1、“.....以创建活动为契机,继续健全完善团支部的工作机制,团支部工作的基础得以有效夯实,团组织的凝聚力战斗力也实现较好的提升。注重素质教育,培养流人才以民主生活会形式,倾听员工的心声,了解员工的思想动向,以培训交流形式,并结合具有重要意义的日子,加强员工的思想政治教育,强化青年员工的思想作风建设。如我们在月份开展了以关爱妇女儿童为主体的妇女节拓展活动月份以加强爱国教育,继承革命传统为主题,组织了清明扫墓活动。年度,营业部继续坚持以人为本的原则,重视人才培养,营造学习氛围。每天晨会每周例会每周培训等形式的学习与培训活动得以坚持与良性发展。以提高员工业务水比例。这些都得益于我真心诚意的与银行合作共赢。另方面是团队合力互助和领导的激励指导。我的团队友总是把各自的经验和智慧与大家块分享,经常性的头脑风暴让我对工作体会更深,少走了很多弯路。如果团队的协作是将数个生铁炼成精钢,那么单位就是大熔炉......”。
2、“.....证券公司工作总结范文精选打印版。我的体会尤其深,刚刚进入公司时,因为不是本地人,开头的工作相对困难些,看到同事已经有了不少客户,自己还在艰难拓展,难免产生焦躁消极情绪,此时我们公司赵总在会上说发展客户如果仅靠熟人和朋友,是没有前途的,如果注重眼前利益不考虑长远,收益总是有限的。这句话对此时的我有极大的鼓舞作用,终于我克服人生地不熟的困难,凭借自己的努力打开了局面,客户数量节节攀升,佣金收益逐步增加。就在我对现状自我满足时,公司领导赵总适时的说,客户只是相对稳定甚至并不稳定,开发客户是无止境的户的真心对待。真诚是服务要真切热诚不应付,当潜在客户成为真正的客户之后,后续的真诚服务至关重要。首先是及时了解客户的特点和需求,急客户之所急,客户最本质的需要就是在股市中获得更多收益,我在服务客户的过程中永远以此为出发点。如果客户希望我了解他持有什么股票,我就会将客户的股票牢记在心......”。
3、“.....如重大利好利空等,我都会主动及时联系客户进行交流。如果客户在这方面不倾向于与我交流,我会尊重客户,不去了解他持有的股票,而是不定期与其讨论下大盘整体的走向等广泛的内容其次是为客户提供客观的投资建议,既不夸大其词,也不含糊其辞。同时定期向客户提供投资咨询报告,在更好服务客户的同时展示公司在投资咨询方面的实力最后是把握好服务的度,既不违反证券从业的规定,也不冷落应付客户。因为我知道过分热情可能会失去个客户,但热情不够肯定会失去百个客户,在佣金收益逐步增加。就在我对现状自我满足时,公司领导赵总适时的说,客户只是相对稳定甚至并不稳定,开发客户是无止境的,我们要尽力把无限的潜在客户变成实实在在的客户,这个理念及时的把我从自满状态拉了回来,我愈加的脚踏实地,不再满足现状,而是精益求精。严于律已,实现飞跃工欲善其事必先利其器,只有不断累积证券知识,不断学习业务知识......”。
4、“.....在这方面我严格要求自己,坚信处处留心皆学问,通过从各种不同的渠道学习,以求达到提升自身能力的目的。首先我总是认真学习证券业协会的课程和练习题目,把理论知识基础夯实,做到胸有成竹,在实际工作中能做到理论指导实践,实践深化理论其次做到博采众长,依靠发达的网络和电视节目学习借鉴专家的分析技巧,获得有效的股市解盘和预判信息最后我直注重向有经验的前辈学习,与同事交流工作心得,同时积极为公司和团队奉献证券公司工作总结范文精选打印版直门营业部的区域集中。做完银河北京地区的区域集中后,公司派我到天津实施天津地区家营业部银河天津云景营业部,银河天津大连道营业部,银河黑龙江路营业部的区域集中。到十月下旬,顺利完成全部工程。在过去的年中在各方面都有了定的进步。通过平时做工程和售后服务工作,增加了很多经验,证券行业的实时性很强,需及时准确找到问题的所在......”。
5、“.....在所做的工程和售后维护过程中保持着很强的责任心认真谨慎的工作态度和良好的心态。在人员少,工程量大的情况下,能够按时完成公司交给的任务。按照公司的要求保持小时不关手机,不管是在工作时间内或是在休息的时候都能够对客户进行电话维护或是上门维护服务,和客户的关系相处的很融洽,得到了客户的认可。有着很强的团队精神,协助其他同事完成些工程项目。在工作当中还存在些不足之处,需提高分析解决突发事件的能力和应付会让客户失去对你的信心。真诚也是合作真心诚意实现双赢。工作如果仅凭己之力,客户源是单的客户面是狭窄的,这就要通过银行的支持团队的互助,才能达到拓宽客户来源渠道的目的。方面是与银行合作。在我驻点过的建行和中行,我都会与银行负责人理财经理前台柜员等建立良好的信任合作关系,从双方互利的角度出发阐明合作的意向和前景,并且在处理各方面问题时表现出合作的诚意。尤其以客户满意为己任......”。
6、“.....使银行提升在客户心中的满意度,也使客户更加信任银行信任。上述驻点银行职工中的潜在客户,已经基本都被发展成为证券的客户,这就代表了他们对我的信任。在得到银行的信任后,他们为我打开的客户渠道是十分宽广和优质的,在我目前的客户中,经银行渠道开发的客户占到我全部客户量约的比例。这些都得益于我真心诚意的与银行合作共赢。另方面是团队合部,中信白家庄营业部,金信北京营业部的年检升级。和其他同事共同完成了北京地区柜台软件的版本的统。由于券商的需要,公司适时推出了针对区域集中的产品柜台软件系统。月份,我负责汉唐证券的区域集中。由于软件刚刚推出,还存在着些问题。所以这段时间的维护量是比较大的。月底,我公司签的单比较多,总部缺少工程人员。我被派到总部,做区域集中项目。我主要负责汉唐证券的区域集中项目。先后完成了汉唐南京营业部,汉唐蚌埠营业部,汉唐湛江营业部两家营业部,家服务部,汉唐茂名营业部......”。
7、“.....工作中比较仔细,使得系统上线都比较顺利,没有什么问题,也得到了汉唐证券总部的认可。月份调回北京负责日常维护工作,安装剩余配售和中签继承。月份银河证券也开始做区域集中。先给银河天津石家庄营业部升级到然后实施北京家营业部银河北京月坛营业部,银河北京天坛营业部,银河北京友善是打开对方心扉的敲门砖。我在与潜在客户第次接触时,总是以中肯的态度介绍公司的优势和自身的能力,先留给对方个不浮夸很实在的印象,然后根据对方意愿倾听他大概的资金情况与交易现状并进行分析,根据分析向对方提出建议,向他表态为什么由我们公司服务会实现他的利益最大化与最优化,使客户产生信任感,赢得客户的真心对待。真诚待人,赢得真心真诚是说话内容要真实不虚夸说话态度要诚恳不油滑,在与潜在客户最初接触时,真诚友善是打开对方心扉的敲门砖。我在与潜在客户第次接触时,总是以中肯的态度介绍公司的优势和自身的能力......”。
8、“.....然后根据对方意愿倾听他大概的资金情况与交易现状并进行分析,根据分析向对方提出建议,向他表态为什么由我们公司服务会实现他的利益最大化与最优化,使客户产生信任感,赢得客户的真心对待。真诚是服务要真切热诚不应付,当潜在客户成为真正器,只有不断累积证券知识,不断学习业务知识,才能取得客户的信任且更好的服务客户。在这方面我严格要求自己,坚信处处留心皆学问,通过从各种不同的渠道学习,以求达到提升自身能力的目的。首先我总是认真学习证券业协会的课程和练习题目,把理论知识基础夯实,做到胸有成竹,在实际工作中能做到理论指导实践,实践深化理论其次做到博采众长,依靠发达的网络和电视节目学习借鉴专家的分析技巧,获得有效的股市解盘和预判信息最后我直注重向有经验的前辈学习,与同事交流工作心得,同时积极为公司和团队奉献才智和力量,把问题和建议积极地善意地提交给领导,并提出自己的解决办法......”。
9、“.....锻炼自己的综合素质。在从业年多的时间里,我都是以诚恳勤恳的态度在工作,通过上述两个方面的努力,积累了更多的经验,客户经理工作基本已经达到日新月异,欣欣向荣的良好局面,在我公司众多客户经客户之后,后续的真诚服务至关重要。首先是及时了解客户的特点和需求,急客户之所急,客户最本质的需要就是在股市中获得更多收益,我在服务客户的过程中永远以此为出发点。如果客户希望我了解他持有什么股票,我就会将客户的股票牢记在心,旦他持有的股票出现较大变动,如重大利好利空等,我都会主动及时联系客户进行交流。如果客户在这方面不倾向于与我交流,我会尊重客户,不去了解他持有的股票,而是不定期与其讨论下大盘整体的走向等广泛的内容其次是为客户提供客观的投资建议,既不夸大其词,也不含糊其辞。同时定期向客户提供投资咨询报告,在更好服务客户的同时展示公司在投资咨询方面的实力最后是把握好服务的度,既不违反证券从业的规定......”。
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