《某某年导游个人工作总结范文4篇【打印版】》修改意见稿
1、“.....心里就特舒服,特有成就感。虽然,干导游这行并非我的初衷,然而很快我就发现自己还是适合干导游这行的,因为我喜欢这个职业。在不断的实践当中我也总结了些经验,也发现了不少问题。我所面临的最大问题就是知识面不够广,有时候客人问我问题的时候,我真的是不知道从何答起,这时,我就会给客人说,对不起,这个我不会,我可以回去查查。因为我不想用瞎编乱造来糊弄客人。虽然会江郎才尽的感觉,但这也是很多人经常会遇到的问题,导游知识就好比是非文化大超市,要上知天文地理,下知鸡毛蒜皮,如果个人有桶水的知识和能力,再去做杯水的事情,我相信就会做得很出色。在想要达到这个效果之前,我就必须不断的努力,学习,学习,接下来年月的时候带了次长韶团,由于学习祖国河山的文化把不知道的知识弥补回来。以便在今后的导游工作中更好的为游客服务为你服务为大家服务......”。
2、“.....这次的带团,让我学到了很多平常在课堂上都学不到的东西,让我对下次的带团更有信心。在招了新的干事后,我们曾计划先带干事到韶关最有名的丹霞山去旅游,但是那时因为甲流传染得很厉害,学校和学院都不让学生单独组织旅游活动,所以,我们的活动被迫取消了。后来,有我们协会上届的师兄师姐组织到我们学校的后山去爬山,当我们爬到山顶的时候,从山顶望下来,看到我们学校灯火通明,真的是幅美丽的夜景。总的来说,上个学期我们协会的旅游活动还是组织得比较少,希望在这个学期里我们可以组织多点的旅游活动,培养更多有经验的师弟师妹的导游更不是好导游。但是尽管这样仍然会找到好的旅行社,因为聪明的老总都知道只要服务跟上去不愁没钱赚......”。
3、“.....我们的服务不仅仅停留在只会讲解几句导游词那么简单,要学会无微不至,游客的每个动作游客的每个眼神你都要了解他想需求什么这才是名懂得游客心理的好导游这才算是好导游。面对今年的第个收获就是我有幸参加辽宁省举办的导游大赛,感受了赛场的争锋对决也让我见识了我省其他地区导游员的水平,句话人外有人天外有天我承认我的没有发挥好只因为我还不够努力,尽管我像考导游证那样更午夜的看题,但是只要在努力些在努力些我也许就不会错两道题,也许就是全场的最高分。郭老师说句话令我印象深刻身的武功让道题给废了。我很服气但是我不甘心我等待着下次的对决,但是对于我刚出茅庐的孩子能够参加比赛我已经知足。能站在省里的比赛场上也是种磨砺,是金子总会发光的我等待着那天今年的第大收获就是里,大大小小的经历让我感到此时的我是成功的,过去的苦累下子变成了我骄傲的资本。同时也加深了我对这个职业的热爱......”。
4、“.....从中得到的是用什么东西都无法兑换的。在带团的过程中也有许多问题例如车多人多会延误正常安排的旅游路线时间,作为导游定要耐心在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线,集合时间地点再强调,以防客人旦走失可以迅速归队。初到地大家充满新鲜感会不停单溜,这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。尽量将客人控制在自己的视力范围内总相信份耕耘,份收获,爱我所爱,再苦再累也无怨无悔。希望我用我的小小经验能给大家带来个微笑,丝感动。带着微笑将我们热爱的努力做到最好,篇看着窗外的雪花飘啊飘,今年的导游工作算是告段落,劳累了年的导游们终于能好好的休息休息,睡个懒觉呵呵今年可以说是我丰收的年,以往的我都是坐在计调的位臵操纵团队,安排客人吃住行游购娱。但是今年我可以冲到旅游工作的第线去,去年导游个人工作总结范文篇打印版文地理,下知鸡毛蒜皮,如果个人有桶水的知识和能力,再去做杯水的事情......”。
5、“.....在想要达到这个效果之前,我就必须不断的努力,学习,学习,接下来年月的时候带了次长韶团,由于这次准备并不是很充分,又加上些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感,不过,也让我学习到了怎么处理问题,面临问题时要临危不乱,以下是我带团来的大致小结熟悉线路团前准备定要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据,才能万无失。服务工作要热心,细心特别是旺季,定要提醒旅游注意事项,方可做到防患于未然,有时句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫,效果就会好很多。注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万的东西,发现旅游是这么有意义的活动......”。
6、“.....各个方面都会有定的发展和提升,同时也会发现新的问题,而这些都会在年度工作总结中体现。下面是小编整理的关于导语的个人工作总结范文,欢迎大家阅读。篇转眼年的时间又在不经意间从我们的身边匆匆消失了,过去的年无论是对社里而言,还是对我自己来说都是忙碌而充实的年。总结年中的工作,导游工作给我的生活带来了许多快乐工作中带着来自面方的游客朋友穿梭于香格里拉大地在肃穆的佛殿里在雄伟的大山间到处留下我快乐的足迹,起和游客们放声歌唱细细地去遐想去品味去感受这些可能令人终生难忘的导游生活。年导游个人工作总结范文篇打印版。细心带给游客更加舒适安全的旅游环境特别是旺季,定要提醒旅游注意事项,才能做到到防患于未然,有时句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出欢乐的情绪浓郁的游兴,创造的是种和谐欢乐积极高昂团队气氛......”。
7、“.....当然,幽默要建立在品位上,列宁说过幽默是种优美的健康的品质。幽默应是有礼的高雅的不冒犯他人的健康的语言和表现。转眼间半年的时间又在不经意间从我们的身边匆匆消失了,导游年终个人总结。这半年的时间也让我学到了很多的东西,导游工作给我的生活带来了许多快乐,工作的时候带着来自面方的游客,当这些面方的客人称赞长沙的时候,心里就特舒服,特有成就感。虽然,干导游这行并非我的初衷,然而很快我就发现自己还是适合干导游这行的,因为我喜欢这个职业。在不断的实践当中我也总结了些经验,也发现了不少问题。我所面临的最大问题就是知识面不够广,有时候客人问我问题的时候,我真的是不知道从何答起,这时,我就会给客人说,对不起,这个我不会,我可以回去查查。因为我不想用瞎编乱造来糊弄客人。虽然会江郎才尽的感觉,但这也是很多人经常会遇到的问题,导游知识就好比是非文化大超市,要上知好......”。
8、“.....包括途中讲解景点讲解自然景观人文景观历史文物民俗风情等的介绍。在导游讲解过程中,我认为准确清楚生动者相辅相成,缺不可,首先准确是首当其冲,至关重要的,在讲解过程中牢记伪灭千真的教训,做到不胡编乱造张冠李戴信口开河,使游客没有被蒙蔽愚弄的感觉,不引起游客的反感责备投诉,不影响旅游计划的实施。旅游者在旅游活动中求知是重要的内容之,而我们导游就起着传播知识信息传递审美观念播洒藏区文明的重任,因此我们导游语言必须科学规范,传递的信息必须正确无误,这样更能够吸引游客的注意,满足游客的求知愿望,我们才会得到游客的尊重和敬佩和信任,其次,在导游讲中,清楚简洁流利的语言表达,这是导游讲解基本的要求另外在讲文化,人文景观时,其历史背景包涵的寓意文化内涵都要讲清说明。另外,生动是调和剂,是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。生动形象幽默风趣妙趣横生的讲解能够创造出美的意境......”。
9、“.....从种意义上可以这么讲,导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱,她不仅仅只被看成份工作,而更应该被珍视为个值得终身追求的事业。虽然干导游这行并非我的初衷,然而很快我就发现自己是适合干导游这行的,因为我喜欢这个职业。细细总结自己年带团的成功之处,大致如下。通过多年的工作实践,我深深的体会到,取得了导游证,并不代表我就永远是个合格的导游员,而是要不断的的学习充实提高。在旅游者的眼中,导游员应该是无所不知的万事通。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作,丰富的知识广博的见闻是做好导游服务工作的前提。随着改革开放,我国社会经济的高速发展,文化内涵在不断地丰富知识更新的节奏在不断的加快,作为个导游员就要与时俱进,永远保持积极的求知欲,以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成万事通,要保持谦虚谨慎的态度,要切记学海无涯学无止境,人外有人,天外有天,人行......”。