功夫......”。

7、“.....今年我们将百多个价格高,有普通药品可以替代的新内部审计科,对医院各科室收费进行不定期的专项审计,对超标准收费分解项目收费的,除费用退回患者外,给当事人予以经济处罚,并实行了医院收费电脑管理及住院病人费用日清单制,通过年来的努力,医院每门诊人次费用和每住院床日费分别比去年同期下降和。是在加强卫生行业作风建设上下功夫,按照卫生部的项行业纪律和省卫生厅的个不准的要求,完善医德医风考评制度,考评结果与医务人员的工资职称晋升和评先评优挂钩,加大了对违规违纪行为的查处力度,对群众反映医德医风不好的实行次投诉待岗制度。今年医院处理了起违规违纪的人和事,其中有人次受到待岗处理。优化经济发展环境,增强忧患意识,节俭意识,严格控制不必要开支。积极做好增收节支工作,提高学校经济总量。根据收入情况,调整提高职工生活福利,增加收入,改善职工生活。认真落实各项规章制度和医护核心制度......”。

8、“.....完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制,实施了系列保证医疗质量的措施和方法。业务院长每周至少到个临床科室进行业务查房,有关职能科室每周下病房,查医疗质量制度落实情况。活动开展以来,医疗质量明显提高,全年未发生起医疗事故。医院业务量也有较快的增长,今年门诊住院人次分别比去年同期增长和。是在改进医疗服务上下功夫,为使创建活动认识到位措施到位和效果到位,医院把创建活动作为项民心工程和实事工程来抓,为病人提供最温馨的人性化服务,展开了换位思考,把自己臵身于病人的角度,从病人的思维出发,提倡医患零距离接触,推出了多项便民利民措施,将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。同时每月进行次服务质量调查召开次患者亲属座谈会,广泛了解病友及家属的要求和意见,自觉接受社会监督,医院聘请了名义务监督员,并在醒目位臵设立投诉箱意见高医务人员的诊疗水平,附院坚持以人为本科技兴院的建院方针......”。

9、“.....引进各类专业人才。办好符合本院实际的专科,积极组织培训后备人才,有计划选送人员外出进修,并参加不同的学术交流会等。利用各种形式提高医务人员业务水平,加强了专科人才的培养,坚持以病人为中心,体现人性化服务和树立切为了病人的全新服务理念,积极改善服务模式,完善服务设施,简化就医流程,优化服务结构,强化管理,规范文明行医,进步提高员工的自身素质和整体形象,保证执行制度规范化,切实将各项制度落实到实处,着重抓好级医师查房,典型疑难病历讨论,术前术后病历讨论等基本制度及落实,确保安全行医,推行整体化系统护理,服务制度,病人入院即知晓自己的主治医生责任护士加强病人的心理护理和健康教育,让病人了解自己的病情,主动配合治疗,对出入院病人实行回访,了重视控烟宣传,在每层楼及电梯间候诊室诊室设有控烟标志及控烟宣传画。积极申报无烟医院,成立控烟小组,开展医务人员控烟调查及宣传......”。